Jungfahrer ... muss das sein mit diesen Gebühren

[jwoe]

Hi search_182,

da bin ich ja mal gespannt. Habe jetzt telefonisch gebucht, aber die Buchung erscheint mir mehr als obskur. Kann mir die Buchung nur bei Alamo.com anschauen, es ist nur mein Name und meine Email-Adresse hinterlegt, nirgendwo steht, dass Jungfahrer inkludiert sind, das wäre angeblich in dem Corp-Code integriert. Da würde es mich doch sehr freuen, wenn ich es "korrekt" über die Website buchen könnte...

Von Ostern wusste man gestern an der Hotline noch nichts, da hieß es noch "1-2 Wochen". Aber ich gebe den Optimismus mal noch nicht ganz auf...

Grüße,
Jonas

[Tinerfeño]

Sind die Preise etwa schwankend? Auf einmal sind die Preise für September bei 8 Tagen wieder um 10 EUR gestiegen...

[jwoe]

Ich denke, die passen den Wechselkurs von Zeit zu Zeit an.

Grüße,
Jonas

[In-Tim]

Ich habe gerade nach zwei Wochen meinen Wagen in LAS wieder abgegeben. Ich habe das ISIC-Jungfahrer Angebot gebucht. Man hat mir jetzt $402 bei Abgabe berechnet. Ein längeres Gespräch mit der Dame beim Customer Service brachte mich nur so weit, dass ich angeblich nur die Versicherungen und und die anderen Extras im Vorraus bezahlt habe. Die Miete selbst war nicht inkludiert. Das kann natürlich nicht sein, aber ich muss das mit Alamo Deutschland klären, da man hier vor Ort nichts ändern kann (Alamo USA bekommt sonst kein Geld für die Miete).

Der Agent der uns bedient hatte war anscheinend der Supervisor und sehr im Stress. Er hat nach eintippen der Daten die Sache an seine Kollegin übergeben und gefragt ob Underage-Gebühren da schon inkludiert sind, obwohl das ja auf dem Voucher steht. Da ist wohl einiges durcheinander geraten. Ich halte euch auf dem Laufenden. Der Kundenservice in Deutschland ist leider nur Wochentags erreichbar. Einen ISIC-Ausweis wollte übrigens keiner sehen.

Grüße vom McCarren Airport,
Tim

[Tinerfeño]

Hallo, das klingt ja nicht gerade erfreulich. Da ich dieses Angebot höchstwahrscheinlich auch buchen werde, würde mich das Ergebnis auf alle Fälle sehr interessieren!
Hattest du vielleicht eine Error-Fare erwischt? Mir kam dein Preis nämlich von Anfang an schon sehr niedrig vor... mittlerweile kosten bspw. im Mai ähnliche Angebote fast das Doppelte (479 EUR).

[search_182]

Ich hatte letztes Jahr im September und Oktober bei 7 oder 8 einzelnen Eintagesmieten mit U25 ISIC Tarif keine Probleme, würde mich also auch interessieren, was da bei dir schief gelaufen ist. Zumal ein Freund von mir das Angebot auch buchen wird für seine Rundreise im August.

[In-Tim]

Bisher wurde noch nichts abgebucht, also habe ich mich auch noch nicht bei Alamo Deutschland gemeldet. Vielleicht ist das schon intern geregelt worden?

[In-Tim]

Immer noch nichts abgebucht. Scheint sich wirklich erledigt zu haben.

[Davidc]

Ich habe gerade nach zwei Wochen meinen Wagen in LAS wieder abgegeben. Ich habe das ISIC-Jungfahrer Angebot gebucht. Man hat mir jetzt $402 bei Abgabe berechnet. Ein längeres Gespräch mit der Dame beim Customer Service brachte mich nur so weit, dass ich angeblich nur die Versicherungen und und die anderen Extras im Vorraus bezahlt habe. Die Miete selbst war nicht inkludiert. Das kann natürlich nicht sein, aber ich muss das mit Alamo Deutschland klären, da man hier vor Ort nichts ändern kann (Alamo USA bekommt sonst kein Geld für die Miete).

Der Agent der uns bedient hatte war anscheinend der Supervisor und sehr im Stress. Er hat nach eintippen der Daten die Sache an seine Kollegin übergeben und gefragt ob Underage-Gebühren da schon inkludiert sind, obwohl das ja auf dem Voucher steht. Da ist wohl einiges durcheinander geraten. Ich halte euch auf dem Laufenden. Der Kundenservice in Deutschland ist leider nur Wochentags erreichbar. Einen ISIC-Ausweis wollte übrigens keiner sehen.

