Unterschied zwischen Preis auf Days Inn Seite und Abrechnung

[MoodyMare1]

@atecki, ich bin Manager in einem hotel in den USA, und JA so ist das bei uns, weil es nciht SO ist wie in Dland, dann tut es mir leid.

Unsere SOR ist als Flatrate (zguelcih unsere Rack rate) im System, das heisst dass Anbieter wie zb Orbitz diese Flat Rate aus unserem HSS system ziehen und darauf ihre commision schlagen und diese es so anbieten, und JA so ist das bei UNSEREM hotel. Wir hatten reisen probleme mit diversen 3rd party sites die anstatt der 25% die im SOR angegeben werden muessen um eine SOR zu gestalten die dann den gleichen Preis hat wie unser System hat. Demnach sass ich eines Tages fast 5 Stunden am system und mit 2 telefone am Ohr um diesen Kak zu beheben und musste so unsere SOR als Flatrate (sprich unsere Rack) verwenden. Demnach ist die SOR die Rack und flat rate.

Weil es anders ist in Dland, heisst es nicht dass es bei uns falsch ist.. sorry, aber das regt mich tierisch auf.

Ich denke ein klein bischen kenne ich mich mit dem US system im Hotelbuchungsbereich ein wenig besser aus. In Dland macht man andere sachen anders, als bei uns. musste ich selber lernen.

Die SOR (die Rate die wir den einkaeufern geben) wird direkt aus meinem PC hier gezogen und SO angeboten im Internet. Allerdings haben wir mit expedia und anderen einen speziellen Vertrag ueber unsere Corp. (Cendant) und wir deisen seiten die Commision direkt zahlen. Andere Anbieter, zb Hotels.com und Orbitz die als prepaid Reservierungen entgegennehmen, schlagen ihre Commision direkt auf unsere Flat rate (die SOR diei m system angegeben ist) drauf und der Kudne zahlt mehr, und JA das ist so. Weil ich das non commisionable gemacht habe.
Diese hotel ist ein Franchise HOtel, wir koennen usnere rates gestalten wie wir moechten und so ist das bei allen US hotels ausser privaten, wie zb LaQuinta.

Vertraege fuer SORs oder spezielle Tourraten haben wir nur mit FTI, Rocky Mountain adventures, Storm chaser Organisationen und Kirchlichen Gruppen. Wir sidn auch kein Bazar und unsere ADR ist wichtiger fuer uns speziell als einkaufspreise. Oder geht ihr in Dland auch so stark nach der ADR wie wir?

Cehck doch selber:
Orbitz: https://www.orbitz.com/Secure/ViewHotelGuestInformation?z=2009&r=4g&z=200b&r=4i&lastPage=interstitial

Expedia:
http://www.expedia.com/pub/agent.dll?qscr=dspv&&itid=&itdx=&itty=&from=f
(falls net klappt: DEN, search Super 8, eine person, ein Zimmer)

Der preisl. unterschied kommt daher dass Orbitz die SOR zieht und DARAUF seine Commision schlaegt, waerend Expedia ihre rates direkt aus meinem CRS zieht und die Kommision mit einer flat rate von 5$ an uns weiter abrechnet.

[Hank]

Hank? Ist Hotelfachenglish   Arbeite doch in einem Hotel und schiebe jedesmal nen Blindarm wenn ein Gast eincheckt der meint er haette ein prepaid. daher.

Soweit habe ich Dich schon verstanden - aber: wenn ich als Gast eine prepaid Buchung habe (z.B. "Expedia Spezialpreis"), dann habe ich vorausbezahlt und zahle im Hotel nichts mehr außer den incidentals (und selbst da könnte man sich streiten - Stichwort resort fee) - insofern sind Deine Ausführungen nach wie vor unverständlich.

[MoodyMare1]

Hank, viele Leute meinen wenn sie in einer online reservierung ihre CC hinterlassen dass sie autom. prepaid haben, weil sie nicht lesen koennen das da steht: garantiert und nicht: prepaid    das meinte ich damit.

Das ist so ein stand up joke bei uns im Hotel mit strichliste...
Bei einer prepaid sind natuerlich alle kosten schon bezahlt, ausser incidentals wie movies oder shuttle fee falls anfaellt.

Unser hotel zb gibt dem Gast autom. freies Parken bei eienr prepaid weil der gast minimum 20% mehr bezahlt hat als das wir verlangen, und so gemein kann ich nicht sein darauf nochmal eine Parking fee zu schlagen.

Unser hotel zb ist nur reservierung bei Expedia, eben weil wir eine Flat rate den 3rd party seiten geben und darauf keine % abziehen, sondern unsere Rack Rate als flat rate angegeben haben. Ich kann das nciht so toll erklaeren.

Auf jeden fall drauf achten ob da prepaid oder garantiert steht, eben weil unser hotel jetzt nicht bei Expedia vorausbezahlt werden kann.

zum obigen, ich meinte natuerlich nicht hotels.com (weil die mit expedia eine firma sind) sondern andere 3rd party seiten, wie yahoo travel, roadsideamerica.com etc.

[Hank]

OK, jetzt habe ich es kapiert (daß das nicht von vornherein so verständlich war zeigt auch das Posting von atecki).

Den Unterschied zwischen "garantiert" und "prepaid" kenne ich. Expedia ist dafür ein schlechtes Beispiel, denn die meisten "guten" Preise ("Expedia Special Price") sind prepaid.

[MoodyMare1]

Ich weiss. meine Erklaerungkuenste sind gewoehnungsbeduerftigt, vorallem weil mein Deutsch immer schlechter wird  

Allerdings sind bei Expedia nicht alle hotels drin die wesentlich guenstiger sind wenn man sie selber bucht also direkt.

Falls wer ein hotel braucht am Denver Flughafen, bitte bei mir melden  

[atecki]

Ich weiss. meine Erklaerungkuenste sind gewoehnungsbeduerftigt,

Hi MoodyMare,

das wird vermutlich der Grund für die Skepsis von Hank und mir zu sein Dann darf man aber auch nicht gleich beleidigt sein bzw sich aufregen, wenn mal Nachfragen kommen (jedenfalls fasse ich Deine Antwort auf meine Posting mal so auf...)!

Da scheint das System der Hotelpreisgestaltung für Online-Portale in den USA gänzlich gegensätzlich zu sein als hier bei uns in Europa!

Die ADR spielt glaube ich eher in der Stadthotellerie eine Rolle, bei uns in der Ferienhotellerie nicht so dramatisch. Aber wichtig ist dieser Faktor natürlich auch bei uns...

Viele Grüße nach Denver, und wer weiß, vielleicht sieht man sich ja mal!

Axel

[MoodyMare1]

Ich gestalte die Preise hier von unserem System aus, diese werden dann direkt ueber was wir Distribution nennen an alle systeme weitergeleitet und dann refreshed.
Wir haben ca 20 SRPs das sind die einzelenen Preise fuer bestimmte sachen, discounts, buchungen etc, allerdings muessen nur 4 Preise eingegeben werden. Darunter ist auch die SOR fuer prepaid buchungen und Internet raten. Diese gebe ich manuell ein, und dann werden die Zimmer allocated und ein % satz festgelegt oder eine Flatrate.

Die SOR musste ich als Flat rate festlegen, in dem fall unsere Rack rate. Online Buchungssysteme wie Orbitz zb zieht die SOR aus unserem System, und autmatisch stellt es fest dass es die FLatrate ist dh es ist non commisionable und schlaegt darauf ihren %satz.
Daher siehst du die verschiedenen Preise, und Preise bei Prepaid portalen sind teilweise 30$ mehr als die reservierungsbuchungen