Unterhaltung & aktuelle Hinweise => Pro und Contra => Thema gestartet von: Martin und Angelika am 08.12.2010, 22:02 Uhr
Titel: Unterschiede Internetbuchung - Reisebürobuchung ??
Beitrag von: Martin und Angelika am 08.12.2010, 22:02 Uhr
Hallo!
Würde ich einen Flug über cheaptickets.com buchen, dann wäre er etwa 50 Euro günstiger als im Reisebüro. Gibt es irgendwelche Nachteile, wenn ich übers Internet buche? Irgendwelche Zusatzkosten, Einschränkungen, kein kostenlose Verpflegung, ...?
mit den 50,00 Euro zahlst Du die Beratung im Reisebüro. Und wenn irgendetwas schiefläuft, hast Du im Reisebüro einen Ansprechpartner und musst Dich nicht selbst mit der Airline rumärgern und um evtl. Schadensersatz etc. streiten. Das macht dann das Reisebüro. Ausserdem können die im Reisebüro Dir auch evtl. andere Flüge vorschlagen und andere Verbindungen raussuchen, auf die Du vielleicht von Dir aus selbst nicht gekommen wärst.
Gruss Beate
Titel: Re: Unterschiede Internetbuchung - Reisebürobuchung ??
Beitrag von: Martin und Angelika am 08.12.2010, 22:22 Uhr
Hallo Beate,
das mit dem Ansprechpartner sehe ich genauso.
Aber das mit den anderen Verbindungen: Bisher habe ich im Internet mögliche Verbindungen gesucht und dann dem Reisebüro mitgeteilt. Die haben dann gesagt: Ach ja, das könnten wir auch probieren. Und dann habe ich den von mir im Internet ausgesuchten Flug übers Reisebüro gebucht.
Das Reisebüro ist eine aussterbende Art. Ich selbst und gar mein kompletter Bekanntenkreis buchen alle über das Internet und wir hatten bisher nie irgendwelche Probleme. Bei Cheaptickets kannst du somit unberuhigt buchen und "sparen".
Schau dir deine Flüge eventuell auch auf travelocity.com (us-version) oder orbitz.com an und vielleicht kannst du sogar noch ein wenig mehr sparen oder eine günstigere Verbindung finden.
Bei Cheaptickets kannst du somit unberuhigt buchen und "sparen".
unberuhigt? :wink:
Ich lasse großteils bei Flügen bis auf weiteres meine Finger von online-Buchungen und beauftrage lieber mein hoffentlich nicht so rasch aussterbendes Reisebüro. Da ich immer Landleistungen dazu buche, wird der Gesamtpreis billiger.
Ich lasse großteils bei Flügen bis auf weiteres meine Finger von online-Buchungen
Nanu, hast du mit Onlinebuchungen schlechte Erfahrungen gemacht? Wenn ja: direkt oder über einen Anbieter? Weil - diekt kann ich mir nur schwer vorstellen, dass es Probleme geben sollte. :kratzen:
Nanu, hast du mit Onlinebuchungen schlechte Erfahrungen gemacht? Wenn ja: direkt oder über einen Anbieter? Weil - diekt kann ich mir nur schwer vorstellen, dass es Probleme geben sollte. :kratzen:
Nein, bei den paar wenigen online-Buchungen (LNZ > LPA oder LPA > FRA o. ä.) habe ich noch keine schlechten Erfahrungen gemacht. Ich habe aber auch mit meinem RB noch keine schlechten Erfahrungen gemacht und wenn ich ihnen sage, Flug von A nach B steht im Internet mit diesem oder jenem Preis, so bekomme ich den auch übers Reisebüro. Weshalb also online buchen? Dann muss ich mich notfalls um alles selbst kümmern und so ist es die Sache des Reisebüros.
Ich habe eine Weile auch bewusst weiter über´s Reisebüro gebucht, weil ich den gleichen Preis dort bekommen habe. Mittlerweile ist mir das zu lästig, weil man dann Unterlagen abholen muss usw.
Titel: Re: Unterschiede Internetbuchung - Reisebürobuchung ??
Beitrag von: Jack Black am 08.12.2010, 23:44 Uhr
Weil das Reisebüro mein Meilenkonto nicht verwalten kann. Und alleine schon das spart mir enorm viel Geld und ermöglicht mir Buchungen, die für das Reisebüro nicht möglich sind.
Weil das Reisebüro mein Meilenkonto nicht verwalten kann. Und alleine schon das spart mir enorm viel Geld und ermöglicht mir Buchungen, die für das Reisebüro nicht möglich sind.
Für fast jeden Langstreckenflug (Rückflug) verwende ich Meilen für das Upgrade in die BC. Klar, dieses (meist kurze) Telefonat kostet auch Geld, spielt aber beim Gesamtpreis der Reise eine sehr untergeordnete Rolle.
ich habe in diesem Jahr seit ca. 7/8 Jahren den Flug über ein Reisebüro gebucht. Im Internet hätte ich zum gleichen Preis nur einen Flug bekommen, der wesentlich schlechtere Flugzeiten hatte. Reisebüros haben die Möglichkeit, Buchungsklasse für einige Tage zu reservieren und du mußt den vollen Reisepreis erst später zahlen. Der Schlüssel zum günstigen Flug war bei uns, dass das Reisebüro den Flug mit Airline-Partnern über kreuz gebucht hat.
Beispiel: Hinflug mit Lufthansa (Gebucht mit AirCanada-Ticketnummer) Rückflug mit AirCanada (Gebucht mit Lufthansa-Ticketnummer)
Dadurch haben wir noch Zugang zu günstigen Buchungsklassen bekommen, die online nicht buchbar waren, da die gängigen Internetsuchmaschinen diese Überkreuzbuchung nicht hinbekommen.
Es handelte sich aber nicht um ein Reisebüro an der nächsten Strassenecke. Die Tickets wurden per Post zugeschickt.
Ich habe in meinem Leben einmal ein Reise und einmal einen Flug über ein Reisebüro gebucht. Das war aber noch zu Zeiten, als ich noch keine Ahnung von Online - Buchungen hatte.
Ich wüsste nicht, warum ich über ein Reisebüro buchen sollte. Es ist umständlicher, ich muss hingehen oder anrufen, mich an Öffnungszeiten halten, vielleicht warten, weil gerade Andere bedient werden, mich mit teilweise unfreundlichen Menschen rumärgern usw. Und es ist meist teurer. Ich musste letztens dienstlich einen Flug buchen. Beim Anruf im Reisebüro wurde mir ein Preis genannt, zu dem ich auch buchen wollte, so dass ich die Buchung per Fax bestätigte. Die anschließende Rechnung enthielt einen höheren Preis und eine Buchungspauschale von ca. 40 €. Dienstlich war es mir egal, privat hätte ich mich geärgert. Wozu soll ich diese Pauschale zahlen und mir die Umständlichkeiten antun, wenn ich mir den Flug doch vorher selbst raussuche? Die paar Klicks nach dem Heraussuchen zur Buchung sind für mich viel bequemer und einfacher. Silke
Aber das mit den anderen Verbindungen: Bisher habe ich im Internet mögliche Verbindungen gesucht und dann dem Reisebüro mitgeteilt. Die haben dann gesagt: Ach ja, das könnten wir auch probieren. Und dann habe ich den von mir im Internet ausgesuchten Flug übers Reisebüro gebucht.
