Thread Schließung

[atecki]

Liebe Mods,

ein Thread im Hotel/Motel Board (http://forum.usa-reise.de/index.php?topic=23275.0), mit einer sehr oft gestellten Frage, wurde ohne Kommentar geschlossen. Ich denke, wenn man schon die Threads schließt (was ja auch aboslut OK ist), wäre es das Mindeste, das man dazu schreibt warum ein Thread geschlossen wird und auf die Suchfunktion verweist... Oder hatte das Schließen Gründe, die für die User nciht ersichtlich waren?

Viele Grüße

Axel

[mrh400]

Hallo,
bin kein Mod, kann daher auch keine Begründung abgeben. Ich erlaube mir aber, als nicht ganz fauler User (laut neuem Profil: Beiträge 2194 (2.914 pro Tag)  ), die Haltung von Atecki nachdrücklich zu unterstützen.

Ich habe den Eindruck, daß ein wieder zurückgekehrter Mod, der auch in dem betroffenen Themenbereich tätig ist, seiner Neigung zu ziemlich rigorosen Schließungen folgt. Dagegen ist bei häufigen Wiedergolungsfragen eigentlich auch nichts zu sagen, aber ich halte es für ein Gebot der Höflichkeit, wenigstens einen begründenden Kommentar dazu abzugeben - sei es ein Verweis auf die Suchfunktion, sei es ein Link auf bereits erörterte Themen. Das haben wir hier auch schon ab und an erörtert. Einfach zumachen ist schlicht saugrob.

Auch und gerade gegenüber Gästen oder Newbies sollte das gelten - nur dann werden sie unser Forum als "akzeptabel" empfinden und sich auch an die Regeln halten (regen wir uns nicht gerade auch in diesem Forum über mangelnde deutsche Servicebereitschaft auf?!). Andernfalls sollte man Gästen eben das Posten verweigern (auch dies ist ein wiederkehrendes Thema - läßt man sie posten, sollte man sie auch höflich behandeln).

Noch zwei Bemerkungen in eigener Sache:

• Man kann die Auffassung vertreten, daß dies in eine PN-Diskussion gehört. Aber erstens wurde die Frage öffentlich gestellt und zweitens können/sollen/dürfen/müssen mit dem Forum noch nicht so vertraute Fragesteller selbst sehen, womit sie rechnen müssen/können/dürfen
• Ich rede mich leicht, weil ich eben nicht als Mod vor der Aufgabe stehe, das Forum überschaubar zu halten. Ich sehe mich aber genau aus dem Grund nicht in der Lage, als Mod in dem Forum mitzuwirken, weil ich oft nicht die Zeit habe, ausreichend höflich oder umfassend allen Wünschen und Notwendigkeiten entgegenzukommen. Für mich gilt lieber gar nicht als schlecht betreuen.

[atecki]

Noch zwei Bemerkungen in eigener Sache:

• Man kann die Auffassung vertreten, daß dies in eine PN-Diskussion gehört.

Mit der PN-Diskusson hast Du sicher nicht unrecht - nur ich kann nicht erkennen, wer den Thread geschlossen hat, von daher kann ich mich nicht direkt an den Mod wenden... Ich kritisiere ja auch nicht die Arbeit der Mods an sich, die ist schwierig genug (und die Aufgaben werden zu 99,9 % super gelöst), mir ging es nur um diesen einen Fall... Da hat mir halt der Hinweis auf die Suchfunktion gefehlt...

Viele Grüße

Axel

[mrh400]

Hallo,

Mit der PN-Diskusson hast Du sicher nicht unrecht - nur ich kann nicht erkennen, wer den Thread geschlossen hat, von daher kann ich mich nicht direkt an den Mod wenden...

dann schau Dir mal die Mods in dem Themenbereich an (stehen oben, sind andere als hier) - und dann kannst Du jede Wette eingehen...

[Stefan M.]

@atecki und mrh400:

Ich gebe Euch absolut recht - ein kurzer Satz und Hinweis wäre schon angebracht, wenn ein Thread geschlossen wird. Ich weiß auch nicht, welcher der Mod's es war - spielt auch (zumindest für mich) keine große Rolle.

Andererseits ist bei dem erwähnten Post natürlich auch zu sagen, dass es sich hierbei offensichtlich um ein Paradeexemplar eines der User (Gäste?) handelt, die irgendeine unglaublich pauschale Frage stellen, ohne auch nur im geringsten selbst recherchiert oder die Suche benutzt zu haben. Dass man da als Mod irgendwann keine Lust mehr hat, gebetsmühlenartig die Leute auf die Suche zu verweisen bzw. Ihnen noch die richtigen Threads herauszusuchen und als Link zu posten, verstehe ich irgendwie...   

