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Autor Thema: Keine Voucher mehr bei Hertz , wer kann mir helfen??  (Gelesen 1417 mal)

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Matthias24x

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Hallo. Wollte heute bei Hertz über die ADAC Seite einen Mietwagen buchen für die USA. Bei Hertz steht man bekommt keinen Voucher mehr sondern nur die Reservierungsnummer die man dann am Schalter vorlegt, die hätten  dann schon all meine Daten in ihrem Computer. Da mir das neu vorkam rief ich bei der Hotline von Hertz an, die Frau am Telefon sagte mir genau das selbe. Also wenn ich dort buche ( mit vorausbezahlung) habe ich nichts in der Hand ausser eine Nummer.
Hat das schon jemand von euch gemacht? Gute oder schlechte Erfahrungen mit gemacht?

BigDADDY

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Re: Keine Voucher mehr bei Hertz , wer kann mir helfen??
« Antwort #1 am: 31.05.2007, 19:55 Uhr »
Erfahrungen ja und zwar dieselben wie mit dem Voucher.
Ausgedruckte Reservierungsnummer, mehr nicht (außer ID).
Wo liegen Deine Bedenken?
Reducing Truck Traffic since 2007!

atecki

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Re: Keine Voucher mehr bei Hertz , wer kann mir helfen??
« Antwort #2 am: 31.05.2007, 20:02 Uhr »
Hi,

im Prinzip ist das nichts anderes als das e-ticket bei Airlines... Funktioniert sicher einwandfrei...

Grüße

Axel

mrh400

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Re: Keine Voucher mehr bei Hertz , wer kann mir helfen??
« Antwort #3 am: 31.05.2007, 20:07 Uhr »
Hallo,
von mir wollten die dieses Jahr nicht einmal die Reservierungsnummer vorgelegt bekommen (auch letzten Herbst schon), sondern nur den Namen wissen. Das war's. Die Reservierungsnummer sollte man natürlich dennoch dabei haben, falls der Name nicht gefunden wird (z.B. weil ihn der Mensch am Schalter ihn falsch eintippt).
Gruß
mrh400

Matthias24x

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Re: Keine Voucher mehr bei Hertz , wer kann mir helfen??
« Antwort #4 am: 31.05.2007, 21:04 Uhr »
Danke für die schnellen Antworten, dann werd ich mal buchen, wird schon gutgehen.
Meine bedenken liegen darin das die vielleicht mir extra Versicherungen aufschwätzen wollen oder sagen die sind nicht mitdrin im Preis, obwohl sie dabei sind. Bei einem Voucher kann man immer sagen : da stehts schwarz auf weiss, wenn man nur eine nummer hat ist schon was andres.
Sind die bei Hertz so wie bei Alamo, das die dir irgendwas aufschwatzen wollen?

BigDADDY

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Re: Keine Voucher mehr bei Hertz , wer kann mir helfen??
« Antwort #5 am: 31.05.2007, 21:18 Uhr »
Also Hertz und Avis habe ich dabei (extra Versicherungen) nicht ganz so eifrig in Erinnerung wie Alamo.
Dennoch ist der Vorgang mit einer Reservierungsnummer derselbe wie mit einem Voucher: zum Counter, dann wird gefragt, ob Du noch Versicherungen willst usw., man verneint i.d.R.
Die Vermiet- und Versicherungsleistungen stehen (m.E.) ja auch nicht alle auf dem Voucher, sondern in den Vermietbedingungen des Mietvertrages...
Reducing Truck Traffic since 2007!

mrh400

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Re: Keine Voucher mehr bei Hertz , wer kann mir helfen??
« Antwort #6 am: 31.05.2007, 21:44 Uhr »
Hallo,
Sind die bei Hertz so wie bei Alamo, das die dir irgendwas aufschwatzen wollen?
habe ich bei keiner der in den letzten drei Jahren aufeinanderfolgenden Anmietungen bei Hertz (drei verschiedene Stationen: SFO, DEN, ATL) erlebt.

Auf der Reservierungsbestätigung, die sogleich nach der Buchung auf der Hertz-Seite kommt, steht im übrigen ein (für mich als Laien nicht entschlüsselbarer) Tarifcode. Aus dem sollten die eingeschlossenen Versicherungen hervorgehen.

Außerdem erhält man eine Reservierungsbestätigung zugemailt, in der in einem ziemlichen Textwust alle enthaltenen Versicherungen stehen.
Gruß
mrh400

Matthias24x

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Re: Keine Voucher mehr bei Hertz , wer kann mir helfen??
« Antwort #7 am: 31.05.2007, 21:55 Uhr »
Nochmals danke!!!

playmaker11

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Re: Keine Voucher mehr bei Hertz , wer kann mir helfen??
« Antwort #8 am: 01.06.2007, 07:14 Uhr »
Bisher keine Probleme mit Hertz, auch ohne Voucher !!!
Zumal Dir der Voucher auch nicht viel hilft, wenn die es nicht im PC haben.
Don´t  worry.
No retreat, no surrender !

Newport Beach

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Re: Keine Voucher mehr bei Hertz , wer kann mir helfen??
« Antwort #9 am: 01.06.2007, 07:23 Uhr »
Hallo!
Reservierung hatte bei uns über Avis auch ohne Voucher gut geklappt, man muß nur aufpassen beim Abholen des Fahrzeuges das auch alle gebuchten zusatz Optionen auf dem Vertrag stehen.
Die Dame hatte da so einiges unter den Tisch fallen lassen :(
Gruß Tilo