usa-reise.de Forum

Autor Thema: Netter Upgrade-Versuch bei Alamo  (Gelesen 24164 mal)

0 Mitglieder und 1 Gast betrachten dieses Thema.

Manwi72

  • Platin Member
  • *****
  • Beiträge: 1.915
Re: Netter Upgrade-Versuch bei Alamo
« Antwort #45 am: 19.05.2010, 11:27 Uhr »
...das mit dem Online-Einchecken geht derzeit noch nicht bei Buchungen über manche Brooker...

Hi,
ich hab direkt über Alamo gebucht und probiere den Kiosk am Sa mal aus.  :D  :pray:

Ok, dann bin ich auf Deinen Bericht gespannt !!!

Inspired

  • Moderator
  • Diamond Member
  • *****
  • Beiträge: 8.150
  • Life is unpredictable - eat dessert first!
Re: Netter Upgrade-Versuch bei Alamo
« Antwort #46 am: 19.05.2010, 11:31 Uhr »
Da die deutschen Reiseveranstalter inzwischen ja auch direkt auf den Kiosk- Check In hinweisen, kann ich mir kaum vorstellen, dass ich mich von dem versuch dort einzuchecken abhalten lasse.

In der Vergangenheit war es ja wohl auch so, dass die Kioske mit deutschen Führerscheinnummern nicht zurecht kamen. Diese Daten habe ich nun schon bei Holidayautos übermitteln können, sodass theoretisch möglich sein müsste, einfach die Referenznummer bei Alamo einzutickern und dann den Check In durchzuführen.

wilma61

  • Gast
Re: Netter Upgrade-Versuch bei Alamo
« Antwort #47 am: 19.05.2010, 14:16 Uhr »
Hi.

Bei Holidayautos.de kann man sich für den Kiosk Check-In registrieren lassen.

http://holidayautos.de/page6/Page6AlamoQuickCheckInshowAlamoSignOn.action

Ich habe noch nie irgendwelche lästigen Aufschwatzversuche bei Alamo erlebt. 2 x no,

thank you und gut wars. :zuck:

Muss an meiner Aura liegen..... :lol:

Willi

PK

  • Silver Member
  • *****
  • Beiträge: 503
Re: Netter Upgrade-Versuch bei Alamo
« Antwort #48 am: 19.05.2010, 16:39 Uhr »
Wen genau hat Alamo bislang vergrault - trotz diverser Vorkommnisse? Hier im Forum kenne ich zumindest Niemanden der sagt: "Nie wieder Alamo". Die Kunden kommen doch sowieso immer wieder zurück, aufgrund deutlich geringerer Preise als bei anderen Mietwagenfirmen.
Mich hat Alamo seit 2008 auch Definitv vergrault.

Ich verwende nur noch AVIS und Hertz in USA und da ich bei beiden entweder Gold- oder Preferred Member bin sind die Anmietungen innert Sekunden über die Bühne gegangen.
Auch ohne in den meisten Fällen überhaupt einen Angestellten zu sehen der einem etwas andrehen will da die Fahrzeuge mit vorgefertigtem Vertrag welcher im Auto drin liegt schon bereit gestanden sind.

Vom Preis her hab ich es am ende immer Geschaft für AVIS oder Hertz günstigere Angebote als Alamo zu finden an meinen Daten, Anmietstationen und Fahrzeugkategorien.
Man muss aber mehrmals pro Woche die Preise Checken und das auf diversen Seiten (auch International) dann klappt es doch recht häufig.


Hier mal die Preise für die kommenden Aufenthalte in USA:

MCO - FLL mit Hertz im Oktober für 18 Tage bei Fullsize-SUV EUR 741.-- bezahlt, habe aber vor wenigen Tagen die Buchung erweitert auf Premium-SUV z.B. Chevy Suburban und am ende EUR 810.-- bezahlt.

LAS - LAX mit Hertz im November für 18 Tage Standard-SUV EUR 622.--

MIA - MIA ende Dezember 2010 bei AVIS für 13 Tage Luxury PKW z.B. Cadillac DTS für EUR 387.--

Bei all den Preisen ist die Zusatzhaftpflicht, alle Taxen und Gebühren schon mit drin und da Member auch noch meine Lebenspartnerin als kostenloser Zusatzfahrer.

