Kreditkartensperre nach Extrem-shopping... Kann man vorbeugen ??

[EasyAmerica]

Auch in diesem Fall rief der Banker bei der KK-Gesellschaft an und erfuhr, dass der schweizer Banker dort nie angerufen hatte. Alle Gespräche würden aufgezeichnet.

Der Schweizer hat ja auch nich am selben Ort angerufen wie der Banker aus D, der in CH ruft auch das Abrechungszenter in CH an und da kann der in D nicht sehen was da gelaufen ist.

Du irrst. Die zentrale Stelle, die mein Banker angerufen hat, saß in dem Fall in Italien.   Außerdem spielte das Ganze schon im Computer-Zeitalter. Da ist es egal, ob der Anruf auf den Seychellen erfasst wurde oder in Alaska oder vielleicht sogar in der Schweiz.  

[Inspired]

Mir ist es passiert, dass die Karte wegen des verdachtes auf Missbrauch gesperrt wurde. Als ich dort angerufen hatte, hat man aber bestimmte daten abgefragt, die nicht auf der Karte stehen und die ein Dieb nicht kennen kann.

Der Grund für die Sperrung war, dass ich in Frankfurt am Flughafen einen recht hohen Geldbetrag damit abgehoben hatte und somit am Tageslimit für Barabhebungen war. Etwa 12 bis 14 Stunden später hatte ich dann versucht in Kuala Lumpur Bargeld zu ziehen und nochmals 5 Stunden später in Denpasar.

Ich fand es im Grunde in Ordnung so, denn die Begründung war ja erst einmal nachvollziehbar und die Karte sofort wieder freigeschaltet.

[PK]

Auch in diesem Fall rief der Banker bei der KK-Gesellschaft an und erfuhr, dass der schweizer Banker dort nie angerufen hatte. Alle Gespräche würden aufgezeichnet.

Der Schweizer hat ja auch nich am selben Ort angerufen wie der Banker aus D, der in CH ruft auch das Abrechungszenter in CH an und da kann der in D nicht sehen was da gelaufen ist.

Du irrst. Die zentrale Stelle, die mein Banker angerufen hat, saß in dem Fall in Italien.   Außerdem spielte das Ganze schon im Computer-Zeitalter. Da ist es egal, ob der Anruf auf den Seychellen erfasst wurde oder in Alaska oder vielleicht sogar in der Schweiz.  

Wenn der CH Banker in Italien angerufen hat dann ist eh etwas so wie es nicht sein sollte, wenn der CH Banker von CH aus die Verrechnungstelle angerufen hat dann ist die in der regel in CH wenn es um Geldautomaten geht.
Da die CH Banken in CH die Geldautomaten selber betreiben und die Abrechungstellen hier sind ist dies der erste Anlaufpunkt der Banker, zudem wird eine CH Bank ausländischen Stellen KEINEN Zugriff zu Informationen gewähren wenn die wissen wollen wer Angerufen hat.

Das CH Bankgeheimnis ist da doch was anderes als es D Banken und andere Länder so haben.

Gruss Patric

[EasyAmerica]

Wenn der CH Banker in Italien angerufen hat dann ...

Boh ey!  Der hat nur so getan, als hätte er angerufen. 

[PK]

Bei 3 Trips wo mitreisende kostenlose Visa oder MC dabei hatten wurden die beim Shoppen geblockt, aber ein Telefon vom der Mall aus ans Kartencenter und die KK gingen sofort wieder.

Meine Gebührenpflichtigen KK wurden nie Abgewiesen obwohl der Herausgeber der Karte die selbe Bank ist wie die der Gratiskarten welche die Mitreisenden dabei hatten.

Hi Patric,
meine Problemkarte hier ist die Mastercard Gold von der deutschen Sparkasse mit 50 € Jahresgebühr. Hat also damit nichts zu tun....

Hi Manu,

in D vieleicht nicht aber in CH schon, das weiss ich zu 100%

Denn mein Vater war bis zur Rente vor wenigen Monaten im Obersten Management einer der beiden Unternehmen die in CH die Gratis KK Lanciert haben und er war als Direktor der Finanzabteilung in dieses Projekt Involviert.
Sie Arbeiten mit der selben Bank zusammen die in CH auch Miles&More Karten herausgibt.
Für die Gratiskarten wurde vom Unternehmen wo mein Vater war die Auflage an die KK Bank erlassen die Sicherheitsmechanismen auf ein Maximum hochzuschrauben, höher als bei denen welche die KK Bank selber herausgibt.

Als ich ihn damals schon von USA Kontaktiert habe warum bei den Mitreisenden mit ihrer Gratis KK immer wieder der Sicherheitsmechanismus eingreife und bei mir nicht war die Antwort sofort da, Kosten bei der Gratis KK so tief wie möglich halten da keine Einnahmen durch Jahrebeiträge zur Deckung von z.B. Missbrauch vorhanden sind.

Meine M&M Karte (Jahresgebühr CHF 120 aufwärts) von der selben Bank wurde noch nie abgeschaltet trotz Powershopping während es den anderen mit den Gratis KK von der selben Herausgebenden Bank mehrmals im selben Urlaub Passiert ist.

Gruss Patric

[PK]

Wenn der CH Banker in Italien angerufen hat dann ...

Boh ey!   Der hat nur so getan, als hätte er angerufen.  

Du hast ja selber das hier geschrieben:

Der Schweizer ist möglicherweise nicht gleich durchgekommen und hat mir dann was "vom Pferd" erzählt, um nicht dauernd telefonieren zu müssen.

Wo er jetzt wirklich angerufen hat weisst Du ja auch nicht sonst wäre es ja vermerkt gewesen...

Gruss Patric

EDIT: und das "Boh ey" darfst Du behalten...

