Direkt buchen bei Lufthansa

[jillchurchill]

Hallo,
hat schon mal jemand direkt bei lufthansa.de gebucht?

Bin bis jetzt jedes Mal ins Reisebüro gegangen, aber bei unserem Flug im Herbst (MUC-New York/BOS-MUC, 18.9.-7.10.) dachte ich, ich könnt' das auch online buchen.
Kommt pro Person etwa 60 Euro billiger.

Aber: Wie es ausschaut, kann man keine Sitzplatzreservierung bei der Buchung vornehmen.
Hab mich durchgeklickt bis kurz vor die Bestätigung, da kommt aber nur ein Hinweis der Art: "wir werden möglichst 2 zusammenhängende Sitzplätze reservieren".

Hat jemand Erfahrung? Bin ich zu dusslig? Oder zu vorsichtig? Ich hatte eigentlich keine Lust, nach der Buchung noch bei der Lufthansa anzurufen, um gute Plätze zu reservieren.
Und im Reisebüro machen die das immer gleich beim Buchen.

Jill

[Elvi]

Hallo,
ich denke, Du kannst bedenkenlos bei Lufthansa online buchen. Mit den Sitzplätzen ist kein Problem. Einfach nach der Buchung bei Lufthansa anrufen und telefonisch einen Sitzplatz/die Sitzplätze reservieren lassen. Man kann anhand seines Buchungscodes, den man bei seiner Buchung bekommt, auch im Internet nachschauen/kontrollieren, welche Plätze gebucht sind. Klappte bisher immer einwandfrei.
Wenn der Preis i. O. ist......nur zu.
Gruß Elvi

[Elvi]

Ich hatte eigentlich keine Lust, nach der Buchung noch bei der Lufthansa anzurufen, um gute Plätze zu reservieren.
Und im Reisebüro machen die das immer gleich beim Buchen.

Tschuldigung, nicht richtig gelesen. Aber bei einer Preisersparnis von rund 60,- € p. P. wäre es mir trotzdem der Anruf bei Lufthansa wert.
Elvi

[Hank]

Ich hatte eigentlich keine Lust, nach der Buchung noch bei der Lufthansa anzurufen, um gute Plätze zu reservieren.
Und im Reisebüro machen die das immer gleich beim Buchen.

Dann wirst Du wohl wieder im RB buchen müssen, wenn Dir die 60 EUR Ersparnis p.P. keinen Extra-Anruf wert sind.

[tom22]

ich habe in diesem Jahr zum ersten Mal bei Lufthansa den Flug nach Nordamerika direkt gebucht. Für die Sitzplatzreservierung konnte man nur Präferenzen angeben.

Da ich gestern am Flughafen sowieso zum Flughafen mußte, habe ich die Gelegenheit genutzt und habe beim Lufthansaschalter nach konkreten Platzreservierungen gefragt (Abflug im August). Zum meiner großen Überraschung meinte die Mitarbeiterin, dass bereits alle Plätze reserviert seien (freie Plätze würde es nur noch in der Mittelreihe geben). Nach der Eingabe unseres Buchungscodes meinte sie dann, dass wir schon einen vordefinierten Sitzplatz hätten (sie konnte auch die Reihe + Sitzplatznummer nennen), obwohl wir bei der online-Buchung nur eine Bestätigung der Präferenz erhalten haben und danach nichts weiter unternommen haben. Wir sind mit dem Platz zufrieden, aber insgesamt die Platzvergabe bei der Lufthansa etwas eigenwillig.

Gruss Tom

[Hank]

Warum ist das eigenwillig? Rückständig vielleicht, aber eigenwillig ist doch etwas anderes. Man kann doch nach der Buchung immer noch anrufen und seinen (Wunsch-)Platz reservieren.
 
Daß man vom System (irgend-)einen Sitzplatz reserviert bekommt, ist auch normal.

[Reinhold]

Man kann doch nach der Buchung immer noch anrufen und seinen (Wunsch-)Platz reservieren.

Kann man das wirklich? Bei United z.B. sagt einem eine Telefonansage das die Sitzplatzreservierung nicht vorher telefonisch gemacht werden kann sondern nur noch beim einchecken. Wie ist das bei LH?

[Itchyfeed]

Hallo Reinhold,
die nachträgliche telefonische Sitzplatzreservierung funktioniert sowohl bei Lufthansa als auch bei United Airlines problemlos. UA möchte dies wohl aufgrund von zu viel tel. Verwaltungsaufwand ein wenig einschränken, daher der Hinweis auf Band. Ich konnte jedoch dennoch meine Plätze nachträglich reservieren. (Ich würde auch nicht bis zum Check In warten wollen, da dann u.U. keine Fensterplätze mehr da sind...    )
Viele Grüße und guten Flug
Itchyfeed

[Andre]

Ich meine, dass du bei UA auch selbst online deinen Sitzplatz reservieren kannst (wenn die Buchung direkt bei UA stattgefunden hat).
Ansonsten halt ueber's RB.

