Versicherungsschutz bei Mietwagenbuchung

[Anne]

Hi,
ich habe gerade eine Mail (englisch) an Alamo.com geschrieben und nach möglichen (neuen) Beschränkungen für das Fahren auf geteerten Straßen (paved roads) auf Hawaii gefragt. Ich habe alle vier Hauptinseln aufgeführt und für Big Island speziell nach Saddle Road, die Zufahrt bis zum Mauna Kea Visitor Center und weil ich schon dabei war, die South Point Road, angefragt. Mal sehen, ob und was sie mir antworten. 

Ich werde berichten 
Tschüß
Karin

[Angie]

Hi Karin,


das habe ich gestern schon getan Nach wenigen Stunden kam eine automatische Mail, dass ich mit einer "ordentlichen" Antwort in 1-2 Tagen rechnen kann. Ich glaube allerdings erst daran, wenn ich diese Mail habe.


LG, Angie

[Anne]

Hi Angie,
mal sehen, ob wir - falls wir Antwort bekommen - beide dieselbe Auskunft bekommen... 
Tschüß
Karin

[Angie]

Hi Karin,


richtig, das kann ja auch noch passieren, dass wir Antworten bekommen, aber verschiedene


LG, Angie

[Angie]

Hi Karin,


eben hat sich Alamo bei mir gemeldet. Mir ist zwar völlig unklar, weshalb sie zur Beantwortung meiner Frage wissen müssen, wann und wo wir das Auto abholen und wieder retournieren, aber ich habe ihnen die Daten geschrieben. Nun heißt es abwarten, wie es weitergeht.


LG, Angie

[Angie]

Hallo zusammen,


meine Frage an Alamo lautete, ob man die Saddle Rd., Mauna Kea Access Rd., South Point Rd., Waipi'o Valley Rd. sowie den Kahekili Hwy. und den Pi'ilani Hwy. auf Maui befahren darf.

Soeben kam die Antwort von Alamo:

Thank you for your response. Our main rule is that you cannot drive on unpaved or dirt roads. As long as the roads are paved you may drive on them, but when picking up the car I would ask the counter agent to make sure this is OK. I do not see anything that mentions not driving on Saddle Road. Therefore, as long as they say it is OK at the location, you will be able to do it. If there is anything else I can help you with, please let me know.

Das dürfte nun geklärt sein. Einzig und allein die Frage nach dem Pi'ilani Hwy. wurde mir nicht beantwortet, aber da dort 5 Meilen nicht asphaltiert sind, dürfte man den Pi'ilani - theoretisch - durchgehend nicht befahren, sondern müsste vor dem Gravel umdrehen. Ich habe diesbezüglich nochmal nachgehakt, erwarte mir aber keine Antwort und wenn doch, dann bin ich überrascht.


LG, Angie

[willnachusa]

Danke für das Einstellen der Mail 

Jetzt bin ich gespannt, wofür ich die 4.99$ extra pro Tag bezahlt habe. Das werde ich im März noch einmal vor Ort nachfragen.

Ich schrieb ja schon:
"Nachdem ich die Zettel gelesen hatte bin ich erst einmal zum "Schalter" zurück und habe dem Alamo-Mitarbeiter gesagt, dass ich off-road, Saddle Road, South Point etc. fahren werde. Extra dafür bietet Alamo vor Ort eine entsprechende Zusatzversicherung an, ich habe dafür dann 4.99$ pro Tag extra bezahlt."

Pi'ilani, Mauna Kea bis ganz nach oben und South Point bis ganz ans Ende sind alle nicht durchgehend "paved". Evtl. war deshalb die "Extrazahlung" nötig?

"Mein" Reisebüro kümmert sich momentan auch um die Regularien der Vermietung. Sie meinen, es sei bei meiner Buchung über sie "alles" versichert gewesen. Da bin ich mal gespannt was dabei heraus kommt.


Thomas Martin

[Angie]

Hallo!

Danke für das Einstellen der Mail 

Gern geschehen

Jetzt bin ich gespannt, wofür ich die 4.99$ extra pro Tag bezahlt habe. Das werde ich im März noch einmal vor Ort nachfragen.

Ich wage fast schon zu wetten, dass es die road side assistence war. Bin gespannt, was sie dir im März sagen.

Pi'ilani, Mauna Kea bis ganz nach oben und South Point bis ganz ans Ende sind alle nicht durchgehend "paved". Evtl. war deshalb die "Extrazahlung" nötig?

Die South Point Rd. ist bis ganz ans Ende asphaltiert, durchgehend!
Und die Extrazahlung war mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nicht, damit du um die paar wenigen Dollar unpaved fahren darfst.

"Mein" Reisebüro kümmert sich momentan auch um die Regularien der Vermietung. Sie meinen, es sei bei meiner Buchung über sie "alles" versichert gewesen. Da bin ich mal gespannt was dabei heraus kommt.

"Alles" versichert gewesen ist relativ. Wahrscheinlich hattest du Vollkasko und somit war "alles" versichert. Ich hoffe, du bekommst von deinem Reisebüro eine detallierte Aufstellung und nicht nur ich wäre daran interessiert, was dort steht. Verrätst du es uns dann bitte?


LG, Angie

[Angi200]

Ich habe meine Fragen wegen der Abweichungen zwischen Katalog und Mietwagenbedingungen nochmal ans Reisebüro weiter geleitet, die daraufhin FTI nochmal angeschrieben haben. Die Antwort:
auschlaggebend sind die Aussagen bzw die Vermietbedingungen die Sie online prüfen können, es kann möglich sein das Katalogbeschreibungen
sich ändern
Aber nach dem, was ihr oben geschrieben habt, scheinen zumindest bei Alamo ja alles asphaltierten Straßen versichert zu sein, ist nur die Frage, wie das bei den anderen Anbietern ist... Im Übrigen hat die Reisebürofrau gesagt, dass ich den Vertrag mit FTI abschließe und nicht mit dem Autoanbieter...

[willnachusa]

Ebenfalls im Oktober 2012 aufgenommen, das letzte Stück zum Mauna Kea:




Thomas Martin

[willnachusa]

Noch ein Stück vom Pi'ilani:



Vor mir ein Ford Escape, der auch ohne Mühen "durch kam" 


Thomas Martin

[Angie]

Du warst am 12. 9. 2012 auf South Point Rd. und am Mauna Kea auf Big Island und dann noch am Pi'ilani Hwy. auf Maui?

[willnachusa]

Du warst am 12. 9. 2012 auf South Point Rd. und am Mauna Kea auf Big Island und dann noch am Pi'ilani Hwy. auf Maui?

Ich war am 18.10.2012 um 10.30 Uhr auf dem Mauna Kea, um 16:00 am South Point (Foto entstand auf der Rückfahrt davon) und nicht am selben Tag auf Maui. Das Foto "Pi'ilani" stammt vom 20.10.2012, 12:54:36 Uhr 


Thomas Martin

[Angie]

Mein PC hat nichts mit dem Erstellungsdatum deiner Fotos zu tun.

Beenden wir an dieser Stelle dieses Thema, wir sind ohnehin OT.

[Angie]

genau, zurück zum Thema - dem Straßenzustand.

Nein, das Thema dieses Threads lautet

Versicherungsschutz bei Mietwagenbuchung