Grüße vom McCarren Airport,
Tim

Typisch Alamo .... ein Saftverein eben ..... leider sind viele andere Vermieter auch nicht besser bzw. kundenfreundlicher.
Bei Autovermietungen in den USA habe ich von Jahr zu Jahr mehr das Gefühl, dass es nur um abkassieren geht und die Fahrzeuge außer 3 Minuten Waschstraße nichts zwischen zwei Anmietungen sehen.

[jwoe]

Hi search_182,

da bin ich ja mal gespannt. Habe jetzt telefonisch gebucht, aber die Buchung erscheint mir mehr als obskur. Kann mir die Buchung nur bei Alamo.com anschauen, es ist nur mein Name und meine Email-Adresse hinterlegt, nirgendwo steht, dass Jungfahrer inkludiert sind, das wäre angeblich in dem Corp-Code integriert. Da würde es mich doch sehr freuen, wenn ich es "korrekt" über die Website buchen könnte...

Von Ostern wusste man gestern an der Hotline noch nichts, da hieß es noch "1-2 Wochen". Aber ich gebe den Optimismus mal noch nicht ganz auf...

Grüße,
Jonas

Man kann mein gewünschten Daten übrigens immer noch nicht über den ISIC-Jungfahrer-Link buchen. Bei Alamo.com steht ebenfalls "sold out", funktionieren tut es nur bei Alamo.de. Hoffe mal, dass bei der telefonischen Buchung alles geklappt hat...

Grüße,
Jonas

[JessiUSA]

Hallo!

Ich befinde mich seit einem knappen Jahr in den Staaten und will jetzt in ein paar Wochen mit zwei Freundinnen (sind alle drei 23) nach Kalifornien- von San Fran nach Las Vegas fahren.
7-9 Tage brauchen wir dafür einen Wagen.
Jetzt bin ich hier auf den U25 Link gestoßen, das Jungfahrerpaket.
Bei der Buchung (Schritt 3 von 4) ist dann aufgelistet was alles inklusive ist: Gebühren für alle Fahrer unter 25 Jahren (s.mindestalter), Gebühren für Bbs Zu 3 Zusatzfahrer... steht da unter anderem.

Gleich darunter aber unter "Zusatzposten" stehen dann verschiedene Sachen wie Navi usw. zum auswählen und auch ein Feld "Ausnahmen für 21-24 Jährige", wenn ich das anklicke kommen 225 Dollar hinzu. Genauso steht da Zusatzfahrer mit rund 90 Dollar was ich anklicken kann.

Frage: ignoriere ich jetzt diese Felder einfach? Oder kommen da doch wieder die extra Gebühren hinzu was ja mal bissel unlogisch wäre?

[Fistball]

Was ist da unlogisch?

Tatsache ist das Du Zusatzfahrer hast, es sei denn Du fährst alleine und dass ihr unter 25 Jahre seid.

Spätestens bei der Übernahme des Fahrzeuges wirst Du Farbe bekennen müssen und die Zusatzgebühren werden in Rechnung gestellt.

Ist doch logisch!

[matthias_hh]

hmm genau auf diese frage bin ich auch schon gestoßen. man wählt über die ISIC-Seite das Jungfahrerpaket aus. Bei jedem Schritt steht dann auch, dass die Gebühren inklusive sind. UNd dann im letzte Schritt (wo man seine ganzen daten eingeben muss) kann man dann unter Zusatzoptionen: Ausnahmen für Fahrer zw. 21-24 auswählen.
Muss ich gestehe, finde ich auch nicht ganz logisch
Also sind bei dem Jungfahrerpaket die Gebühren für Fahrer unter 25 Jahre inklusive oder nicht?
LG Matthias

[D@nny]

hmm genau auf diese frage bin ich auch schon gestoßen. man wählt über die ISIC-Seite das Jungfahrerpaket aus. Bei jedem Schritt steht dann auch, dass die Gebühren inklusive sind. UNd dann im letzte Schritt (wo man seine ganzen daten eingeben muss) kann man dann unter Zusatzoptionen: Ausnahmen für Fahrer zw. 21-24 auswählen.
Muss ich gestehe, finde ich auch nicht ganz logisch
Also sind bei dem Jungfahrerpaket die Gebühren für Fahrer unter 25 Jahre inklusive oder nicht?
LG Matthias

Die 225$ sind wohl für Zusatzfahrer, die unter 25 sind.
Ich selbst würde auch davon ausgehen, daß der U25 Hauptfahrer dort auf jeden Fall schon inkludiert ist oder?

[D@nny]

Der Mitarbeiter in der Reservierungsabteilung meinte, daß man dieses Kästchen bzw. diese Spalte ignorieren solle, da es sich nur um einen kleinen Fehler im System handelt.
Es ist quasi ein Überbleibsel des Systems, da es U25 Leute nicht automatisch ausschließen kann.

Es kommen somit keine 225$ Gebühren dazu !