das steht und fällt mit dem Reisebüro. Bei einem Reisebüro, dass überwiegend Mittelmeer-Pauschalreisen verkauft, werden die Angestellten weniger Erfahrungen mit dem Zusammenstellen von Fern-Linienflügen haben als z.B. bei einem Fernreise-Spezialisten. Ich schau zur Orientierung natürlich auch erstmal immer im Netz und gehe mit den gefundenen - für mich interessanten - Verbindungen dann zum Reisebüro meines Vertrauens (und noch ein oder zwei anderen). Oft kriegen die den gleichen Preis hin, manchmal finden sie noch andere Verbindungen und manchmal passiert es, dass sie feststellen, dass die online gefundene Verbindung so gar nicht funktioniert (das merkt man dann auch, wenn man die online bis vor den "finalen Klick" durchspielt.) Bei meinen bisherigen USA-Flügen habe ich ca. 50% im Reisebüro gebucht, die andere Hälfte online. Je nach dem, wer den besseren Preis hatte. Wobei ich im Reisebüro gerne auch mal 20 oder 30 Euro mehr zahle als im Netz. Die wollen und sollen ja auch was verdienen. Aber bei 100 Euro Differenz hört der Spass dann auf, da kriegt der online-Anbieter den Zuschlag. Meine Erfahrung ist aber, dass online oft, aber nicht immer günstiger ist. Oft kanns das (gute) Reisebüro genau so günstig oder nur unwesentlich teurer. Bei gleicher Airline und gleicher Strecke wird man vor, während und nach dem Flug keinen Unterschied zwischen RB- und online-Buchung merken. Das Essen ist immer gleich gut (schlecht) und alles andere auch ;-)
Ausserdem können die im Reisebüro Dir auch evtl. andere Flüge vorschlagen und andere Verbindungen raussuchen, auf die Du vielleicht von Dir aus selbst nicht gekommen wärst.
Ich bin aber auch schon in Reisebüros gesessen, da habe ich denen gesagt, wonach sie mir suchen sollen. Kommt immer darauf an, wie die Mitarbeiter ticken. Die meisten kennen sich halt nunmal in Sachen ,,Pauschal und All-inklusiv" aus. Das ADAC Reisebüro bei mir um die Ecke sucht mir z.B. immer USA-Flüge ab Frankfurt raus - ohne Wenn und Aber. Als ich sagte, sie soll doch mal ab Stuttgart suchen, kam die Aussage: da fliegt doch nix. Dass aber Delta ab Stuttgart fliegt hat sich noch nicht bis in ein Stuttgarter Reisebüro herumgesprochen.
Zurück zum TE: suche im Internet nach den Preisen und hier im Forum nach den Verbindungen, dann bist du auf der sicheren Seite.
Titel: Re: Unterschiede Internetbuchung - Reisebürobuchung ??
Beitrag von: Jack Black am 09.12.2010, 09:26 Uhr
Für fast jeden Langstreckenflug (Rückflug) verwende ich Meilen für das Upgrade in die BC. Klar, dieses (meist kurze) Telefonat kostet auch Geld, spielt aber beim Gesamtpreis der Reise eine sehr untergeordnete Rolle.
Und wie läuft das dann ab? Ich kann mir das eigentlich nicht vorstellen - wenn ich einen Flug buche, habe ich zunächst nicht einmal genügend Meilen für ein Upgrade. Ich muss mich so oder so in mein Konto einloggen, dann suche ich mir Verbindungen heraus, die für die gewünschte Strecke und Buchungsklasse überhaupt upgradebar sind (das ist ja nur ein Bruchteil des Flugplans und ändert sich auch ständig).
Wenn ich dann eine Entscheidung getroffen habe, kaufe ich die mir fehlenden Meilen nach, buche dann direkt den entsprechenden Flug sofort inkl. Upgrade. Und erst einen Flug buchen und dann später upgraden ist mir viel zu riskant.
Wie macht das das Reisebüro? Die müssten ja Zugriff auf mein Meilenkonto haben?
Flüge/Mietwagen buchen.... nur im Reisebüro, das speziell auf USA-Fernflüge spezialisiert ist. Die Preise schwanken + 10-20 Euro gegenüber einer Online-Buchung.
Und wie läuft das dann ab? Ich kann mir das eigentlich nicht vorstellen - wenn ich einen Flug buche, habe ich zunächst nicht einmal genügend Meilen für ein Upgrade.
Wir fliegen - je nachdem, welches Ziel wir ansteuern - LH, UA oder SQ, diese sind alle in der Staralliance. Schon ein paar Mal hatten wir nicht genügend Meilen für das Upgrade, aber wenn das Ticket ausgestellt und bezahlt ist, durfte ich immer noch auf die noch nicht geflogenen, aber bezahlten Meilen upgraden.
Ich muss mich so oder so in mein Konto einloggen, dann suche ich mir Verbindungen heraus, die für die gewünschte Strecke und Buchungsklasse überhaupt upgradebar sind (das ist ja nur ein Bruchteil des Flugplans und ändert sich auch ständig).
Das läuft bei uns ein wenig anders ab. Wenn das Ticket ausgestellt und bezahlt ist, rufe ich bei M&M an und bitte um ein Upgrade. Es wird kurz der Meilenstand überprüft und je nach Verfügbarkeit werde ich gefragt, wo in der BC wir sitzen möchten und wenn (wie dieses Jahr) die BC ausgebucht ist, kommen wir auf die Warteliste und früher oder später kann ich online bei checkmytrip nachsehen, dass wir das Upgrade erhalten haben. Das war bisher immer der Fall.
Wenn ich dann eine Entscheidung getroffen habe, kaufe ich die mir fehlenden Meilen nach, buche dann direkt den entsprechenden Flug sofort inkl. Upgrade. Und erst einen Flug buchen und dann später upgraden ist mir viel zu riskant.
Zu deinem letzten Satz: Wie ich gerade oberhalb schrieb: Es hat noch immer geklappt. Ich bin daher zuversichtlich, dass es auch 2011 funktionieren wird. Aber ich weiß schon, bei dir spielt das Upgrade natürlich eine viel größere Rolle und ist nicht damit zu vergleichen, ob unser Upgrade durchgeht oder nicht.
speziell an Angi: Das mit den upgrade nach der Buchung haben wir auch schon versucht. Aber da wurde uns erklärt, dass unsere Buchungsklasse nicht upgradebar ist. Das heisst also, man kann ein normal "günstiges" Ticket nicht upgraden, man muss eine bestimmte Buchungsklasse haben. Und damit ist aber das Ticket wieder um einiges teuerer.
Und dass es im Reisbüro auch nicht immer glatt geht, haben wir ja im Reisebereicht von momo33 gelernt: Zwei Bayern in Kalifornien (2008/09) - Chaostour pur (http://forum.usa-reise.de/index.php?topic=47071.195) :wink:
Und dass es im Reisbüro auch nicht immer glatt geht, haben wir ja im Reisebereicht von momo33 gelernt: Zwei Bayern in Kalifornien (2008/09) - Chaostour pur (http://forum.usa-reise.de/index.php?topic=47071.195) :wink:
Das geht meistens nicht glatt, so meine Erfahrung. Die meinen alle, dass sie Experten sind, sind sie aber nicht.
Das geht meistens nicht glatt, so meine Erfahrung. Die meinen alle, dass sie Experten sind, sind sie aber nicht.
kann man nicht verallgemeinern. Wie schon erwähnt gibt es mehr oder weniger gute/erfahrene Reisebüros. Habe in meiner Umgebung drei Reisebüros ausgemacht, bei denen ich schon USA-Flüge gebucht habe. Immer problemlos und kompetent. Bei anderen bin ich eben nach ein paar Minuten gegangen... man merkt ja meist recht schnell, wie kompetent der Mitarbeiter ist, wenn man sich vorher schon informiert hat. Wenn dann noch der Preis stimmt... warum nicht im RB buchen?
Wie schon erwähnt gibt es mehr oder weniger gute/erfahrene Reisebüros. Habe in meiner Umgebung drei Reisebüros ausgemacht, bei denen ich schon USA-Flüge gebucht habe. Immer problemlos und kompetent. Bei anderen bin ich eben nach ein paar Minuten gegangen... man merkt ja meist recht schnell, wie kompetent der Mitarbeiter ist, wenn man sich vorher schon informiert hat. Wenn dann noch der Preis stimmt... warum nicht im RB buchen?
