Vorsicht bei Alamo - Buchung direkt in den USA wg Versicherungen

[mrh400]

Hallo,

Hab mit MC und Visa dank vieler Auslandseinsätze schon häufig Doppelbuchungen, Fraud etc. durch und nie ein Problem gehabt -

hatte bei über 30 Jahren intensiven Auslandseinsätzen eine einzige Doppelbuchung und damit sehr wohl ein Problem (vgl. Link oben).

[Edeltapir]

via Internetseite von US-Airways gebucht. Via US-Airways, weil ich dort bereits die Flüge gebucht habe.

Ich möchte an dieser Stelle vielleicht den Original-Post kommentieren. Das Problem könnte in der oben beschriebenen Situation angesiedelt sein. Gerade für Alamo finden sich auf einschlägigen Seiten ja alle möglichen Rabatt-Codes. Auch United hat, wenn ich mich recht erinnere, zu der Zeit als wir unseren Flug und den Mietwagen buchten eine solche Aktion gehabt. Das Problem dabei kann sein dass solche Codes dann die "Ländereinstellung" auf US setzen oder eine solche voraussetzen. Bucht man z.B. bei Alamo.com und gibt als Herkunftstland z.B. Schweiz oder Deutschland ein dann sind CDW und SLI dabei. Wenn man dann nicht aufpasst wie ein Luchs kann die Eingabe eines Codes, wie z.B. 20% auf den Preis wenn Buchung über AA oder United, einen in eine solch missliche Lage bringen, denn für US Citizens ist CDW und SLI eben nicht pauschal dabei.

Es scheint sich dabei ja auch nicht um den klassischen Aufschwatzversuch, z.B. eine Wagenklasse höher oder Roadside assistence, gehandelt zu haben. Ohne Versicherung zu fahren hätte böse ausgehen können.

Die meisten im Forum scheinen die Anmietung über einen deutschen Anbieter zu bevorzugen, da ist man dann versicherungstechnisch (meist) auf der sicheren Seite. Aber auch bei Alamo.com kann man problemlos buchen, WENN man die  Einstellung für das Herkunftsland richtig setzt. Auch dann kann man noch Rabatcoupons verwenden, muss aber darauf achten dass sie zum Herkunftsland passen. Wir haben z.B. bei Alamo.com gebucht und ISIC Studentenrabatt bekommen incl. CDW saver und Upfront fuel und Additional driver.

Bei Kreditkartenbetrug, jemand kauft mit meiner Karte ein, kann das Rückbuchen problemlos sein aber auch hier sind die Erfahrungen unterschiedlich. Kann Alamo eine Rechnung mit meiner Unterschrift vorweisen wird die Rückbuchung natürlich schwierig und Alamo ist der Ansprechpartner, nicht die Kreditkartenfirma.

Ist natürlich sehr ärgerlich gelaufen, aber wie die meisten hier schon geschrieben haben dürfte es schwierig werden hier noch etwas zu retten.

Ergebenst,
der Edeltapir

[gabenga]

Gut dass das mal einer hier schreibt (schlecht für Dich, sorry, aber mir geht es um den Informationsgehalt). Hier glauben nämlich auch sehr viele Teilnehmer irrig, man könne eine Kreditkartenbuchung einfach so zurückbuchen. Dem ist nicht so - nur Einzüge vom Konto kann man problemlos zurückbuchen.

Es fällt mir natürlich unglaublich schwer, aber ich muss Dich korrigieren. Einer Lastschrift kann man IMMER widersprechen, da bei einer Lastschrift der Zahlstelle kein Kudnenauftrag vorliegt. Anders sieht es beim Abbuchungsauftrag aus. Abbuchungen im Rahmen eines solchen Abbuchungsauftrages kann i.d.R. nicht widersprochen werden.
 

[mrh400]

Hallo,

Gut dass das mal einer hier schreibt (schlecht für Dich, sorry, aber mir geht es um den Informationsgehalt). Hier glauben nämlich auch sehr viele Teilnehmer irrig, man könne eine Kreditkartenbuchung einfach so zurückbuchen. Dem ist nicht so - nur Einzüge vom Konto kann man problemlos zurückbuchen.