[jillchurchill]

Hallo,
hab's nun hinter mich gebracht und online gebucht.

Die Plätze wurden mir per e-mail ein paar Stunden nach Buchung zusammen mit dem Buchungscode mitgeteilt.
Waren dann auch bei lufthansa.de unter "Meine Buchungen" zu sehen.

Wie sich rausstellte, waren die Plätze nicht so der Brüller, ziemlich weit hinten, nahe Toilette, linke Seite.

Hab dann bei Lufthansa angerufen und nach einigem Hin und Her Plätze auf der rechten Seite weiter vorne bekommen.
Die neuen Plätze sind mittlerweile auch wieder unter "Meine Buchungen" zu sehen.

Alles in allem nicht ganz stressfrei, lästig und etwas mittelalterlich.
Wieso man als Online-Bucher schlechter gestellt wird als im Reisebüro, konnte mir der Lufthansa-Angestellte auch nicht sagen (dort konnte ich nämlich vor Ort bisher stets den Platz bei der Buchung reservieren).

Bei United konnte man beim Online-Buchen vor einigen Jahren den Sitzplatz aussuchen und gleich mit reservieren. Ich weiß aber nicht, ob das heute noch geht.

Jill

[Andreas]

Alles in allem nicht ganz stressfrei, lästig und etwas mittelalterlich.
Wieso man als Online-Bucher schlechter gestellt wird als im Reisebüro, konnte mir der Lufthansa-Angestellte auch nicht sagen (dort konnte ich nämlich vor Ort bisher stets den Platz bei der Buchung reservieren).

Hallo Jill,
das ist wohl alles nur eine Frage der Zeit. Bei BA kannst du zum Beispiel die Sitze auch jederzeit nachträglich noch online ändern.
So ein System muss halt "100%ig" funktionieren und ist nicht ganz billig. Aber nach und nach werden da bestimmt alle Airlines nachziehen (müssen).

Unsere Plätze sind auch fast ganz hinten, dafür haben wir eine 2er Reihe erwischt - also etwas mehr Platz. Ich weiss nur noch nicht, was ich machen soll. Die guten Plätze behalten und dafür bei der Immigration lange warten oder "schlechtere" Plätze und dafür weiter vorne...

Viele Grüße
Andreas

[Hank]

Wieso man als Online-Bucher schlechter gestellt wird als im Reisebüro, konnte mir der Lufthansa-Angestellte auch nicht sagen.

Weil Lufthansa, was das Internet angeht, erst sehr spät aufgewacht ist und nun halt ein paar Jahre gegenüber anderen Airlines aufzuholen hat.

Oder weil es Lufthansa einfach nicht juckt.

[Kauschthaus]

Bei United konnte man beim Online-Buchen vor einigen Jahren den Sitzplatz aussuchen und gleich mit reservieren. Ich weiß aber nicht, ob das heute noch geht.

Hallo,

auf der Seite www.unitedairlines.de werden bei online-Reservierungen Sitzpläne angezeigt, kann man per Mausklick reservieren.
Das gilt aber nur für Flüge, die auch von UA ausgeführt werden. Bei LH Flügen mit UA-Flugnummer geht es nicht.

Grüße, Petra

[tom22]

Hallo,
ich hänge mich einmal mit einer Frage an diese posting an.

Am Montagabend habe ich bei der Lufthansa einen Flug online gebucht. Ich habe schon einige Male bei der Lufthansa online gebucht und jedesmal wurde der Flug am nächsten Tag auf meine Kreditkarte gebucht.

Heute habe ich meine Kreditkartenabrechnung erhalten und die Ticketkosten erscheinen dort nicht.

Ich bin jetzt etwas beunruhigt, dass bei der Buchung etwas schief gegangen ist.

Als Buchungsinformation habe ich ein PDF Dokument erhalten, dass sich "Reiseinformation" nennt und auf dem der Preis, die Flugverbindung, der Name der Reisendenden und der Buchungscode erscheint.

Ich kann mich leider nicht mehr erinnern, meine aber, dass man neben diesem Dokument auch noch eine Buchungsbestätigung oder ein Dokument mit dem Titel "Rechnung" erhalten hätte.

Mich würde daher interessieren, welche Dokumente ihr bei der online Buchung bei Lufthansa erhalten habt.

Gruss Tom

[mrh400]

Hallo,
bei meiner letzten Buchung habe ich auch keine Rechnung mehr bekommen; eine einfache Kontrollmöglichkeit besteht darin, mit Buchungscode und Namen bei http://www.checkmytrip.com festzustellen, ob der Flug im System ist. Wenn er dort auftaucht, ist alles ok