So isses! Bei unserem RB haben wir eigentlich auch immer gute Erfahrungen gemacht. Letztes Jahr war dann allerdings unser Stamm-Berater nicht mehr da und die neue war derart inkompetent, dass wir unseren Flug zum ersten mal selbst online gebucht haben. Der Kunde hat die Macht...
In früheren Jahren waren wir ja alle mal in Reisebüros - ich auch. Da erlebt man schöne Geschichten. :o
Nachdem ich einmal trotz anderslautender Zusage eiskalt hängen gelassen wurde und ein anderes mal von einem RB nachdem ich von der Reise zurück war 100 DM nachgefordert wurden weil sich zwischenzeitlich der Dollarkurs erhöht hatte :shock: (Reise war vorher lange komplett bezahlt) - habe ich das Thema buchen im Reisebüro für mich genau da hingelegt wo ich die Mahnungen des Reisebüros hinhabe .... :P
Es ist ja auch meistens billiger wenn sich ein paar Hände weniger die Hände an der Buchung waschen.
Am liebsten buche ich beim Veranstalter (Airline, Mietwagenanbieter) selbst (per Mail, Webseite oder auch mal Telefon) oder eben bei einem der üblichen Internetanbieter.
Wenn man mal nicht in Nordamerika unterwegs ist wo es kleinere Autovermieter gegenüber den großen Firmen wie Alamo, Hertz & Co schwer haben, kann man auch mal mutiger bei den "kleinen" sein Glück versuchen. Habe dort durchweg gute bis sehr gute Erfahrungen gemacht. Letzteres setzt natürlich etwas Recherche im Web voraus.
Das geht meistens nicht glatt, so meine Erfahrung. Die meinen alle, dass sie Experten sind, sind sie aber nicht.
kann man nicht verallgemeinern. Wie schon erwähnt gibt es mehr oder weniger gute/erfahrene Reisebüros. Habe in meiner Umgebung drei Reisebüros ausgemacht, bei denen ich schon USA-Flüge gebucht habe. Immer problemlos und kompetent. Bei anderen bin ich eben nach ein paar Minuten gegangen... man merkt ja meist recht schnell, wie kompetent der Mitarbeiter ist, wenn man sich vorher schon informiert hat. Wenn dann noch der Preis stimmt... warum nicht im RB buchen?
Lurvig
Hallo,
man kann sicher nichts verallgemeinern, aber bei unserer 1. Nordamerika Tour sind wir extra 3 Städte weiter zu einem "Spezialisten für Nordamerika" gefahren. Super Sache: 1. Die Unterlagen konnten wir 2 Tage vor Reisantritt dort abholen. 2. Stellte ich dann fest dass das WoMo zum gleichen Preis nun offensichtlich kleiner war und wir es für einen Tag kürzer im Voucher stehen hatten als gebucht!
Was war passiert? Der WoMo Vermieter hatte angeblich Insolvenz angemeldet und der Veranstalter uns umgebucht. Diese Info war angeblich ans Reisebüro gegangen. Dort wussten sie von nichts.
Was wurde getan? Beim "Spezialisten" war man ratlos. Ich musste selber den Veranstalter anrufen. Fragen wo ich denn nun die fehlende Nacht ( zwischen WoMo Abgabe und Hotel) schlafen sollte, wir hatten im Anschluss an die WoMo Tour 4 Nächte Hotel in Vancouver gebucht. Was mit den Kosten ist war unklar. Bezahlt habe ich für 19 Nächte ein grosses WoMo. Auf dem Voucher hatte ich ein kleines für 18 Nächte!
Das alles 2 Tage vor Flug! Und dank der Zeitverschiebung konnte der Veranstalter auch niemanden in Kanada telefonisch erreichen.
Ende vom Lied: Ich konnte eine weitere Nacht im Hotel buchen, leider war es nicht möglich die gebuchten 19 Tage ein WoMo zu bekommen. Denn die Bestätigung ging über West Coast Mountain Campers ( meine Recherche hat nie ergeben dass die Insolvent waren, heute gibts die immer noch) und im Voucher stand CanDan. Die waren eben auch teurer und somit bekamen wir für unser GEld nur ein kleineres WoMo . Lt. Veranstalter hatten sie vor Monaten dass Reisebüro von der Insolvenz per FAX in Kenntnis gesetzt und wir hätten ein 14 tägiges Stornierungsrecht gehabt von dem wir ja keinen Gebruach gemacht haben ( wie denn auch wenn man das nicht weiss). Das Reisebüro hat das FAX angeblich nicht bekommen.
Am Abend vor Abflug kam um 22 Uhr eine Reisebüro Mitarbeiterin um mir den Voucher für die fehlende Nacht zu bringen. Soll ich das noch Service nennen? Weil sie so spät noch zu mir nach Hause kam?
FAZIT Soviel Ärger um eine im Reisebüro gebuchte Tour und das auch noch beim angeblichen Spezialisten!
Als ich mich aufgeregt habe hat das Reisebüro gesagt sie wären nicht verantwortlich, sie seien lediglich Vermittler und ich müsse mit dem Veranstalter diskutieren.
Nach Monaten konnte ich dem Veranstalter (mit Anwalt im Rücken) den Differenzbetrag für das WoMo aus der Nase leiern. (Wegen fehlendem Tag und 1 Nummer kleiner)
Alle 3 folgenden USA REisen habe ich alleine zusammengestellt und im Internet gebucht. Klappte soweit alles prima, musste ich mich allerdings mit den Airlines streiten weil Flüge kurzfristig umgebucht und Sitzplätze downgegraded wurden ( wir hatten Premium Eco gebucht und bezahlt, wurden auf Eco umgebucht)
Ich würde wieder im Reisebüro buchen, allerdings nur in dem meines Vertrauens. Dort kenne ich den Inhaber persönlich und alle All Inn und Pauschalurlaube buche ich dort. Mir wurde dort auch schon gut geholfen.
Auf mir unbekannte Spezialisten kann ich herrlich verzichten!!!
unsere USA-Reisen buchen wir schon seit vielen Jahren ausschliesslich Online, und zwar deshalb weil man uns bei der letzten Buchung im Reisebüro (2001) nicht richtig beraten konnte, man uns einfach irgendeinen Flug heraussuchte, ohne weitere Verbindungen von Alternativflughäfen (wir wohnen genau in der Mitte zwischen Köln und Frankfurt) abzufragen etc. Hätten wir damals nicht vorher schon nach Flügen geschaut, wäre das eine teure Angelegenheit geworden, denn letztlich sagten wir der Beraterin dass es ab Köln 200 DM günstiger geht. :(
Im letzten Jahr haben wir dann nach langer Zeit mal wieder einen neuen Anlauf genommen im Reisebüro zu buchen. Angedacht war die Hochzeitsreise in Australien zu verbringen. Vom Land und den Möglichkeiten/ Vermietern etc. hatten wir nicht viel Ahnung und haben einen Termin in einem grösseren Reisebüro hier in der Nähe vereinbart. Wir bekamen extra einen Termin beim "Australien-Spezialisten" des Büros (auf den Termin mussten wir über eine Woche warten). So sassen wir dann Samstags Morgens dort und erwarteten eine gute Beratung, Vorschläge zur Gestaltung der Rundreise, Flugverbindungen, Automiete und wurden ziemlich enttäuscht. Mit den Flügen hat man sich dort überhaupt keine Mühe gemacht. Die Option mit getrennter Buchung von Überseeflug und Inlandsflug wurde uns überhaupt nicht genannt obwohl das billiger gewesen wäre. Von Touren im Outback und in den Kimberleys (wie wir das vorhatten) hatte der "Spezialist" keine Ahnung, der kannte sich nur in den Städten und auf den Küstenstrassen des Kontinents aus. Da wollten wir aber nicht hin, :roll: wir wollten ins rote Zentrum. :D Dazu konnte man uns die Preise für Einwegmieten nicht nennen, behauptete, dass die Einwegoption zwischen diesen Anmietstationen nicht möglich sei und lauter solche Dinge. Wir sind jedenfalls nach 1 Stunde dort raus und haben uns geschworen dass wir auf solch diletantische Beratung in Zukunft verzichten werden und uns lieber weiter selber kümmern und online recherchieren und online buchen. Wenn man sich nicht vorher selbst informiert hat, kann es sonst passieren dass man nicht das optimale, besonders auch in Hinblick auf preiswertere Alternativen, angeboten bekommt. Evtl. wäre das bei einem Spezialisten für Australienreisen anders gelaufen, aber wir wohnen in der Provinz und da sind die entsprechenden Spezial-Reisebüros nicht vertreten.
