Andrehen von ungewollten Zusatzleistungen

[Smartdriver76]

Ich kann das bisher hier Geschriebene weitgehend bestätigen. Ein einfaches "No, thanx" zu diesem komischen Road Assist Gedöns genügt bei Alamo in der Regel nicht. Auch uns wurden in bunten Farben die Konsequenzen eines leeren Tanks oder Schlüsselverlusts an die Wand gemalt. Auch die erste Tankfüllung sollte letztes Jahr mal gezahlt werden, obwohl die bereits im Mietpreis inkludiert war. Da musste ich ernsthaft und wiederholt drauf hinweisen, bis es aus dem Vertrag genommen wurde.

Diesmal haben wir das Glück, vom Flughafen abgeholt zu werden und den Mietwagen in aller Ruhe am Mittwochvormittag übernehmen zu können. Wenn dann wieder versucht wird, mir einen Pannenschutz für geschmeidige 4,99 $ pro Tag aufzuschwatzen, werde ich als Killer-Argument einfach den Tow-Truck meines Onkels anführen.  Damit sollte das Thema gegessen sein. 

[Mig]

wir hatten mal so ein Formular dabei, in dem schon drin stand, dass wir bereits alles Nötige haben und deshalb keine zusätzlichen Leistungen benötigen - das haben wir einfach vorgelegt und es gab keinerlei Diskussionen
(blöderweise weiß ich nicht mehr, wo dieses Formular zu finden ist)

[andi7435]

@MIG

Ich habe mir das letztens aus den Netz gezogen. Meiner Meinung nach steht es bei Heinz im Forum. Und genauso ist es. Hier der Link http://www.usa-travelcenter.de/discoveramerica/wbb/wbb2/board.php?boardid=41&sid=0164d946522dd4f9cd561ec85758e21f zum PDF-Dokument.

Andreas

[michi137]

Guter Tipp Andreas, hab ich mir auch gleich runtergeladen.
Nochmal für mich zum Verständnis - auf dem Mietwagenvertrag steht doch dann irgendwo (unten?) der Betrag, der müßte bei Vorauszahlung null sein? Also merke ich, dass etwas faul ist, wenn da nicht null steht?

[Mig]

danke, Andreas, genau das meinte ich 

[Katja]

Also wir hatten zum Glück noch nie Probleme. In der Regel sagten die Alamo-Mitarbeiter, "bei ihnen ist ja schon alles inklusive". Wollen Sie noch Roadside Assistance? Ein "Nein, danke" hat dann aber auch genügt. Nur beim letzten Mal in Denver fragte die Dame recht hartnäckig, ob ein Midsize SUV nicht zu klein wäre, und wir nicht lieber einen größeren hätten? Das lehnten wir auch ab, mit dem Hinweis, dass wir gerne einen Jeep Liberty hätten. Damit war das dann auch erledigt. Wir wurden dann zur Choiceline von National geschickt, und dort standen nur Standard-SUVs!
Gruß
Katja

[Aaronp]

Auch gab es bei uns wie schon oft hier geschrieben bei mittlerweile
ca 15 Anmietungen bei Alamo an vielen verschiedenen Locations
noch nie einen Versuch, etwas dazu zu verkaufen, wenn wir einmal
abgelehnt hatten. Auch tauchte im Vertrag nie eine nicht gewollte
Position auf.

Gruß
Aaronp

[Kauschthaus]

Wir hatten auch noch nie Probleme. Wäre für mich aber auch ein Grund, Alamo zu meiden. Erst recht, wenn irgendwas trotz mündlicher Ablehnung im Vertrag auftauchen würde.

Nochmal für mich zum Verständnis - auf dem Mietwagenvertrag steht doch dann irgendwo (unten?) der Betrag, der müßte bei Vorauszahlung null sein? Also merke ich, dass etwas faul ist, wenn da nicht null steht?

Ich schaue mir die einzelnen Positionen an, und besonders genau dort, wo ich mein "Initial" hingesetzt habe, und natürlich auch den Endbetrag, der bisher immer bei 0 lag. Einwegmiete oder gewolltes Upgrade mal ausgenommen.
Theoretisch könnte ja auch bei einem 0 Betrag irgendwo angekreuzt sein, dass man hinterher noch was zahlen muss.

Grüße, Petra

[Jack Black]

Nochmal für mich zum Verständnis - auf dem Mietwagenvertrag steht doch dann irgendwo (unten?) der Betrag, der müßte bei Vorauszahlung null sein? Also merke ich, dass etwas faul ist, wenn da nicht null steht?

Unter der Voraussetzung, dass Du einen Tarif inkl. Tankfüllung gewählt und bezahlt hast. Sonst wird ein Pauschalbetrag für den Tank eingetragen (der Preis für eine volle Tankfüllung), wobei beispielsweise bei unserer letzten Nationalcar-Station in Calgary dieser Betrag von 80,- auf 60,- Dollar bei Rückgabe reduziert wurde, weil der Tank noch über ein Viertel voll war. Das fand ich durchaus ungewöhnlich, meistens muss man selbst schauen, dass man "mit dem letzten Tropfen" zurückkommt, sonst hat man halt die letzten Gallonen verschenkt.

