Mein Mann hat von Hertz eine Gold Plus President Circle Karte. Nun haben wir eine Mietwagenbuchung über den ADAC getätigt und ich habe die Nummer dieser Karte in das Feld Goldkarten-Nr. (o.ä.) eingegeben. Ein paar Tage nach erfolgter Buchung bekamen wir diese Meldung vom ADAC:
"Bei der Übermittlung Ihrer Hertz#1 Club Gold Nummer an Hertz wurde uns vom Vermieter mitgeteilt, dass die Nummer nicht in der Buchung hinterlegt werden konnte. Die Buchung wurde jedoch von Hertz bestätigt. Nachträglich kann die Hertz#1 Club Gold Nummer nicht in Ihrer Reservierung hinterlegt werden. Wir bitten Sie daher sich mit Hertz direkt in Verbindung zusetzen, um den Status Ihrer Hertz#1 Club Gold Nummer für künftige Buchungen prüfen zu lassen."
Mein Mann hat daraufhin seinen Ansprechpartner für den Hertz President Circle angemailt und um nachträgliche Zusammenführung der Daten gebeten. Heute kam nun eine Mitteilung, dass das nicht möglich sei. Begründet wurde das nicht weiter.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Da es beim ADAC ja ausdrücklich das Feld "Goldnummer" gibt, wäre es ja ein Witz, wenn die President Circle Nummer (was ja ein höherer Status als das normale Goldmitglied ist) nicht angenommen werden würde.