Als wir uns dann entschieden hatten, die Hochzeitsreise doch in den USA zu verbringen, meinte mein Mann spasseshalber, wir könnten uns ja nochmal im Reisebüro beraten lassen. Die hätten da bestimmt ganz viel Ahnung von Texas, Oklahoma und der Wüste New Mexicos. :lol:
Egal ob Flüge, Fähren, Hotels, Mietwagen - wir buchen nur noch in Eigenregie und das online. Sollte ein Veranstalter mal ein günstigeres Hotel anbieten als bei Direktbuchung, so kann man bei den Veranstaltern auch selbst übers Web buchen.
da habt Ihr ja alle wirklich schlechte Erfahrungen gemacht. Und ich kann mich glücklich schätzen, dass unser Reisebüro um die Ecke so gut ist. Die haben mir schon mal erklärt, dass es für sie immer eine Herausforderung ist, wenn wir erscheinen. Denn dann wissen sie, dass sie nicht langweilig 2 Wochen Mallorca Vollpension buchen müssen, sondern dass sie sich echt was einfallen lassen müssen. Und das machen die dann auch. Da kommen wirklich gute Vorschläge, z,B. auch mit besseren Flugverbindungen oder andere Routenvorschläge, oder auch nur neue interessante Ziele, auf die wir selbst nicht gekommen wären. Das war jetzt z.B. so: wir wären nie auf die Idee gekommen, 5 Wochen nach Malawi zu fahren (Selbstfahrer, mit Dachzelt). War ein Vorschlag unseres Reisebüros, den wir jetzt im September, natürlich mit einigen "Sonderanforderungen" umgesetzt haben. Und es war ein toller Urlaub, den wir ohne Reisebüro wahrscheinlich nicht gemacht hätten.
Ich behaupte dass die bessere Beratung :zwinker: beim selber buchen auch in dem grösseren Zeitaufwand begründet liegt.
Wenn ich im Internet buche habe ich Stunden recherchiert. Da muss man den Reisebüromitarbeitern gegenüber gerecht sein und sagen : Soviel Zeit können die gar nicht aufwenden! Soviel wollen wir ja nicht bezahlen.
Die Frage dreht sich ja ursprünglich darum ob man evtl. Nachteile hat wenn man im Internet bucht.
Ein Nachteil könnte sein dass man an unseriöse Anbieter oder Betrüger gerät.
Weiterhin können einem beim selber buchen "Beratungsfehler" passieren. z.B. dass man das Auto bei einem US Anbieter bucht, weil super günstig, und wenn man Glück hat merkt man dass man nicht versichert ist.
Wer sich also umfassend informiert und selber viel Zeit investiert kann sicher gut/vielleicht auch besser im Internet selber buchen. Wer wenig Zeit hat und ein wirklich gutes Reisebüro kennt der kann sicher auch dort sehr gut buchen, und viel Zeit sparen.
Ich selber liebe den Planungsaufwand, der gehört für mich zur Reise dazu.
noch ein grosser Vorteil einer Reisebüro-Buchung ist mir eingefallen:
Wenn man verschiedene "Reisebausteine" zusammenfügen muss, also evtl. Flug, Mietwagen, irgendwo dazwischen vielleicht eine geführte Tour, Theaterkarten, etc. Dann kann das Reisebüro z.B. den Flug blocken, bis die anderen Bausteine geklärt sind. Denn sonst kann es evtl. passieren, dass man zwar den Flug hat, aber das gewünschte Womo zu diesem Termin dann doch nicht verfügbar ist, oder: bis man das Womo gebucht hat, hat sich der Flugpreis schon wieder verändert etc. etc.
speziell an Angi: Das mit den upgrade nach der Buchung haben wir auch schon versucht. Aber da wurde uns erklärt, dass unsere Buchungsklasse nicht upgradebar ist. Das heisst also, man kann ein normal "günstiges" Ticket nicht upgraden, man muss eine bestimmte Buchungsklasse haben. Und damit ist aber das Ticket wieder um einiges teuerer.
Habe ich da eine falsche Information?
ich weiß nicht, welche Buchungsklassen wir jeweils hatten, jedenfalls immer eine der billigsten. Ein einziges von einigen Malen wollte mir ein Mitarbeiter von M&M das Upgrade verweigern, da wir nicht genügend Meilen hatten und er wollte mir weis machen, dass ich auf noch nicht geflogene Meilen nicht vorgreifen kann. Darauf fragte ich ihn, weshalb das im Jahr zuvor noch ging, worauf er keine Antwort wusste und mich an eine Kollegin weiter gab. Diese zog dann das Upgrade ohne weitere Fragen einfach durch und in null komma nix war es erledigt.
Für mich ist die Buchung im Reisebüro in einer der nächstgelegenen Kleinstädte auch keine Option. :?
Da bei mir in der Vor-Internet-Zeit eigentlich immer alles gut geklappt hat, bin ich auch vor einigen Jahren voller Vertrauen in ein RB gegangen, um Flüge nach Kanada zu buchen. Ich hatte bei Condor einen Flug rausgesucht, der auch online buchbar war, aber das RB war absolut nicht in der Lage, diesen zum gleichen oder fast gleichen Preis zu buchen. Ich weiß es nicht mehr genau, aber ich glaube es waren mind. 100 Euro Unterschied pro Ticket. Bei 3 Erw. und 2 Ki-Tickets ein paar hundert Euro ...
Ich habe danach trotzdem noch Flüge angefragt, und manche auch gebucht, aber ich fand es - ganz ohne Schuld des RB - zunehmend umständlich. Mit meinem Tempo und/oder Wankelmut bei Buchungen kann man vermutlich nicht mithalten, und ich als Kunde fühle mich unwohl, das von einem RB zu verlangen. Ich kann doch nicht wirklich einen Suchauftrag für einen Flug aufgeben, der ungefähr so lauten müsste:
Wir suchen einen Flug in die USA, ab Anfang August bis max. Mitte August für 3 - 3,5 Wochen, Abflugort kann STR oder FRA sein. STR wäre besser, aber bitte nicht per AirRail, dafür haben wir zu viel Gepäck, da wir zelten wollen. Ziel ist flexibel, das kann San Francisco oder Seattle oder auch Denver sein. Oder durchaus auch Chicago, falls es dort gerade ein interessantes Angebot für eine Amtrak Fahrt nach xy gibt. Wenn wir da nichts finden, würden wir vielleicht im Juni in den Pfingstferien eine Südstaaten Tour machen. Aber auch das nur, wenn das Wetter in Skandinavien schlecht ist, da nächstes Jahr die Pfingstferien so spät sind, dass Mittsommernacht in Schweden trotz Schulkinder möglich wäre. Also vielleicht doch lieber einen Flug von STR oder FRA nach Atlanta oder New Orleans, oder auch nach Memphis oder Nashville. :think: AirRail wäre übrigens dann doch möglich, da wir dort nicht zelten würden. Vermutlich zumindest. Im Sommer wäre auch ein Flug nach Kanada, Namibia oder Hongkong interessant. Asien aber möglichst mit Star Alliance, da wir Meilen sammeln. Wie, M&M gibt eh nur halbe Meilen? Wir sammeln aber bei Mileage Plus. Was das ist? ... na ja und so weiter.