Als Rabatte wurden bloss die üblichen von Miles&More bei AVIS oder "ADAC Show your Card" bei Hertz verwendet.
Also keine Preise für Studenten, Reisebüromitarbeiter oder was auch immer.


Jetzt guckt doch mal z.B. via ihrmietagen.de was Alamo verlangt:

MCO-FLL bei Fullsize-SUV ab EUR 873.--, Premium SUV EUR 1016.-- (Premium von Dollar da Alamo nicht angezeigt wird)
LAS-LAX Standard-SUV ab EUR 792.--
MIA-MIA Luxury-PKW ab EUR 484.--


Gruss Patric, komplett Alamofrei :lol:

Davidc

  • Diamond Member
  • *****
  • Beiträge: 4.760
    • Ayn Rand
Re: Netter Upgrade-Versuch bei Alamo
« Antwort #49 am: 19.05.2010, 20:10 Uhr »
Ich hasse Alamo im Grunde auch, aber weil sie eben die billigsten sind wird dort gebucht.

Verarscht wird dort aber jeder, nicht nur dumme Touristen. Ich habe mal erlebt wie sie einem Airlinemitarbeiter (Amerikaner) bei der Rückgabe kräftig mehr abkassieren wollten. Der Grund: Er hatte den Wagen offenbar einen Tag früher als vereinbart zurückgegeben und statt dafür "dankbar" zu sein wurde nun die Rate pro Tag mal schnell hochgesetzt weil der "günstige Preis" nur für die längere Miete gelten sollte. D. h. der Mann sollte z. B. für 3 Tage mehr bezahlen als für 4 Tage - er hätte ja gerne für 4 Tage bezahlt und trotzdem den Wagen nur 3 Tage genutzt. Aber die 3 Tage sollten nun teurer als 4 Tage sein. Das versteht nur Alamo .....

nordlicht als gast

  • Gast
Re: Netter Upgrade-Versuch bei Alamo
« Antwort #50 am: 19.05.2010, 20:25 Uhr »
aber weil sie eben die billigsten sind wird dort gebucht.
Und warum sind sie die Billigsten?
Wenn sich Dich als kritischen Kunden mit ihrem derzeitigen "Service" halten koennen, warum sollten sie was aendern. Solange sich Dein "Hass" nur in solchen Postings ausdrueckt und Du fleissig weiter bei Alamo buchst, ist fuer die doch alles in Butter. Du sollst sie ja schliesslich nicht "lieben" Du sollst nur Dein Geld bei ihnen lassen und das tust Du ja wie die meisten anderen hier auch.

PK

  • Silver Member
  • *****
  • Beiträge: 503
Re: Netter Upgrade-Versuch bei Alamo
« Antwort #51 am: 19.05.2010, 20:36 Uhr »
Er hatte den Wagen offenbar einen Tag früher als vereinbart zurückgegeben und statt dafür "dankbar" zu sein wurde nun die Rate pro Tag mal schnell hochgesetzt weil der "günstige Preis" nur für die längere Miete gelten sollte. .
Das ist nicht mal so unüblich, macht auch Avis, selber so erlebt in Barcelona.
Bei Voucherbuchungen passiert meist nix, aber bei Direktbuchung und dann bei Frühzeitiger Abgabe von mehr als 24 Std. wird der Tarif für weniger Tage angewendet und der Tarif kann auch mal Teurer sein.

Bei AVIS war es so das 3 Tage günstiger waren als 2 Tage und wir haben dann 3 Tage Gebucht und nach 2 Tagen zurückgebracht und mussten deshalb mehr bezahlen, gemäss Kundendienst sind gerade die 2 Tages Tarife häufig Business Tarife und mit denen wird das Geld verdient.

Wenigsten macht es AVIS auch umgekehrt, sollte der kürzere Mietzeitraum günstiger sein wird es günstiger :wink:

Gruss Patric

Jack Black

  • Gast
Re: Netter Upgrade-Versuch bei Alamo
« Antwort #52 am: 19.05.2010, 23:47 Uhr »
Und warum sind sie die Billigsten?

Eigentlich sind sie gar nicht die billigsten. Sowohl "Dollar" wie auch "Budget" sind meistens günstiger. Aber eben genau deswegen habe ich bislang nicht Dollar oder Budget gebucht - weil ich das undefinierbare Gefühl hatte (habe), dass es "zu billig" schlecht sein muss.