An den hohen Preisen (80,- Dollar) kann man allerding erkennen, dass das letztes Jahr war, als der Sprit so sauteuer war. Wenn Du im Mai in die USA fliegst, wird diese Position höchstens halb so hoch sein (wenn sich bis dahin der Spritpreis nicht noch drastisch erhöht). Die Wahl, den Wagen selbst vollgetankt wieder zurückzugeben, hat man heute kaum noch - früher war das eine ganz normale Option, die wir aber schon seit Jahren nicht mehr angeboten bekommen.

[michi137]

Unter der Voraussetzung, dass Du einen Tarif inkl. Tankfüllung gewählt und bezahlt hast. Sonst wird ein Pauschalbetrag für

Hab ich. Und hab jetzt dieses PDF ausgedruckt und ich denke, so doof werd ich nicht sein, dass ich da nicht was ungewolltes vermeiden kann. Ich mach mir eh immer zuviel Gedanken vorab.....

[scarface_cro]

Unter der Voraussetzung, dass Du einen Tarif inkl. Tankfüllung gewählt und bezahlt hast. Sonst wird ein Pauschalbetrag für

Hab ich. Und hab jetzt dieses PDF ausgedruckt und ich denke, so doof werd ich nicht sein, dass ich da nicht was ungewolltes vermeiden kann. Ich mach mir eh immer zuviel Gedanken vorab.....

Da bist du nicht die einzige die sich gedanken macht 

Es wurden schon ein paar mehr negative Erfahrungen geschrieben und das verunsichert schon manch einen.
Also ich habe auch mit alles inklusive gebucht(Tankfuellung,Zusatzfahrer...) und bei mir muesste dann ja ueberall Null $ stehen aber trotzdem habe ich bedenken das ich auf etwas reinfalle. 
Habe auch gelesen das bei jemanden der Zusatzfahrer nicht anerkannt wurde und er sollte dazu zahlen, angeblich gibt es den Zusatfahrer nicht als inklusiv im gebuchten Paket!?

Gruss 

[angie08]

@ andi Möööööööööööönsch supi, vielen vielen Dank!!!!!

Mein Man hat mich mit diesem Formular schon zum Wahnsinn getrieben 
Er meinte immer: ich weiß ich hab das irgendwo gesehen und runtergeladen.
Ich wiederum war der Meinung wir hatten es bei den mietwagenunterlagen vom Reisebüro dabei.

Dieses Formular hatten wir 2007 in Miami bei Alamo abgegeben und keinerlei Probleme gehabt. Der Angestellte war super nett. Das ganze ging ratzfatz über die Bühne.

LG
Angie

[scarface_cro]

Dieses Formular hatten wir 2007 in Miami bei Alamo abgegeben und keinerlei Probleme gehabt. Der Angestellte war super nett. Das ganze ging ratzfatz über die Bühne.

Dieses Formular bekam ich gleich mit meinem Voucher per Email als ich ueber usa-reisen.de buchte.

Ich werde es bei der Anmietung vorlegen und hoffen das dann alles gesagt wurde. 

Gruss 

[michi137]

Ich hab den Voucher auf dem steht incl. free tank of petrol, all additional drivers fees usw. und da beharre ich auch drauf (mein Mann kann da sehr bestimmend sein, wenn er auch nur wenige Brocken englisch kann), obwohl ich nicht unbedingt vorhabe selbst zu fahren, aber man weiß ja nie. Diese Geschichte kenne ich auch, aber wiederum auch ganz viele Leute, die es so gebucht hatten und wo es problemlos akzeptiert wurde.

Ich hoffe allerdings nicht, dass wir unseren Urlaub mit Misstönen beginnen müssen, weil ich da mit jemandem nicht einig werde.

[AdiW]

Freunde, es lohnt sich nicht, vorab Streß zu entwickeln. Ich reise seit etwa 20 Jahren in den USA, ein bestimmtes "nein" und ein Lächeln reichen in den meisten Fällen, ab und zu ergänzt durch "only what´s included in the voucher".
Ansonsten, nach dem Manager fragen...das hilft immer. Immer auch den Vertrag in Ruhe lesen, das ist wichtig, auch wenn man müde nach dem langen Flug ist und schnell weg fahren will, oder die Schlange lang ist.
Viele Reiseveranstalter geben übrigens zu den Vouchern auch eine deutsche Erklärung der Zeilen im Vertrag...Und, man kann Änderungen auch innerhalb von 24 Stunden auch noch eintragen lassen, falls man doch etwas übersehen hat und erst im Hotel etwas beim Nachlesen fest stellt.
Also...take it easy, die bevor stehende Reise ist bestimmt ganz toll...wozu sich darüber aufregen, was alles schief gehen kann?