Kennt jemand das Days Inn in Moab?

[Daniel]

Hallo,

mir ist schon klar, dass das Probleme geben kann. Ich hatte letztes Jahr in einem Motel wegen einer viel geringeren Preisdifferenz Probleme. Meine bestätigte Rate war damals $41,25 pro Nacht, während die Dame an der Rezeption meinte, diesen Preis hätte sie nicht im Computer und die Rate wäre $44,99. Erst nach einem Gespräch mit dem Manager bekam ich dann die Übernachtung für die bestätigten $41,25.

Ich meine, ich hätte zur Not auch die $44,99 bezahlt, weil der Unterschied ja wirklich nicht groß war, aber mir hat es einfach gestunken, dass zuerst Rates im Internet veröffentlich werden, die ich dann buche und hinterher wird so getan, als wenn es die Rate nie gegeben hätte.

Gruß Daniel

[atecki]

Hi Daniel,

also da würde ich auch mit dem Manager ein ernstes Wort sprechen, wenn der Preis auf einmal 49,- statt 32.- USD sein soll....

Aber Martina2 verstärkt meinen Eindruck, daß es sich hier um eine Art Frühbucher-Special o.ä. handelt, ähnlich wie bei den Billigfliegern: 10 Plätze zu € 9,-, 20 zu € 29,-, 100 zu € 59,- usw.
Die amerik. Ketten sind im Yield Managment den meisten Betrieben weit voraus...

@ Hank: Kenne das US-Recht überhaupt nicht, aber wenn die einen höheren Preis als bestätigt verlangen wollten, wäre der Sheriff vielleicht überlegenswert, denn es handelt sich hier im Grunde um einen Betrug, denn ein Vertrag ist auch in den USA ein Vertrag, und der muß eingehalten werden, würde ich mal sagen. So einfachh kann ein Vertrag nicht einseitig geändert werden.

Aber Du hast sicher recht, daß diese Sachen hier bei uns genauer geregelt sind.

Die Frage ist natürlich, ob sich der Aufwand wg. der Differenz lohnt.

Eine andere Möglichkeit wäre, sich im Nachhinein an die Zentrale der Hotelkette zu wenden, und sich dort zu beschweren....

[Hank]

@atecki,

was meinst Du, wen der Sheriff da belangen würde ... seinen Golfkumpel (oder Stammtischbruder, wenn's kein Mormone ist) aus Moab oder einen "dahergelaufenen Kraut" ... ??!!


Spaß beiseite, wenn sich die Gegenseite querstellt, hat man wenig Chancen. Man kann ja schlecht ein Zimmer "besetzen".  Und im Nachhinein werden die auch nicht größer. Gerade bei Days Inn sind die meisten Läden eh 'independently owned & operated", d.h. Franchisenehmer.

[arizona]

@Daniel!
Ich hätte weniger Angst, dass es kein Zimmer gibt, sondern das du aus Gnatz nur ein "Besenkammer" bekommst.

Aber wie gesagt ich würde es riskieren.

gruss
arizona

[atecki]

@atecki,

was meinst Du, wen der Sheriff da belangen würde ... seinen Golfkumpel (oder Stammtischbruder, wenn's kein Mormone ist) aus Moab oder einen "dahergelaufenen Kraut" ... ??!!

Da hast Du natürlich recht, Recht haben und Recht bekommen waren schon immer 2 verschiedene paar Schuhe.

Aber das mit dem Sheriff rufen war auch nicht ganz ernst gemeint, ich glaube da würde dann mit Kanonen auf Spatzen geschossen.