Erfahrung mit Check24

[wurstpeter]

Moin,

hat jemand schon Erfahrungen mit dem Mietwagenvergleich von Check24? Bin ab morgen in Boston und wollte einen Tag ins Umland, daher dacht ich an einen Mietwagen.

Bei Check24 gibt es jetzt dieses Angebot, was ich schon recht nett finde (siehe Anhang)

Jetzt die Frage: Ich erkenne ja nicht wirklich, bei wem ich den Wagen dann abhole, wenn was klemmt, wer ist dann mein Ansprechpartner? Der Vermieter in den USA oder Check24

(so, genug blöde fragen, habe immer etwas bammel vorm Mietwagen, hab da mal in de einiges draufgezahlt, deshalb auch die "Premiumversicherung").

Wenn jemand ein anderes, tolles angebot hat, gerne her damit

[AdiW]

Bei http://www.ihrmietwagen.de/ sparst Du 3€...bei http://www.billiger-mietwagen.de/ bekommst Du ein Auto für 20-25€...

[playmaker11]

Check24 habe ich bisher noch nicht benutzt, aber billiger-mietwagen.de ist da doch wirklich billiger.....

[baumer]

sehr unzuverlaessig. 2 mal versucht und 2 mal misslungen. beim ersten mal war der tatsaecchliche Preis u 400% hoeeher.
beim zweiten mal teilten sie mir erst die Bestaetigung und dann die absage um Mitternacht. Grund: Anbieter hat kein Auto zu Verfuegung

[KlausDK]

Hier möchte ich schlechte Erfahrungen mit Check 24 schildern: Vermutlich durch einen Fehler in der Datenbank wurde mir statt des bestellten 7-Sitzers ein 5-Sitzer hingestellt, der mir für sechs Personen aber nichts nützte.
Leider konnte ich nicht beweisen, einen 7-Sitzer bestellt zu haben, da dies auf den Bestellformularen nicht vermerkt ist. Er hat mir vor einem Zeugen bestätigt, dass in Berlin ein 7-Sitzer erwartet wurde und hat mir auch die hintere Sitzhalterung gezeigt.
Sie ist auch deshalb falsch, weil ich in ihrem Buchungssystem einen 7-Sitzer ausgewählt hatte.
Trotz des erkennbaren Mangels im System konnte sich Check24 nicht dazu hinreißen lassen, wenigstens Bedauern zu äußern, geschweige etwas gutzuschreiben. Der Preis für den 5-Sitzer war dann auch mit fast 118,76 EUR
kein Schnäppchen, denn einen 5-Sitzer hätte es schon ab 20 € gegeben.
Zu meiner Beschwerde gab es folgende Antwort:

Sehr geehrter Herr K,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Mietwagenbuchung in D.

Nach Überprüfung Ihrer Buchung muss ich Ihnen mitteilen, dass die gebuchte Kategorie kein 7-Sitzer ist. Die Kategorie heisst "Volkswagen Touran 5 Pax Van" und ist somit eindeutig ein 5-Sitzer. Sie haben die richtige Kategorie erhalten und eine Erstattung ist nicht möglich.

Mit freundlichen Grüßen
...
-- CHECK24 Vergleichsportal Mietwagen GmbH Erika-Mann-Str. 66 80636 München

Nun möchte ich noch hinzufügen, dass ein Fiat 500 auch nicht 500 Sitze hat und ein Audi A8 auch nur sechs. Buchen Sie also nur, wenn Sie genaue Kenntnisse über die Typbezeichnungen haben.

Mietwagen-Check24? - Keine gute Idee!

[klausdk]

Hier möchte ich schlechte Erfahrungen mit Check 24 schildern: Vermutlich durch einen Fehler in der Datenbank wurde mir statt des bestellten 7-Sitzers ein 5-Sitzer hingestellt, der mir für sechs Personen aber nichts nützte.
Leider konnte ich nicht beweisen, einen 7-Sitzer bestellt zu haben, da dies auf den Bestellformularen nicht vermerkt ist. Er hat mir vor einem Zeugen bestätigt, dass in Berlin ein 7-Sitzer erwartet wurde und hat mir auch die hintere Sitzhalterung gezeigt.
Sie ist auch deshalb falsch, weil ich in ihrem Buchungssystem einen 7-Sitzer ausgewählt hatte.
Trotz des erkennbaren Mangels im System konnte sich Check24 nicht dazu hinreißen lassen, wenigstens Bedauern zu äußern, geschweige etwas gutzuschreiben. Der Preis für den 5-Sitzer war dann auch mit fast 118,76 EUR
kein Schnäppchen, denn einen 5-Sitzer hätte es schon ab 20 € gegeben.
Zu meiner Beschwerde gab es folgende Antwort:

Sehr geehrter Herr K,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Mietwagenbuchung in D.

Nach Überprüfung Ihrer Buchung muss ich Ihnen mitteilen, dass die gebuchte Kategorie kein 7-Sitzer ist. Die Kategorie heisst "Volkswagen Touran 5 Pax Van" und ist somit eindeutig ein 5-Sitzer. Sie haben die richtige Kategorie erhalten und eine Erstattung ist nicht möglich.

Mit freundlichen Grüßen
...

-- CHECK24 Vergleichsportal Mietwagen GmbH Erika-Mann-Str. 66 80636 München

Nun möchte ich noch hinzufügen, dass ein Fiat 500 auch nicht 500 Sitze hat und ein Audi A8 auch nur sechs. Buchen Sie also nur, wenn Sie genaue Kenntnisse über die Typbezeichnungen haben.

Mietwagen-Check24? - Keine gute Idee!

Check24 hat sich inzwischen bei mir gemeldet und mich aufgeklärt, dass im Mietwagenchinesisch "5 PAX" tatsächlich für fünf Personen steht. Wir konnten nicht mehr klären, wieso der Mietwagenübernehmer Atlas Option davon ausgegangen ist, dass er einen 7-Sitzer zurückbekommt.
Jedenfalls verspricht Check24, das System dahingehend zu verbessern, dass man als Bestellender noch einmal genau ausgedruckt bekommt, was man selber eingegeben hat - das ist bisher so nicht der Fall.
Einen Gutschein für die nächste Fahrt gab es auch. Das ersetzt mir zwar nicht den Verlust, aber immerhin eine Geste.
Na, schaun mer mal...

[atecki]

...dass im Mietwagenchinesisch "5 PAX" tatsächlich für fünf Personen steht. ...

Hi Klaus,

"Pax" ist die internationale Abkürzung per Personen bei einer Buchung, egal ob Mietwagen, Hotel, Flug oder ähnliches.

Grüße

Axel