Ich habe für mich festgestellt, dass es wesentlich entspannter und mit hoher Wahrscheinlichkeit auch preiswerter ist, online zu buchen. Egal ob Flug, Mietwagen oder Hotel. Wobei die Online Buchung ja oft auch eine RB Buchung ist. Und mir leuchtet auch nicht ein, wo der Vorteil liegt, wenn ich mich mit dem Vermittler (RB) und nicht dem Veranstalter rumschlagen muss, wenn was schief geht. :zuck:
Aber der Hauptgrund für meine Online Buchungen ist wie schon dargelegt, dass ich einfach flexibler bin. Ich kann andauernd meine Ziele, meinen Abflugsort und meine Preisvorstellung ändern, ohne jemanden dafür auf Trab gehalten zu haben, was mir echt ein schlechtes Gewissen macht. Was nutzt dem RB meine Buchung, wenn sie unendlich Arbeit damit haben.
Für mich ist die Buchung im Reisebüro in einer der nächstgelegenen Kleinstädte auch keine Option. :?
das Reisebüro unseres (meines) Vertrauens ist rund 4.000 km weit entfernt, nix vonwegen nächstgelegener Kleinstadt. Und es klappt wunderbar :daumen:
Hier auf GC suchten wir 2006 in der Summe 3 Reisebüros auf, um unseren Urlaub auf Hawai'i zu buchen. Die jeweils erste Frage war "möchten sie dort 3 Tage bleiben oder länger?". Da wussten wir: Nix wie weg! :nixwieweg:
Ich buche zweigleisig. Teile davon in "meinem" Reisebüro (ich nenne das immer so, da ich im angeschlossenen Wein- und Whiskyladen Kurse gebe). Das sind Flüge und Mietwagen, seltener Hotels/Motels.
Bei Flügen - die ich immer wegen der Sommerferien recht früh suche und buchen will - muss ich dann nicht ein Jahr vorher bezahlen.
Den Onlinepreis habe ich bisher eigentlich auch immer bekommen. Wobei es eben immer eine gedeihliche Zusammenarbeit zwischen mir und dem RB-Inhaber ist. Allerdings hat seine Buchungsengine einfach mehr Möglichkeiten als alle meine, die ich kenne.
Beim Mietwagen war es dieses Jahr sogar so, dass die mir bei einem renommierten Reiseveranstalter den Dollar-Errorfare geholt haben (Ersparnis: 160 Euro bei besseren Mietbedingungen).
Motels und Hotels buche ich bis auf wenige Ausnahmen direkt. Denn dann habe ich meist kürze Stornomöglichkeiten.
Allerdings kann es schon mal bei Lodges so sein, dass es einfach über das RB deutlich günstiger ist als direkt (Furnace Creek) oder direkt nichts mehr zu buchen ist, aber über das RB schon noch.
Spezielle Buchungen mache ich dann aber auch wieder selbst (z.B. haben wir in Kanada mal einen kompletten B&B-Trip gemacht, da konnte das RB natürlich nichts buchen).
Für mich ist die Buchung im Reisebüro in einer der nächstgelegenen Kleinstädte auch keine Option. :?
wäre es für mich auch nicht. Aber als (Gross)Stadtbewohner hat man ja meist die Wahl zwischen dutzenden Reisebüros und da findet sich eigentlich immer auch ein kompetentes, das gute Preis bieten kann. In Leipzig habe ich viele getestet und drei davon als sehr brauchbar empfunden. Dort buche ich öfter. Und wenn die gar nicht können oder merklich zu teuer sind oder ich einfach glaube, dass ich genau "jetzt" (z.B. Sonntag abend) buchen muss, dann gehts in Netz. Mal so, mal so. Man hat ja die Wahl.
Lurvig
Titel: Re: Unterschiede Internetbuchung - Reisebürobuchung ??
Beitrag von: Jack Black am 10.12.2010, 12:55 Uhr
noch ein grosser Vorteil einer Reisebüro-Buchung ist mir eingefallen:
Wenn man verschiedene "Reisebausteine" zusammenfügen muss, also evtl. Flug, Mietwagen, irgendwo dazwischen vielleicht eine geführte Tour, Theaterkarten, etc. Dann kann das Reisebüro z.B. den Flug blocken, bis die anderen Bausteine geklärt sind. Denn sonst kann es evtl. passieren, dass man zwar den Flug hat, aber das gewünschte Womo zu diesem Termin dann doch nicht verfügbar ist, oder: bis man das Womo gebucht hat, hat sich der Flugpreis schon wieder verändert
Theorie und Praxis - nämlich genau dieser Fall ist Vorläufer dieses Threads, weil genau das NICHT funktioniert. In dem Rapid-City-Thread war genau das die Vorgabe: eine Flugreservierung nach Rapid City zu buchen oder nicht, weil die Mietwagensituation vor Ort (Nationalcar) noch nicht geklärt war. Und da versagt das Reisebüro auf der ganzen Linie und der Flug wird nicht geblockt, sondern einfach wieder gestrichen.
Was nutzt dem RB meine Buchung, wenn sie unendlich Arbeit damit haben.
Viele Grüße, Petra
Darüber würde ich keinen Gedanken verschwenden ... die "unendliche Arbeit" wäre für mich Service.
Ich persönlich fühle mich beim RB irgendwie "aufgehoben" - natürlich nur bei einem RB, wo ich gute Erfahrungen gemacht habe. Durch persönl. Bekanntschaft (bowiepit) war das bisher immer der Fall. Werde da auch weiterhin zumindest anfragen. Und ich habe auch schon erlebt, dass ich beim RB günstigeres Angebot hatte, als Online: Furnace Creek Ranch im Death Valley!!!
Außerdem habe ich immer noch ein unsicheres Gefühl bei online buchen, ob auch alles klappt. Dieses Jahr habe ich zum 1. Mal Flug online gebucht ... ich war erst sicher, dass wir wirklich fliegen, als ich die Bordkarten in Händen hielt ...
Wahrscheinlich werde ich RB und Internet benutzen, für Reisen.
Hotel in SF dieses Jahr ... noch ein Beispiel: 200 und mehr Hotels per Internet zu durchforsten, war mir eindeutig zu viel Arbeit (*grins" Petra, mir! zuviel Arbeit!), also ADAC Katalog aufgeschlagen: 10 Hotels im Angebot, ein Mittelklasse Hotel rausgesucht (nach unseren finanz. Möglichkeiten) und über RB gebucht: Kensington Park Hotel für 115 Euro Downtowm/Union Square
Für SF und Downtown doch nicht schlecht. Und Furnace Creek war im ADAC Angebot, wie ich schon schrieb, auch günstiger als per Internet.
Und da versagt das Reisebüro auf der ganzen Linie und der Flug wird nicht geblockt, sondern einfach wieder gestrichen.
Kommt halt auf des RB an, wie oft man da schon gebucht hat usw. Mein RB hat auch schon mal für mich Flug geblockt, bis ich WoMo klären konnte - am Ende wurde sogar geblockter Flug noch günstiger ....
Und ich habe auch schon erlebt, dass ich beim RB günstigeres Angebot hatte, als Online: Furnace Creek Ranch im Death Valley!!!
Lass mich raten - über DERTour. Die gleichen Preise wie im Katalog bekommst du dort auch online (www.dertour.de). Jetzt kann man sich natürlich streiten ob DERTour nicht auch ein Reisebüro ist. Dann wäre es eine Online-Resiebürobuchung. :wink:
Und ich habe auch schon erlebt, dass ich beim RB günstigeres Angebot hatte, als Online: Furnace Creek Ranch im Death Valley!!!
Lass mich raten - über DERTour. Die gleichen Preise wie im Katalog bekommst du dort auch online (www.dertour.de). Jetzt kann man sich natürlich streiten ob DERTour nicht auch ein Reisebüro ist. Dann wäre es eine Online-Resiebürobuchung. :wink:
Stimmt! :lol: Egal wie man es nennt, ein Aspekt kommt noch dazu: ich rufe beim RB an oder schicke Mail ... und schon ist es erledigt. Oder es kommt noch ne Rückfrage. Oder es kommt sogar Mail "ich habe für sie Herr K. noch etwas günstigeres gefunden" ... Sevice! und ich habe keine Arbeit!
