Hat schon jemand Erfahrungen mit der Direktbuchung beim Vermieter gemacht?
Jede Menge.
Genau genommen bekommst Du bei ALAMO keine (Vollkasko)-Versicherung, sondern ALAMO stellt Dir eine Verzichtserklärung ("Waver") aus, die besagt, dass sie auf die Regulierung von Kaskoschäden am Fahrzeug durch den Mieter verzichten. Dieser Verzicht schließt keine Sachen wie Glas oder Unterboden aus und nennt sich "CDW" (Collision Damage Waver) resp. "LDW" (Lost Damage Waver) resp. "LDW/CDW". D.h. im Sinne einer von Dir gewohnten Vollkaskoversicherung bist Du gegen alles versichert und alles auch ohne Selbstbeteiligung.
Der Versicherungsschutz / Verzichtsschutz kann erliegen, wenn grob fahrlässig gehandelt wird (beispielsweise Trunkenheit), ein nicht autorisierter Fahrer fährt, das Auto in nicht autorisierte Länder gefahren wird (Mexico beispielsweise) oder keine offiziellen Straßen resp. nicht asphaltierte Straßen benutzt werden (wobei mir die Beweislage bisweilen schwierig erscheint). Insgesamt bist Du aber bei "normaler" Nutzung gegen alles versichert, auch gegen Glasbruch und Unterbodenschäden.
Warum Vermittler und auch ALAMO selbst dennoch von "Versicherung" spricht im Angebot, liegt daran, dass die angebotenen Leistungen weltweit gelten und speziell diese Waver typisch für die USA sind, aber beispielsweise bei uns in Europa eher unbekannt sind, wo aber die gleichen Vermittlerverträge angeboten werden. Erst vor Ort bei Abholung des MIetwagens unterschreibst Du den effektiven Mietvertrag und da wird genau ausgeführt, dass Du einen Waver bekommst etc. pp.
Wenn Du bei ALAMO buchst, empfehle ich Dir unbedingt, den Service "Skip the Counter" (auch "Bypass" genannt) wahrzunehmen, wenn er für die avisierte Abholstation angeboten wird. Das bedeutet für Dich eine erhebliche Erleichterung bei der Abholung, Du brauchst NICHT mehr vor der Abholung am Schalter alle möglichen Papiere ausfüllen (und lästige Fragen nach zusätzlichen Versicherungen zu beantworten), sondern kannst direkt in den Abholbereich gehen und Dir dort das Auto Deiner Wahl nehmen und zur Ausfahrtbooth fahren. Erst dort unterschreibst Du letztendlich den Mietvertrag (was extrem schnell geht) und schon bist Du fertig! Das kann im Extremfall auch bis zu 1 Stunde oder gar mehr Wartezeit in einer Schlange ersparen!