Aber das werde ich sicherlich in Zukunft alles ausprobieren. Auch der vermeintlich teure Anbieter Hertz kann durchaus gute Angebote haben, aber Alamo ist eben sehr verbreitet und wird auch von vielen Vermittlern angeboten.

Nach dem Motto "nach dem Urlaub ist vor dem Urlaub" werde ich demnächst gezielt Angebote anderer Mietwagenanbieter recherchieren. Mit einiger Sicherheit wird es beim nächsten Urlaub nicht Alamo werden.

lurvig

  • ダニエル・ケンペ
  • Diamond Member
  • *****
  • Beiträge: 8.843
  • https://500px.com/dkaempf
Re: Netter Upgrade-Versuch bei Alamo
« Antwort #53 am: 19.05.2010, 23:58 Uhr »
Ich hasse Alamo im Grunde auch...

ja nun, was soll ich sagen. Nach nunmehr 12 Alamo-Mietungen bin ich immer noch ziemlich zufrieden. Und werde wieder Alamo buchen.
Klar, es ist nicht alles optimal. Am meisten stört mich, das sich in den letzten 3 Jahren meist ca. eine Stunde gewartet habe, um ein für mich passendes Auto zu bekommen. Lag aber an mir. Ich hätte jederzeit mit dem der gebuchten Klasse entsprechenden (Pseudo) SUV abfahren können.
Ob der "Equinox-buchen/Standard-fahren"-Trick bei anderen Vermietern klappen würde, ist fraglich. Und ob einem wo anders nicht auch überflüssige Zusatzleistungen aufgeschwatzt werden ist auch nicht klar. Alamo hin oder her, value for money stimmt dort immer noch. Die kleine "Diskussion" mit dem (auch nur seinen Job tuenden) Alamo-Menschen kann man ja wohl noch verkraften. Bei einer nicht minuten-genauen Urlaubsplanung ist das allemal drin ;-)

Lurvig

Kauschthaus

  • Diamond Member
  • *****
  • Beiträge: 7.572
Re: Netter Upgrade-Versuch bei Alamo
« Antwort #54 am: 20.05.2010, 00:16 Uhr »
Wir hatten bisher keine super nervigen Verkaufsgespräche bei Alamo am Schalter. Klar, die üblichen 2-3 Angstmache Sprüche bei roadside assistance (Schlüssel verlieren etc.), aber noch nicht mal unwahre Behauptungen, wie z.B. dass man keinen Schutz hätte, wenn der Wagen den Geist aufgibt.
Wenn ich irgendwann das Gefühl bekommen sollte, dass ich systematisch wie Vieh vom Kiosk Checkin weg- und dem Schalter zum Melken zugetrieben werden sollte, wäre das für mich das definitive Aus bei Alamo.

Vielleicht wäre es eine gute Idee, die Erfahrungen mit Kiosk Checkin hier im Forum zu posten. Wo kann man sich wie registrieren dafür und bei welchen Vermittlern bzw. Direktbuchungen funktioniert es auch als Ausländer einwandfrei? Dann kann man sich vermutlich besser wehren bei Abdrängversuchen vor Ort.  :wink: 

Jetzt im Sommer haben wir das erste Mal bei Dollar gebucht, weil die Einwegmiete von Reno nach LV deutlich günstiger war. Bin mal gespannt, was Dollar unter Midsize SUV versteht.  :?

Viele Grüße, Petra
Wenn DAS die Lösung ist, dann will ich mein Problem zurück!

PK

  • Silver Member
  • *****
  • Beiträge: 503
Re: Netter Upgrade-Versuch bei Alamo
« Antwort #55 am: 20.05.2010, 01:24 Uhr »
Ob der "Equinox-buchen/Standard-fahren"-Trick bei anderen Vermietern klappen würde, ist fraglich.
Das hatte bei uns auch bei Alamo nie geklappt, da immer Oneway Mieten wurde uns immer eine Karre zugewiesen und in Miami bevor es dort die Choceline gab wurde auch immer zugewiesen.
Und immer gab es einen Midsize-SUV...