Und sollte es 20 oder 50 Euro teurer werden, bleibt - keine Arbeit! - :D
Wir suchen einen Flug in die USA, ab Anfang August bis max. Mitte August für 3 - 3,5 Wochen, Abflugort kann STR oder FRA sein. STR wäre besser, aber bitte nicht per AirRail, dafür haben wir zu viel Gepäck, da wir zelten wollen. Ziel ist flexibel, das kann San Francisco oder Seattle oder auch Denver sein. Oder durchaus auch Chicago, falls es dort gerade ein interessantes Angebot für eine Amtrak Fahrt nach xy gibt.
Hallo,
genau so oder ähnlich lauten unsere Anfragen an das Reisebüro eigentlich immer. Und das empfindet die Angestellte unseres Reisebüros nicht als Schikane sondern als Herausforderung. Und innerhalb 1 oder 2 Tagen habe ich verschiedene Angebote vorliegen.
noch ein grosser Vorteil einer Reisebüro-Buchung ist mir eingefallen:
Wenn man verschiedene "Reisebausteine" zusammenfügen muss, also evtl. Flug, Mietwagen, irgendwo dazwischen vielleicht eine geführte Tour, Theaterkarten, etc. Dann kann das Reisebüro z.B. den Flug blocken, bis die anderen Bausteine geklärt sind. Denn sonst kann es evtl. passieren, dass man zwar den Flug hat, aber das gewünschte Womo zu diesem Termin dann doch nicht verfügbar ist, oder: bis man das Womo gebucht hat, hat sich der Flugpreis schon wieder verändert
Theorie und Praxis - nämlich genau dieser Fall ist Vorläufer dieses Threads, weil genau das NICHT funktioniert. In dem Rapid-City-Thread war genau das die Vorgabe: eine Flugreservierung nach Rapid City zu buchen oder nicht, weil die Mietwagensituation vor Ort (Nationalcar) noch nicht geklärt war. Und da versagt das Reisebüro auf der ganzen Linie und der Flug wird nicht geblockt, sondern einfach wieder gestrichen.
Nix von wegen "grosser Vorteil"... :(
Genau deshalb habe ich darauf ja auch geantwortet, dass ich bei diesem Reisebüro nicht mehr buchen würde.
Gruss Beate
PS: Leider schaffe ich es nicht, in einer Antwort zweimal zu zitieren, deshalb zwei Antworten.
Und ich habe auch schon erlebt, dass ich beim RB günstigeres Angebot hatte, als Online: Furnace Creek Ranch im Death Valley!!!
Lass mich raten - über DERTour. Die gleichen Preise wie im Katalog bekommst du dort auch online (www.dertour.de). Jetzt kann man sich natürlich streiten ob DERTour nicht auch ein Reisebüro ist. Dann wäre es eine Online-Resiebürobuchung. :wink:
Genau das meinte ich auch als ich weiter oben schrieb das man Reiseveranstalter auch direkt selbst online buchen kann. Wir haben das auch schon gemacht, z.B. bei Neckermann ein Casinohotel in Las Vegas fürs Wochenende gebucht. Das war günstiger als direkt beim Casino - und nur Neckermann bot die Anreise am Wochenende mit nur 1 Mindestaufenthaltsnacht an (andere Veranstalter verlangten mind. 2 Übernachtungen).
Stadthotels/Lodges sind bei Veranstaltern u.U. günstiger zu bekommen als bei direkter Buchung auf der Hotelseite, aber deswegen würde ich nicht ins Reisebüro gehen, ich kann doch die Kataloge auch Online durchforsten.
....Wir suchen einen Flug in die USA, ab Anfang August bis max. Mitte August für 3 - 3,5 Wochen, Abflugort kann STR oder FRA sein. STR wäre besser, aber bitte nicht per AirRail, dafür haben wir zu viel Gepäck, da wir zelten wollen. Ziel ist flexibel, das kann San Francisco oder Seattle oder auch Denver sein. Oder durchaus auch Chicago, falls es dort gerade ein interessantes Angebot für eine Amtrak Fahrt nach xy gibt..........
Viele Grüße, Petra
@Petra
:hilfe: :kratzen: :kratzen: ihr wollt in Deutschland nicht mit dem Zug fahren weil ihr zuviel Gepäck habt, aber in den USA würdet ihr mit dem selben Gepäck Zug fahren wenn es ein interssantes Angebot gibt?
....Wir suchen einen Flug in die USA, ab Anfang August bis max. Mitte August für 3 - 3,5 Wochen, Abflugort kann STR oder FRA sein. STR wäre besser, aber bitte nicht per AirRail, dafür haben wir zu viel Gepäck, da wir zelten wollen. Ziel ist flexibel, das kann San Francisco oder Seattle oder auch Denver sein. Oder durchaus auch Chicago, falls es dort gerade ein interessantes Angebot für eine Amtrak Fahrt nach xy gibt..........
Viele Grüße, Petra
@Petra
:hilfe: :kratzen: :kratzen: ihr wollt in Deutschland nicht mit dem Zug fahren weil ihr zuviel Gepäck habt, aber in den USA würdet ihr mit dem selben Gepäck Zug fahren wenn es ein interssantes Angebot gibt?
Wird denn das Gepäck in den USA direkt weniger?
Versteh ich jetzt nicht.
gruss Merengue
Das ist ganz einfach. :wink: Mit AirRail, also der "Flug"verbindung per Zug von Stgt. Hbf. zum Flughafen FRA, konnte man früher sein Gepäck am Stuttgarter Hauptbahnhof ganz normal einchecken und wieder abholen. Transportiert wurde es im Gepäckwagen. Vor einigen Jahren wurde das gestrichen. Jetzt muss man sein gesamtes Gepäck mit ins Abteil nehmen und erst in FRA am AirRail Schalter in der Nähe vom Fernbahnhof einchecken. Und umgekehrt auf dem Rückflug dort abholen und alles retour.
Das ist uns mit Campinggepäck, also ca. 5-6 großen Taschen plus 4 Rucksäcke im Zug einfach total unbequem. Zumal man im ICE nicht viel Platz hat, das Zeug also im Gang stapeln muss. Und zurück sind es gerne auch 7-8 Taschen. :oops:
Bei der Zugfahrt mit Amtrak von Chicago nach Reno diesen Sommer haben wir 2 kleine Taschen mit Reisegepäck für 2 Tage ins Abteil genommen, und die großen Taschen eingecheckt, so dass sie im Gepäckwagen mitfuhren. Bzw. nicht mitfuhren, aber das haben wir erst in Reno gemerkt und hat uns eine Nacht in Virginia City in einem Spukhotel eingebracht. Aber das ist eine andere Geschichte ... :roll: :lol:
Lass mich raten - über DERTour. Die gleichen Preise wie im Katalog bekommst du dort auch online (www.dertour.de). Jetzt kann man sich natürlich streiten ob DERTour nicht auch ein Reisebüro ist. Dann wäre es eine Online-Resiebürobuchung. :wink:
Ja, das ist natürlich richtig. Auch eine online getätigte Buchung kann eine waschechte RB Buchung sein. Angie macht es ja auch so. Ich habe das auch schon bei explorer Reisen gemacht, die ja auch "richtige" Läden haben.
Hotels übers RB zu buchen, käme mir trotz evtl. Preisvorteil aber auch nicht in den Sinn. Dafür ändern wir unsere Route vor Ort viel zu oft, und dann werden meistens Stornokosten fällig, und das nicht zu knapp.
Wir suchen einen Flug in die USA, ab Anfang August bis max. Mitte August für 3 - 3,5 Wochen, Abflugort kann STR oder FRA sein. STR wäre besser, aber bitte nicht per AirRail, dafür haben wir zu viel Gepäck, da wir zelten wollen. Ziel ist flexibel, das kann San Francisco oder Seattle oder auch Denver sein. Oder durchaus auch Chicago, falls es dort gerade ein interessantes Angebot für eine Amtrak Fahrt nach xy gibt.
