Alcatraz - Online Buchung

[Andreas]

Hallo,

ich versuche gerade ein Ticket für Alcatraz zu buchen, nachdem ich alles eingegeben habe und auf Purchase klicke, erhalte ich immer nur folgende Fehlermeldung:

Code: [Auswählen]


Sorry but your transaction did not go through.

ERROR communicating with EFT MEINE_VISA_NUMMER

Please go back and check that you have filled out all of the necessary information or call 1(415)705-5555 for assistance.

Thank you.


Könnt ihr mir sagen was das zu bedeuten hat? Ich hab alle Felder ausgefüllt und es mit zwei unterschiedlichen Browsern probiert.

Vielen Dank im voraus
Andreas

[Wiley_E._Coyote]

Moin,

die Angabe, wo Du versucht hast zu buchen, wäre hilfreich !

Rainer

[Andreas]

Sorry, hab ich vergessen zu schreiben.

Ich habs über Blue And Gold Fleet versucht. Das sollte die offizielle Seite sein...

danke
Andreas

[Wiley_E._Coyote]

Moin,

ich habe die Gelegenheit ergriffen und uns für September
2 Tickets bestellt.

Es ging ohne Probleme.

Hast Du versucht über die deutschsprachigen Seiten zu buchen ?

Ich habe über die englische Seite gebucht.

Rainer

[Andreas]

Habs grad nochmals versucht:

- ich klicke auf "Buy Ticket", dann auf
- "click here", dann
- Alcatraz Day -> Submit
- wähle Dienstag, 13. Juli
- fülle das Formular aus und klicke auf Submit,
- dann zeigt er nochmal alles an und ich klicke auf Purchase
- anschließend erscheint wieder die obige Fehlermeldung  

Naja, ich versuchs dann von drüben aus, morgen Früh geht unser Flieger...

danke
Andreas

[freddykr]

manchmal hängt sowas mit dem verwendeten Browser zusammen. Ich hatte gestern versucht ein Hotel zu buchen, aber dies ging nur mit IE (normal nutze ich Opera). Opera hatte die Felder für die Gültigkeitsdauer der CC nicht übernommen.

[Scooby Doo]

Auf der Seite steht folgender Hinweis:

PLEASE NOTE: To complete a reservation, you must use Internet Explorer 4.01 or higher, OR Netscape Navigator 4.0 or higher. Each of the above links will open a new window with the named event on our secure server.

Hasz du die entsprechenden Browser?

Den Hinweis habe ich hier gefunden:
http://www.blueandgoldfleet.com/html/alcatraz_.html#webtix

[Andreas]

Hallo ScoobyDoo,

Leider klappt es bei mir mit keinem Browser und keiner Kreditkarte.
Hab jetz versucht:
-Opera
-IE6
-Mozilla
-PocketIE
-Netfront

Und mit zwei versch. Visa und einer Mastercard.

Wir sind mittlerweile in L.A. Angekommen und ich habs nochmal mit meinem PocketPC zu buchen versucht und das klappt leider auch nicht.

Lg aus L.A.
Andreas und Angelika

PS: Offtopic: Haben heute bei AirFrance ein Upgrade auf Business Class bekommen

[tobie]

Hauptsache deine vielen Versuche wurden auch wirklich nicht deiner Karte belastet

Gruss
tobie

[wulpertinger]

Gut zu wissen das ihr gut angekommen seit!

[winx]

Lasst ihr euch die Tickets zuschicken oder holt ihr sie dort ab?
Was kostet das zusenden lassen?

[Wiley_E._Coyote]

Moin,

die Tickets werden nicht in das Ausland gesendet. Steht irgendwo auf
deren Site.

Man muss die Tickets, ich glaube eine halbe Stunde vorher, abholen.

Rainer

[winx]

Danke dann werde ich das machen

[Andreas]

Lasst ihr euch die Tickets zuschicken oder holt ihr sie dort ab?
Was kostet das zusenden lassen?

Wir  holen die Tickets bei der Box Office b, da wir ja schon in den US sind.
Wir haben jetzt dann telefonisch reserviert und werden dann am Dienstag sehen ob es auch geklappt hat.

Liebe Gruesse aus Sacramento
Andreas und Angelika

[stefan2999]

Hallo liebe Planer,

ich habe mir das Ticket vor zwei Wochen vor Ort besorgt-es hat mich 1 Minute anstehen (zwei waren vor mir) und eine halbe Minute für den Kauf vor Ort gekostet.
Dafür der ganze Aufwand mit Internetbestellung, Postversand, evt. zusätzliche Kosten und auch noch Probleme mit der Online-Buchung?

Jedem das seine, aber ich wollte Euch nur mal mitteilen wie einfach so was vor Ort am Kassenhäuschen geht.

Ahoi
Stefan