wie genau sind sie bei der Uhrzeit des Rückgabetermins?

[BirgitB.]

Hallo

was passiert wenn man das Auto bei ALAMO um 17 Uhr abholt und erst um 18 oder 19 Uhr zurück gibt?
Sind die dann beinhart und verrechnen einen zusätlichen Tag?
Hat da jemand schon Erfahrungen damit gemacht?

lg, Birgit

[frank_gayer]

Hallo,

das ist wie bei uns auch "Formsache" des Bearbeiters. Es gab sicherlich schon  beide Fälle, aber eine Garantie für Kulanz würde ich nicht geben wollen.

[Andreas]

Hallo Birgit,

soweit ich mich erinnern kann, meinte der Herr am Counter, dass wir eine Stunde Toleranz haben. Wenn Du aber schon vorher weisst, dass es sich nicht ganz ausgehen wird, könntest Du schon beim Abholen des Fahrzeuges fragen, ob Du auch 2 Stunden später abgeben kannst!

Viele Grüße
Andreas

[Easy Going]

Im "schlimmsten" Fall wird Dir halt ein Tag mehr berechnet - davon wird die Welt nicht untergehen.
Auf Kulanz kann man hoffen - aber sich nicht darauf verlassen.
Du könntest auch im Falle eines Falles am Abgabetag in der Abgabestation anrufen und danach höflich fragen  und im Erfolgsfall Namen des Gesprächspartners notieren.

[Scooby Doo]

Ich hatte auch letztes Jahr in Kanada zu knapp kalkuliert und direkt bei der Fahrzeugübernahme gefragt, ob ich das Auto ein paar Stunden länger behalten kann. Mir wurde dann ein wenig mehr berechnet, was ich dann vor Ort per Kreditkarte bezahlt habe, was aber unter dem Strich billiger war, als wenn ich einen ganzen Tag berechnet bekommen hätte.

[BirgitB.]

Danke für die Infos.
Dann werd ich auch mal ganz nett nachfragen und hoffen, daß das so funktioniert.
Ein bißchen was nachzahlen ist eh kein Problem, aber ein ganzer Tag wär halt schon viel.

lg, Birgit

[helny]

Bei Alamo gibt es eine Stunde Kulanz. Danach werden bis zu einer bestimmten Grenze die überzogenen Stunden berechnet, später die Tage.

Die Stunden-, Tages- und Wochensätze stehen im Mietvertrag, wobei lt. Mietbedingungen ein Überziehen oder Verlängern um Tage nicht erlaubt ist, ohne einen neuen Vertrag bei einer Alamo-Vertretung abzuschließen.

Wir mußten zweimal fürs später Abgeben die entsprechenden Stundensätze zahlen (in Anchorage und Philadelphia), wobei die bei der Berechnung ziemlich genau waren.

[tobie]

Nachfragen am Schalter lohnt aber nur wenn die evtl. gemachte Zusagen auch im Mietvertrag festgehalten wird. Ansonsten zahlst du nach.
Und zwar bereits bei der ersten Stunde für einen ganzen Tag.



tobie

[helny]

Und zwar bereits bei der ersten Stunde für einen ganzen Tag.tobie

Das stimmt zumindest für Alamo nicht (s. mein Posting davor). Wir haben auch nicht vorher nachgefragt,  sondern uns einfach keine Gedanken über die Zeit gemacht. Die Alamo-Mitarbeiterin hat uns dann bei der ersten Abgabe über die Nachberechnung von zwei Stunden aufgeklärt. Ds nächste Mal war es uns dann klar, die Nachberechnung erfolgte auch nur für 2 oder 3 Stunden.

Ich würde im Zweifelsfall bei Anmietung nachfragen, was eine eventuelle spätere Abgabe kostet, dann weiß man, was auf einen zukommt. Bei ein paar Stunden ist das überhaupt kein Problem.

Wie das andere Vermieter handhaben, weiß ich nicht, hier in Deutschland berechnen sie mir bei Abgabe nach der Kulanzfrist auch einen ganzen Tag.

[Stephan]

Hallo,

bei Alamo und Europcar habe ich diesbezueglich gute Erfahrungen gemacht. 1 Stunde später abgeben wurde mir noch nie in Rechnung
gestellt.

[tobie]

. Bei ein paar Stunden ist das überhaupt kein Problem.

x

vorsichtig mit solchen Tipps.


Auszug aus den Alamo Bedingungen:


Late Charges are also known as 'Overstay Fees'.

Alamo calculates rates based on a 24-hour period.

The rental rate will be calculated based on the return time agreed upon when picking up the vehicle. If the vehicle is kept longer than originally planned, a daily overstay fee may be added to each rental day. This late charge is in addition to any extra daily/weekly rates. The rental agreement will specify if a late charge will apply and will specify if rates are subject to retroactively change.

Daily/weekly rates may also retroactively increase from the start of the rental if the vehicle is kept beyond the agreed return date and time.

Within the European Union, there is a 59-minute grace period, thereafter a further full day's rental will be charged.



tobie

[wernerw]

In Anlehnung an den 20$ Trick in LV:
Wie wärs mit einem Lächeln und der freundlichen Frage, was der/die Angestellte denn machen kann. Und gleichzeitig mit einem 10$ Schein spielen.