Hallo,
genau so oder ähnlich lauten unsere Anfragen an das Reisebüro eigentlich immer. Und das empfindet die Angestellte unseres Reisebüros nicht als Schikane sondern als Herausforderung. Und innerhalb 1 oder 2 Tagen habe ich verschiedene Angebote vorliegen.
Gruss Beate
Ja, und wenn man sich dann entscheiden möchte, ist das ja auch prima. Aber ich würde mich vielleicht gar nicht für etwas entscheiden wollen, sondern nur mal alle Möglichkeiten prüfen. Und dann haben die sich eine Menge Arbeit gemacht und ich sagen "danke, ich überlege mir das mal" und gehe wieder. Nee, ich bleibe dabei, RB ist okay, wenn man ein gutes zur Hand hat, und im Grundsatz schon weiß, dass man wirklich buchen möchte, auch wenn man ein paar Alternativen prüfen lässt. Auf alle Fälle solltest du dir dein RB warmhalten, das klingt natürlich wirklich gut.
Bei der Planung unseres ersten USA-Trips habe ich an alles gedacht, nur nicht an die Möglichkeit ein Reisebüro aufzusuchen. 8) Mir macht es unwahrscheinlich viel Spaß alles selbst zu planen und verbringe Stunden/Tage/Wochen im Netz um Informationen aufzusaugen und auszuwerten. Ich glaube das würde kein RB für mich übernehmen. Dann gibts auch noch die gute alte Mundpropaganda im Freundeskreis (schau mal hier und dort, da haben wir gebucht, da ist das ganz toll und dort jenes) Im Moment plane ich die Südstaaten für 2011 und naja... Ein Reisebüro ist bis jetzt nicht vorgesehen... :lol:
Bis jetzt hat auch alles gut geklappt. Ein gesundes Misstrauen ist natürlich nicht verkehrt, ich würde zum Beispiel nicht unbedingt bei Crash-Airlines buchen.
Mir macht es unwahrscheinlich viel Spaß alles selbst zu planen und verbringe Stunden/Tage/Wochen im Netz um Informationen aufzusaugen und auszuwerten.
Das ist auch so ein Pkt.: Ich habe einfach keine Zeit um Stunden oder Tage im Netz nach Infos zu suchen. Wie schon geschrieben, mir waren schon die vielen Hotels in SF auf den Internetseiten zu viel ....
So manchem Reisebüro-Mitarbeiter durfte ich schon erklären, was die Vorteile der einen oder anderen Flugverbindung sind usw. Was ein Berater im Reisebüro einem über Ziele erklären kann, ist oftmals deutlich weniger als in einem x-beliebigen Reiseführer steht zum Thema.
Der Gipfel war m. E., dass ich in einem Reisebüro, in dem ich den Mietwagen für die USA gebucht habe, von der Dame angepampt wurde: "Den Flug haben Sie wohl schon? Na, den hätten Sie bei mir genau so günstig bekommen wie im Internet."
Den Mietwagen wollte ich gegen Mittag abholen und ihn am Abreisetag erst gegen 17 oder 18 Uhr wieder bringen (Flug mit Singapore Air nach New York). Da sie mir mitteilte, ich müsse dann einen Tag mehr zahlen oder den Mietwagen auch schon am Mittag wieder abgeben, habe ich ihn dann schon am Mittag des Abreisetages gebracht.
Wenn die wirklich so erfahren war, hätte sie mir doch locker sagen oder wenigstens mal ausprobieren können, was es dann mehr kostet und hätte herausgefunden, dass es bei Alamo egal ist, ob man den Mietwagen 19 oder 20 Tage bucht.
Will damit sagen: Für jemanden, der gerne und gründlich recherchiert, ist in vielen Fällen ein Reisebüro überflüssig geworden. Bis vor etwa 2 Jahren habe ich manchmal ein Hotel im Internet herausgesucht und über einen bekannten im Reisebüro dann buchen lassen. Das ist mir mittlerweile aber auch zu nervig.
Will damit sagen: Für jemanden, der gerne und gründlich recherchiert, ist in vielen Fällen ein Reisebüro überflüssig geworden.
Hotels ja....... Flüge nein. Denn ich habe keine Lust stundenlang im Internet einen Flug/Mietwagen zu suchen.
Ich rufe mein RB an... Reisetag/Preisgrenze und bekomme dann die gewünschten Flüge per Mail, aber vielleicht bin ich auch zu bequem;-) ob ich nun etwas mehr zahle, ist mir gelinde gesagt wurscht.
stundenlang im Internet einen Flug/Mietwagen zu suchen.
Das geht bei mir ganz fix.
Flug über Kayak.com gesucht. Das ist eine Metasuchmaschine und findet die günstigsten Preise ohne dass man die ganzen Einzelportale abklappern muss. Checkfelix.com funktioniert genauso gut und schnell.
Für Ziele weltweit die Mietwagen über billiger-mietwagen.de gesucht, da dort die ganzen Veranstalter/ Carbroker zusammengeschaltet sind und die Stornobedingungen sehr grosszügig sind, Versicherungen inclusive sind wie z.B. gegen Reifen- und Glasschäden.
Bei Hotels dauert die Suche dann länger, da ich dazu auch noch die Veranstalterkataloge online checke ob es für ein Stadthotel nicht ein günstigeren Preis gibt als bei Direktbuchung beim Hotel. Da wir aber auf unseren Campingtouren nur die 1. und die letzten Nächte im Hotel verbringen, hält sich auch dieser Rechercheaufwand in Grenzen.
Was bei der Planung dann umso länger dauert, das ist das recherchieren der Sehenswürdigkeiten, der Wanderwege, der sinnvollsten Route etc. Das kann mir auch kein Reisebüro abnehmen. Die können Standardziele aber nicht solche unbekannten Schönheiten wie Badlands und Hoodoos in New Mexico, Red Desert in Wyoming, Wichita Mountains in Oklahoma etc. Mit viel Glück erwischt man in einem Reisebüro vielleicht mal einen echten Kenner der ein Land durch viele eigene Reisen so gut kennt wie viele hier die USA. Aber das sind m.E. Ausnahmen und man muss schon froh sein, wenn die Reisebüromitarbeiter die Flughafenkürzel der US-Flughäfen kennen, da sie sonst ja überwiegend europ. Städtereisen, Mittelmeer und Ferieninseln verkaufen da solche Ziele stärker nachgefragt werden als Fernreisen.
Zitat
was es dann mehr kostet und hätte herausgefunden, dass es bei Alamo egal ist, ob man den Mietwagen 19 oder 20 Tage bucht.
Nicht nur bei Alamo, auch bei National kostet das nichts mehr. Man zahlt nur die Tage 1 - 4. Der 5., 6. und 7. Tag einer Wochenmiete wirken sich nicht mehr erhöhend auf den Preis aus. Und genau das sind die Dinge die nur der Mitarbeiter weiss, der häufiger Mietwagenbuchungen in den USA verkauft. Und auch das ganze Insiderwissen dass man durch den regelmässigen Besuch der länderbezogenen Foren bekommt, wird normalerweise nicht in einem Reisebüro vorgehalten das querbeet Reisen verkäuft. Was würde wohl ein Reisebüromitarbeiter zu einer Wurmflugbuchung sagen wenn man mit diesem Buchungswunsch dort vorstellig wird?
Online kann ich aber keinen Flug "reservieren", oder etwa doch?
Brauche ich nicht. Wenn ich mich mal für ein Ziel entschieden habe und mir der Flugpreis zusagt, buche ich den Flug, dann brauche ich keine "Reservierung" zum Überlegen.
was es dann mehr kostet und hätte herausgefunden, dass es bei Alamo egal ist, ob man den Mietwagen 19 oder 20 Tage bucht.
Nicht nur bei Alamo, auch bei National kostet das nichts mehr.