Es fällt mir natürlich unglaublich schwer, aber ich muss Dich korrigieren. Einer Lastschrift kann man IMMER widersprechen, da bei einer Lastschrift der Zahlstelle kein Kudnenauftrag vorliegt. Anders sieht es beim Abbuchungsauftrag aus. Abbuchungen im Rahmen eines solchen Abbuchungsauftrages kann i.d.R. nicht widersprochen werden.

natürlich kannst Du einer Lastschrift widersprechen. Nur ist die Kreditkartenbelastung keine Lastschrift in diesem Sinne. Ein Widerspruch gegen die Lastschrift der KK-Firma zu Lasten des Bankkontos zum Ausgleich des KK-Kontos ist auch nicht unbedingt empfehlenswert, weil davon ja auch alle berechtigten Teilbeträge der Gesamtsumme betroffen sind.

[gabenga]

Ich konkretisierte die Aussage von Jack Black, da er im vagen geblieben war. Was meint er mit Einzügen? Lastschriften? Einzugsermächtigungen? SEPA-Lastschrift? Da habe ich Klarheit "geschaffen".

Aber schön, dass daraus wieder Probleme konstruiert werden. 

[Cali-Claus]

Habe bisher immer bei HERTZ gebucht, auch in den  Staaten. Bin allerdings auch Gold-Member. Es gab nie Probleme, buche meistens eine Klasse unter Premium, die oft nicht zur  Verfügung steht. Und bekomme dann die Premium-Offerte, zum Preis der darunterliegenden. Bis neulich sk

[andi7435]

Habe bisher immer bei HERTZ gebucht, auch in den  Staaten. Bin allerdings auch Gold-Member. Es gab nie Probleme, buche meistens eine Klasse unter Premium, die oft nicht zur  Verfügung steht. Und bekomme dann die Premium-Offerte, zum Preis der darunterliegenden. Bis neulich sk

Ich habe gerade meine Hertzbuchung für CA trotz Goldmitgliedschaft wieder gecancelt, wegen fehlenden Versicherungsschutz. Das gilt aber nur für Anmietungen in CA. Ich zitiere die Mietbedingungen von Hertz
" Für Anmietungen in Kalifornien gilt:
Hertz bietet über den abgeschlossenen Mietvertrag keine Absicherung, wenn es zum Unfall kommt und Dritte gegenüber dem Mieter Ansprüche für Verletzungen geltend machen, die durch den Unfall entstanden sind. Möglicherweilse ist der Mieter durch seine private bzw. geschäftliche Versicherungspolice abgedeckt, jedoch nicht über Hertz. "

Meine KK deckt das leider nicht mit ab.

Andreas

[mrh400]

Hallo,
bist Du sicher, daß mit Deinem Profil bei Hertz alles stimmt?:

"Weitere Optionen:
Haftungsbeschränkung (LDW) ZUSTIMMUNG 
Haftpflichtzusatzversicherung (LIS) Anmietungen, die in allen Bundesländern, einschliesslich Kalifornien, beginnen ZUSTIMMUNG 
Liability Insurance Supplement (Rentals commencing in California Only) ZUSTIMMUNG 
Unfallversicherung / Gepäckversicherung (PAI/PEC) ABLEHNUNG "

[andi7435]

@mrh400

Erst mal vielen Dank für den Hinweis mit der Kontrolle des Goldprofils. Werde es dann nochmals kontrollieren.
Ich habe auch schon dieses Jahr eine Buchung in CA bei Hertz gehabt. Da bin ich nicht auf das Problem gestossen, da ich davon nichts wusste. Eine andere Userin in einen anderen USA-Forum hat mich jetzt erst jetzt wieder drauf gestossen. Ich habe aber gerade mit User PK  (Patric) gemailt. Er ist der Meinung ich kann das getrost buchen.

Andreas

[andi7435]

@mrh400

Gerade mein Goldprofil kontrolliert. Alles so drin wie du beschrieben. Dann werde ich wohl erneut buchen.

Andreas