[Daniel]

Ich war der Böse und fühle mich trotzdem keiner Schuld bewusst. Wer so eine pauschale Frage stellt, darf sich nicht wundern wenn sein Thread geschlossen wird. Ich habe schon derart oft auf die Suchfunktion hingewiesen und auch oft genug passende Threads herausgesucht, aber vor allem wenn es um Themen geht, die schon bis zum Erbrechen durchgekaut wurden, mache ich das nicht immer.

Das war wieder ein klassisches Beispiel dafür, wie es sich manche einfach machen und die anderen die Arbeit tun lassen, anstatt mal selber im Board etwas rumzulesen und die Suchfunktion zu benutzen. Dazu kommt noch, dass der Thread auch noch im falschen Board platziert wurde. Der Gast war also nicht mal bereit zu schauen, in welches Board sein Thread gehört.

[DocHoliday]

dann schau Dir mal die Mods in dem Themenbereich an (stehen oben, sind andere als hier) - und dann kannst Du jede Wette eingehen...

Wette verloren!

[mrh400]

Wette verloren!

 

[atecki]

@Daniel:

es geht mir hier auch nicht darum Schuldige zu finden, sondern einfach nur, daß ich es schade finde, daß ein Thread ohne jeglichen Kommentar geschlossen wird. Daß in diesem Fall die Schließung angebracht war, bestreitet ja absolut niemand. Meiner Meinung nach hätte ein kleiner Satz wie "Bitte Suchfunktion nutzen, Frage wurde schon oft beandelt" absolut gereicht, man muß ja nicht gleich die Threads anführen...

Grüße

Axel

[Grimmiger Wolf]

@ Moderatoren
Es ist in der Tat aus der Sicht dessen, der hier neu landet, nicht so einfach ersichtlich, daß es die Möglichkeit der Suche gibt. Das liegt sicher an der eigentlich ja guten - weil dezenten  - Aufmachung.

Wenn ich beispielsweise durchs Googeln auf die Forum Seite gelange ist im Menü auf der linken Seite Forum und Regeln gut erkennbar rot hinterlegt. Das vermittel den Eindruck, hier seien Regeln für das Forum erkennbar. Und das ist nun einmal nicht so.

Es könnte sinnvoll sein, auf die Möglichkeit des Suchens und schnellen Findens gesondert hinzuweisen - eventuell sogar vor dem Punkt Forum. Das könnte manchen dazu bewegen, nicht erst eine Frage zu formulieren, die bereits diskutiert wurde, sondern einfach einmal zu suchen.

Dieses kommentarlose und unfreundliche Schließen - wie muß es wohl auf ein neues Mitglied des Forums wirken? Und ich denke darüber ist gar nicht nachgedacht worden.

[Daniel]

Man merkt, dass viele Leute hier sich sonst nicht in vielen anderen Foren aufhalten, denn meist wird dort noch viel gnadenloser geschlossen und auch gelöscht.

[Justinian]

Man merkt, dass viele Leute hier sich sonst nicht in vielen anderen Foren aufhalten, denn meist wird dort noch viel gnadenloser geschlossen und auch gelöscht.

Dem kann ich nur zustimmen. Meiner Meinung nach machen die Mods hier (soweit ich es für die Bereiche beurteilen kann, in denen ich mich aufhalte) einen prima Job. Ich würde sogar stellenweise noch eher eingreifen und sogar schließen, wenn z.B. (wie schon erwähnt) eine Frage zum x-ten Mal identisch durchgekaut werden soll oder User direkte Rechtsberatungen wünschen.
Was mich immer wieder wundert ist, dass einige User unendlich oft die gleichen Themen beantworten und durchkauen. Das ist an sich sehr nett, aber für eine Übersichtlichkeit in den Foren eher kontraproduktiv.

[Smokey-the-Bear]

Soweit ich das nach relativ kurzer Zeit im Forum beurteilen kann, ist dieses Thema ("Thread Schließung") bereits mehrfach in verschiedenen Varianten diskutiert worden.
z.B. http://forum.usa-reise.de/index.php?topic=22864.0

Einmal ist es die zu pauschale Benennung eines Beitrages, die zur Schließung des Threads führt, dann sind es immer wiederkehrende Fragen, die zur Schließung führen.

Beides finde ich prinzipiell durchaus okay.