Wie kommt Ihr zu dieser Aussage? Ich mußte dieses Jahr meinen Mietwagen am 09.10. bis 13 Uhr abgeben - hätte ich es 14 Uhr gemacht, hätte ich einen weiteren Tag zahlen müssen. Ich hatte bei National gebucht.
Weil es bei Alamo so geregelt ist, dass man bei einer Mietdauer von, ich glaube bis zu 3 Tagen einer angebrochenen Woche jeden Tag einzeln zahlt. Ab 4 Tage zahlt man dann den Wochenpreis.
was es dann mehr kostet und hätte herausgefunden, dass es bei Alamo egal ist, ob man den Mietwagen 19 oder 20 Tage bucht.
Nicht nur bei Alamo, auch bei National kostet das nichts mehr.
Wie kommt Ihr zu dieser Aussage? Ich mußte dieses Jahr meinen Mietwagen am 09.10. bis 13 Uhr abgeben - hätte ich es 14 Uhr gemacht, hätte ich einen weiteren Tag zahlen müssen. Ich hatte bei National gebucht.
und für wieviel Tage hattest Du gebucht? 19, 20 oder 21 Tage kosten fast überall dasselbe (nämlich den Preis für 3 Wochen); der Tag 22 kostet dann wieder den vollen Tagespreis
In den letzten Jahren haben wir eigentlich nur noch über Internet gebucht. Insbesondere für die USA. Den Flug meist direkt bei der Airline. Wenn ich das ausgedruckte E-Ticket in der Hand halte, ist das doch schon so gut wie ein Bordpass. Da weiß ich dann auch, dass nicht noch jemand dazwischen hängt, der einen Fehler machen kann. Mietwagen bei usa-reise.de, billiger-mietwagen, holiday autos o.ä. Hotels entweder gar nicht vorgebucht, oder direkt über die Webseite. Bei kleineren auch schon mal per E-Mail oder telefonisch. Die kriegt man dann wahrscheinlich auch gar nicht erst übers Reisebüro.
Dieses Jahr für Namibia war es uns aber wichtig, ein deutsches Reisebüro als Ansprechpartner zu haben, falls vor Ort irgendetwas sein sollte. Flüge von Air Namibia sollte man auch nicht über deren Webseite buchen, da in der Regel viel zu teuer. Das Reisebüro (Namibia-Spezialist) hat uns einen guten Preis gemacht. Auch der Camper war günstiger als über die Webseite des Vermieters. Das Reisebüro war sehr bemüht, aber ihm sind auch 2-3 kleinere Fehler unterlaufen. Da wir aber gut informiert waren, haben wir das in der Regel sofort gemerkt. Z.B. wurde beim erlaubten Fluggepäck das Gewicht der Businessklasse angegeben, da versehntlich dieser Textbaustein in die Buchungsbestätigung kopiert wurde. Hätten wir uns darauf verlassen, hätten wir am Schalter womöglich nachzahlen müssen...
Für nächstes Jahr Australien Red Center haben wir uns vier Angebote von Spezialisten geben lassen (die kamen auch alle innerhalb von 24 Stunden per E-Mail). Die Preisspanne betrug bis zu 300 Euro pro Person Unterschied. Da wir Rail & Fly brauchten und das über die Webseite der Airline nur zu einem sehr überhöhten Preis buchbar gewesen wäre, haben wir uns wieder zur Buchung über ein Reisebüro entschieden. Außerdem hat man dann noch einen Ansprechpartner im Rücken, wenn es mit dem Vermieter des Campers Probleme geben sollte. Denn mit diesem gibt es leider nicht nur gute Erfahrungen. Der Flugpreis war beim gewählten Anbieter letztendlich auch fast der gleiche wie im Internet. Einer der anderen kam dann noch zurück, dass wir ihm beim nächsten Mal den Konkurrenzpreis nennen sollten, dann ließe sich da auch was machen...
Angenehm am Reisebüro ist, dass man sich bei Fragen auch mal an die wenden kann. Wobei wir in vielen Dingen durch das Internet aber meist sogar noch besser informiert sind. Etwas nervig finde ich dagegen, dass man immer wieder warten muss, bis man eine Antwort erhält, bis die Buchung getätigt ist, dass das dann auch noch alles klappt usw. Im Internet drücke ich auf den Knopf und die Sache ist erledigt! :D
Außerdem hat man dann noch einen Ansprechpartner im Rücken, wenn es mit dem Vermieter des Campers Probleme geben sollte. Denn mit diesem gibt es leider nicht nur gute Erfahrungen.
und für wieviel Tage hattest Du gebucht? 19, 20 oder 21 Tage kosten fast überall dasselbe (nämlich den Preis für 3 Wochen); der Tag 22 kostet dann wieder den vollen Tagespreis
Ich hatte 18 Tage gebucht und sollte am 18. Tag bis 12 Uhr abgeben, sonst hätte ich noch einen weiteren Tag bezahlen müsssen.
Auch zum oben erwähnten Beispiel habe ich, wenn ich mich recht an die Buchung erinnere, andere Erfahrung gemacht. Als ich nämlich zum Test andere Miettage eingegeben hatte, bekam ich jedes mal unterschiedliche Preise ....
und für wieviel Tage hattest Du gebucht? 19, 20 oder 21 Tage kosten fast überall dasselbe (nämlich den Preis für 3 Wochen); der Tag 22 kostet dann wieder den vollen Tagespreis
Ich hatte 18 Tage gebucht und sollte am 18. Tag bis 12 Uhr abgeben, sonst hätte ich noch einen weiteren Tag bezahlen müsssen.
das würde allerdings zu dem von mir geschilderten Preissystem passen: der 18. Tag ist der vierte Tag der Woche, erst ab dem fünften bis zum siebten bleibt der Preis gleich.
Mir macht es unwahrscheinlich viel Spaß alles selbst zu planen und verbringe Stunden/Tage/Wochen im Netz um Informationen aufzusaugen und auszuwerten.
Das ist auch so ein Pkt.: Ich habe einfach keine Zeit um Stunden oder Tage im Netz nach Infos zu suchen. Wie schon geschrieben, mir waren schon die vielen Hotels in SF auf den Internetseiten zu viel ....
Ich nehme mir halt die Zeit, da es für mich (und die Ehefrau) um die wahrscheinlich wichtigsten Wochen des Jahres geht. Was die Hotelsuche angeht, so gibt es auch für so was im Netz gute Seiten, die nicht viel Zeit erfordern um ein angemessenes Hotel zu finden. In SF zum Beispiel wollten wir gar nicht in der Innenstadt wohnen sondern so nah es ging am Wasser. Gelandet sind wir letztendlich in Pacifica und sind mit Meeresrauschen eingeschlafen und aufgewacht, da das Meer nur 30 Meter vom Zimmer entfernt war. :D Klar mussten wir dann ~18 meilen in die Stadt fahren und Parkgebühren zahlen (auch da kann man viel sparen) aber hey... URLAUB!
sondern so nah es ging am Wasser. Gelandet sind wir letztendlich in Pacifica und sind mit Meeresrauschen eingeschlafen und aufgewacht, da das Meer nur 30 Meter vom Zimmer entfernt war. :D
Upps, da hätte ich wohl überhaupt nicht schlafen können ... Meer und Strand sind nicht so mein Ding :lol:
Titel: Re: Unterschiede Internetbuchung - Reisebürobuchung ??
Beitrag von: Elina am 13.12.2010, 12:00 Uhr
Wir buchen unsere Reisen - Hotels und Flüge - weiterhin bei unserem langjährigen Reisebro. Dort werden wir stets ausführlich und gut beraten. Sie machen auch alles möglich, dass der Preis nicht zu hoch wird. Bei den Internetbuchungen bin ich sehr skeptisch - besonders wegen dem Umgang meiner persönlichen Daten. Ich glaube nicht, dass das Reisebüro aussterben wird. Es wird nur sein Profil vielleicht ändern.