Zitat
Und ob einem wo anders nicht auch überflüssige Zusatzleistungen aufgeschwatzt werden ist auch nicht klar
Wenn man bei Hertz Gold- oder AVIS ein Preferred Member ist wird einem nichts aufgeschwatzt da die Fahrzeuge je nach Station schon mit Fixfertigem Vertrag bereitstehen und den man nicht mal Unterschreiben muss da man dies einmal am Beginn der Mitgliedschaft gemacht hat.
Dort konnte man auch auswählen was bei kommenden Anmietungen dabei sein soll und was nicht.
Im Vertrag sind dann genau die in der Reservation gebuchten Leistungen drin.

Bei Stationen wo man am Spezielen Gold oder Preferred Schalter die Papiere abholen muss wird auch nicht Unterschrieben, und sollte dort einer etwas in den Vertrag setzen so kann man es ohne Probleme in Europa via Kundendienst zurückfordern da man die zusatzleistung ja gar nicht Unterschrieben hat.

So hab ich ohne Probleme einmal bei AVIS den berechneten Sprit Retour bekommen da ich den Kauf des Tanks gar nie Unterschrieben habe...
Bei AVIS in France war eine SuperCDW auf dem Vertrag, hab dann erst bei Rückgabe darauf hingewiesen dass ich die Versicherung nicht Gebucht habe und auch nichts dafür Unterschrieben wurde, die wurde sofort entfernt und man Entschuldigte sich für den Fehler des Mitarbeiters.


Zitat
Aber eben genau deswegen habe ich bislang nicht Dollar oder Budget gebucht - weil ich das undefinierbare Gefühl hatte (habe), dass es "zu billig" schlecht sein muss
@Jack Black
Da Budget zu AVIS gehört werden an vielen Stationen die Autos von AVIS und Budget je nach Bedarf hin und her geschoben, ein AVIS MA in einem Forum erklärte mal das sie die AVIS Fahrzeuge am Weekend zu Budget verlagern da die mehr Anmietungen am Weekend haben da Budget mehr auf den Touristen ausgerichtet ist, unter der Woche gehen die Budget Fahrzeuge zu AVIS da AVIS dann mehr Bedarf hat wegen den Business Kunden.
Wenn Du also Budget Buchst kann es sein das Du im AVIS Fahrzeug vom Hof rollst oder auch umgekehrt.
In Europa (vorallem Spanien) wurden viele Budget Stationen in die AVIS Stationen integriert oder es hängt ein Schild von Budget beim AVIS Schalter.

Das selbe Spiel mit dem Auto Verlagern nach Bedarf will Hertz ja mit Dollar machen sobald die Übernahme beendet ist.

Früher hab ich viel bei Dollar angemietet und dann bei Alamo als die Preislich günstiger waren, einen Unterschied konnt ich zwischen Dollar und Alamo in den Jahren nicht feststellen.

In PHX im 2008 hätte ich mir allerdings gewünscht dass ich Dollar gebucht hätte, die hatten viel mehr Fahrzeuge vor Ort als Alamo und Alamo hat uns wegen der Oneway Miete nur die Schrottkisten untergejubelt die sie loshaben wollten, wir mussten das Fahrzeug 5 mal Wechseln innert 24 Stunden wegen Technischen Problemen!
Und wir haben beim Alamo Customerservice beim Manager auf die Probleme der Kisten hingewiesen und wurden trotzdem mit den Maroden Kisten vom Platz gejagt da es nichts anderes geben würde für Oneway, und Oneway müsse eine Out of State Nummer dran haben.
Der hatte dann die Frechheit uns die selbe Kategorie wie schon Gebucht für USD 20 pro Tag nochmals anzubieten dafür einer mit Arizonanummer der neu sei...
Das fünfte Modell war noch am Fahrtüchtigsten, bis nach ca. 1 Std. die ABS Leuchte und die Check Engine Leuchte aufblinkten und das Fahrzeug beim Bremsen Ruckelte.

Da hatten wir so die Fresse voll das wir wieder zu Alamo sind und das Fahrzeug direkt dem Cusomer Service Häuslein vor die Tür Stellten, den Schlüssel genommen und mit Block und Papier duch die Alamo Choiceline gelaufen sind und uns die Fahrzeuge mit Out of State Nummern notierten inkl. dem SIPP-Code der an den scheiben klebte.

Da gab es noch jede Menge Top Fahrzeuge in unserer Gebuchten Klasse mit auswärtiger Nummer die sie einfach in PHX behalten wollten obwohl die nicht mal von Arizona waren.