[stephan65]

ich prüfe täglich online meine KK-Umsätze.... da brauche ich nicht umdenken 

Schön, aber wer nutzt die schon täglich, dass man es täglich prüfen müsste? Das ist ja nicht die Regel.

Ich muss es eben nur gleich melden, sobald ich den Verlust bemerke. Danach hafte ich dann gar nicht mehr.

Das wird nicht bei jedem Vertrag/Unternehmen so sein, denke ich. Und sie muss ja auch nicht geklaut sein, es reicht ja, wenn jemand die Nummer "erhackt"/erschlichen hat.

In solchen Fällen zahle ich einfach den Betrag X auf meine KK und fertig.

Nicht jede Karte ist eine Prepaid-Karte.

[PrivatePaula]

Hatte dieses Jahr ne Prepaid-VISA als Backup dabei,das war die Karte die nicht funktioniert hat!

[McC]

Schön, aber wer nutzt die schon täglich, dass man es täglich prüfen müsste?

Im Urlaub schon.... und da rentiert es sich dann wenn man ab sein Kto abfragt.

[EasyAmerica]

Wo er jetzt wirklich angerufen hat weisst Du ja auch nicht sonst wäre es ja vermerkt gewesen...

Jawoll! Jetzt hast du es verstanden! 

[PK]

Wo er jetzt wirklich angerufen hat weisst Du ja auch nicht sonst wäre es ja vermerkt gewesen...

Jawoll! Jetzt hast du es verstanden!  

Den Satz mit dem "Vermerkt" hab ich nur geschrieben weil Du es erwähnt hast...
Über eine Abfrage die er in CH beim Verrechnungscenter seiner Bank gemacht hat wird das Ausland keine Infos bekommen.
Von dem punk an wo sein Center auf der nächst höheren ebene im Internationalen bereich weiterfragt müssten dann vermerkungen zu finden sein da es dann auch nicht mehr die CH Bank und deren Geldautomat betrifft.

Das bei dem in CH deine KK als Ungültig, Limit Voll oder was auch immer angezeigt wurde kann gut möglich sein obwohl Deine KK Okay war.

Ist mir selber vor vielen Jahren in USA passiert, Karte wurde überall abgewiesen mit der Begründündung das sie Ungültig sei, KK Bank in CH konnte keinen Fehler feststellen und  meinte dass die KK Okay ist.
Nach 2 Tagen ging die immer noch nicht und dann wurde gem. KK Bank ein "Free Code" durch das Internationale System gesendet und nochmals 24 Std. später ging die dann auch in USA wieder.

Es kann also durchaus sein das Deine KK in deren Verrechnungscenter falsch im System verbucht war und deshalb verwundert mich seine Aussage die er zu Dir gemacht hat eigentlich nicht.

Gruss Patric

[gabenga]

Dieses Jahr hat es mich einmal getroffen - die Mastercard musste bei Dillard´s via Anruf und Code freigeschaltet werden. An der ersten Kasse hat es ewig gedauert, da keiner Bescheid wusste (selbst ide Mastercard-Hotline nicht). Als das Theater mit der Mastercard meiner Frau wieder los ging haben wir bei Dillard´s von Mastercard Gold auf Visa Silber umgestellt. Da gab es keine Probleme.

Mir ist auch aufgefallen, dass dieses Jahr häufiger als letztes Jahr nach der ID gefragt wurde. Naja, vielleicht wollten die Damen auch nur meinen Namen und Adresse....

Michael

[EasyAmerica]

Es kann also durchaus sein das Deine KK in deren Verrechnungscenter falsch im System verbucht war und deshalb verwundert mich seine Aussage die er zu Dir gemacht hat eigentlich nicht.

Noch einmal: Der schweizerische Banklümmel hat nur so getan, als hätte er angerufen. Mit der Karte war ja alles in Ordnung. Der hatte keinen Bock!

Die Langfassung kann ich dir gerne beim http://forum.usa-reise.de/index.php?topic=46361.0 erzählen.  Hier würde das zu weit führen. Ich wollte nur ein weiteres Beispiel dafür anführen, was einem mit KKs alles so passieren kann.

[EDVM96]

Meine VISA-Card ist letzten Urlaub ebenfalls "vorübergehend gesperrt" worden. Als Terminal-Rückmeldung kam dann jedesmal "call card issuer".

Der Grund dafür war auch hier eine übereifrige Fraud Detection Software, welche meinte dass irgend etwas nicht stimmt: Ich hatte mich nämlich erdreistet, 2x am selben Tag in unterschiedlichen Städten eine größere Menge zu tanken. Sehr verdächtig, vor allem im Urlaub auf einer Rundreise...

Mit der goldenen M&M-Mastercard ist mir so etwas jedenfalls noch nicht passiert.

Mag ja sein dass der Kreditkartenbetrug in den letzten Jahren stark zugenommen hat, aber wenn ich hier sehe wieviele Leute schon des Öfteren unbegründet Probleme hatten, fällt mir echt nichts mehr ein.

[wolfi]

Die Logik der Kartenprüfung ist halt relativ simpel, dazu ein Beispiel:
 
Mein Neffe tankte (irgendwo im Ausland) und bezahlte mit Karte - danach fiel ihm ein, er könnte gleich Öl und Wischzusatz kaufen und wollte das auch mit Karte bezahlen - das ging erst mal nicht ...
 
Hintergrund ist vermutlich, dass die Software unterstellt, dass die Karte kopiert wurde oder eben schnell nochmals durchgezogen wurde: Betrugsverdacht!
 
Man sollte sich auch als Anwender diese Logik merken - zweimal hintereinander an der gleichen Stelle mit der gleichen Karte - ist genau so verdächtig wie jetzt am Ort X und wenige Stunden später am anderen Ende der Welt bezahlen ...