Allerdings - und da schließe ich mich den Vorrednern an - sollte der kleine, nette Hinweis auf das "Warum" einer Schließung schon noch drin sein.

Dieses "Warum" kann, ich meine sogar soll, ein Standard-Text sein, der aber auch als solcher gekennzeichnet ist. Standard-Text deshalb, damit der Fragende nicht den Eindruck erhält, dass man gerade seinen Thread besonders "barsch" beendet (sondern das jede Schließung gleich gehandhabt wird).

Insbesondere das Thema der immer wiederkehrenden Fragen wird man nie vollkommen "aus der Welt" schaffen können. Man kann es aber m.E. wenigstens eindämmen, wenn es einen Platz im Forum (oder den jeweiligen Unterforen) geben würde, in dem die Antworten, die man zur Frage X geben würde leicht auffindbar ablegt. Auf diese Art und Weise schafft man auch eine Art "Ablage" für "Basis Know-How", wenn ich es mal so umschreiben darf.

Es muß nun wirklich beispielsweise nicht sein, dass am Tag wieder 2 Threads neu aufgemacht werden, die danach fragen, welcher Mietwagen für einen optimal geeignet ist, welches Hotel günstig ist, wo man was am Besten bucht, wer die günstigsten Preise hat . . . etc.

Wenn ich oben übrigens von Antworten auf derartige Fragen schrieb, dann können die auch natürlich auch dahingehend sein, dass es DIE Antworten oder die PATENTLÖSUNG im Einzelfall gar nicht gibt.

[Canyonmurmel]

Soweit ich das nach relativ kurzer Zeit im Forum beurteilen kann, ist dieses Thema ("Thread Schließung") bereits mehrfach in verschiedenen Varianten diskutiert worden.
z.B. http://forum.usa-reise.de/index.php?topic=22864.0

Einmal ist es die zu pauschale Benennung eines Beitrages, die zur Schließung des Threads führt, dann sind es immer wiederkehrende Fragen, die zur Schließung führen.

Beides finde ich prinzipiell durchaus okay.

Allerdings - und da schließe ich mich den Vorrednern an - sollte der kleine, nette Hinweis auf das "Warum" einer Schließung schon noch drin sein.

Dieses "Warum" kann, ich meine sogar soll, ein Standard-Text sein, der aber auch als solcher gekennzeichnet ist. Standard-Text deshalb, damit der Fragende nicht den Eindruck erhält, dass man gerade seinen Thread besonders "barsch" beendet (sondern das jede Schließung gleich gehandhabt wird).

Dem schließe ich mich an. Eine kurze Begründung sollte drin sein, gerne auch als Standard-Text.

Anmerken möchte ich noch, daß ich verstehen kann, daß dieser Beitrag geschlossen wurde. Wenn man schon als Gast eine solche Frage in einem Forum stellt, sollte man auch etwas auf die Form achten und wenigstens die Rechtschreibung egal ob neu, alt oder Zwischenlösung beachten. Dieser User hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, die Vorschau zu benutzen. Was soll man von diesem Text halten:

Hallo,

ich plane im Dezember nach Florida zu fliegen und 10 Tage mal wieder rumzureisen. Wie ist das mit Motels da oder leiber om vorraus buchen?

Was soll "mal wieder rumzureisen" bedeuten?

Gruß

Sandra

[Thomas]

Hallo zusammen,

wie bereits erwähnt, hatten wir dieses Thema schon öfters. Wir werden das auf jeden Fall nochmals intern diskutieren, ein kleiner Hinweis bei der Schließung eines Threads ist sicherlich nie verkehrt.

Bei der neuen, seit Samstag im Einsatz befindlichen, Forensoftware ist das Suchfeld nun deutlicher oben zu sehen und wir hoffen, daß es zukünftig besser genutzt wird. Persönlich ist es für mich normal, bei Fragen in Foren erstmal die Suchfunktion zu nutzen, aber es scheint nun einmal Nutzer zu geben, die das aus Gründen der Unerfahrenheit, Bequemlichkeit oder leider auch Ignoranz bleiben lassen.

Für die typischen "Frequently Asked Questions", gemeinhin FAQs genannt, suchen wir bereits nach Möglichkeiten, diese für unsere Besucher leicht auffindbar und gut lesbar zu gestalten. Anregungen dafür sind immer willkommen.

Ich bin so frei, damit diesem Thread hier zu schließen - wie gesagt, Anregungen nehmen wir gerne auf und sollte irgendwo noch etwas total im Argen liegen, dann freue ich mich über eine Email.