Sind dann zum Customer service zurück wo die schon wie die Deppen um den alten Wagen herumgestanden sind da der ja schön im Weg herum stand :P
Wir haben denen dann alle Fahrzeuge mit Out of state Nummer vorgelesen inkl. SIPP-Code und dann war ruhe im Hause, der Typ ging ans Telefon und Fragte uns ob das Model Okay sei und 10 Minuten später stand ein nagelneuer VAN dort der noch nicht mal eine Autonummer hatte, bloss ein Stück Pappe mit der Zulassungsnummer.

Das allerbeste war aber das die einfach einen Wagen bei National aus der Emerald Line beschafft haben um wieder keinen ihrer Alamo Fahrzeuge wegzugeben.
Im Wagen war noch der vorgefertigte National Mietvertrag für einen Kunden der den Wagen wohl hätte bekommen sollen...

Nee sowas muss ich mir im Urlaub nicht mehr antun :wink:


Gruss Patric

michaels-pictures

  • Hardcore-Yellowstoner
  • Silver Member
  • *****
  • Beiträge: 782
    • michaels-pictures.net
Re: Netter Upgrade-Versuch bei Alamo
« Antwort #56 am: 20.05.2010, 07:08 Uhr »
Die kleine "Diskussion" mit dem (auch nur seinen Job tuenden) Alamo-Menschen kann man ja wohl noch verkraften. Bei einer nicht minuten-genauen Urlaubsplanung ist das allemal drin ;-)
Genau: kann man verkraften, muss man sich aber nicht antuen. Bei einer nicht cent-genauen Urlaubsplanung ist das allemal drin ;-)
Viele Grüße,
Michael

www.michaels-pictures.net

my inner compass does not point to true north but to true home!



playmaker11

  • Diamond Member
  • *****
  • Beiträge: 9.941
Re: Netter Upgrade-Versuch bei Alamo
« Antwort #57 am: 20.05.2010, 07:29 Uhr »
Unabhängig davon, daß ich mich täglich hier beruflich mit Mietwagen rumschlage und daher deutlich sehe, daß sie sich ständig was neues einfallen lassen um an das Geld der Kunden zu kommen:
Alamo/ National, Hertz und auch AVIS (und Sixt) nehmen sich nach meiner Erfahrung mit Mietwagen (und damit meine ich nur meine eigenen privaten Anmietungen) rein gar nichts. Es sind überall die selben Methoden, überall die selben Versuche abzuzocken, überall die selben "Ärsche" am Thresen und überall gibts auch das genaue Gegenteil.
es ist wie bei den Airlines, Ausweichen bringt nur sehr bedingt was, nämlich in aller Regel was für seinen Kopf, in dem man meint, es nun besser gemacht zu haben.
No retreat, no surrender !

Simmo

  • Silver Member
  • *****
  • Beiträge: 421
Re: Netter Upgrade-Versuch bei Alamo
« Antwort #58 am: 20.05.2010, 07:58 Uhr »
Ich weiss ja nicht ob ich irgendwie ein Gluecksritter bin oder so, aber ich hab bis jetzt weder bei Alamo, National oder Dollar in LAS, LAX, SFO und MIA Probleme mit aufdringlichen Aufschwatzversuchen gehabt. Ich hab auch bis auf einmal immer mehr (groessere Klasse) bekommen als ich gebucht hatte...
6./7.2008 Southwest
4.2009 SFO + LV
6.2009 New York
10./11.2009 New York + Florida
5./6.2010 Southwest
2.2011 LV + Roundtrip AZ/UT/NM
6.2011 Vietnam + Kambodscha
2.2012 Toronto + NYC
3.-6.2012 Australien, Neuseeland, Südostasien

lurvig

  • ダニエル・ケンペ
  • Diamond Member
  • *****
  • Beiträge: 8.843
  • https://500px.com/dkaempf
Re: Netter Upgrade-Versuch bei Alamo
« Antwort #59 am: 20.05.2010, 08:33 Uhr »
Ich weiss ja nicht ob ich irgendwie ein Gluecksritter bin oder so...

wenn, dann bist du nicht der einzige. Wie erwähnt habe ich mit Alamo auch noch keine Probleme gehabt. Vielleicht machen wir ja irgendwas falsch? ;-)

Lurvig