Mietwagen Firma Erfahrung

[proelli]

 ???
Hallo Leute

mit welcher Mietwagen-Verleih-Firma habt ihr die besten Erfahrungen gemacht für eine Reise in Kalifornien? Wenn ja warum? Alamo? Avis? Hertz? oder Dollar? Alamo scheint ja am günstigsten zu sein.

Viele Grüsse
Pädi

[Utah]

Hi !
Ich bin ein Hertz-Bucher. Sind zwar etwas teurer, sind aber mit Navigationssystem buchbar. Hatte in einem Urlaub mal versch. Autos (wg.Unfall), Übergabe hat sehr gut geklappt.
Beim Unfall hat jemand bei Hertz uns weitergeholfen der Deutsch sprach.

[ChristianE]

Hallo!

Habe bisher bei Alamo und AVIS gebucht und war immer zufrieden. Letztes Jahr klappte auch ein Fahrzeugwechsel wegen einem kleinen Schaden bei AVIS in Las Vegas ohne Probleme.

Alamo ist wirklich meistens am günstigsten. Unterschiede gibt´s z.B. bei den Kosten für Zusatzfahrer (außer bei Anmietung in Kalifornien oder Nevada): Alamo verlangt 6 $ pro Tag, AVIS 25 $ pro Miete (aktueller Dertour Katalog).

Autos waren bei der Kategorie Fullsize in etwa immer dieselben: Buick Regal, Buick Century oder Chevrolet Malibu.

AVIS ist übrigens auch mit Navigationssystem buchbar.
Alamo hat deutsche Mietverträge.

[Wolfo]

@ Utah
Bislang habe auch ich immer Hertz-Mietwagen bevorzugt. Bei Problemen jedweder Art wurde regelmäßig schnell und unkompliziert geholfen. Außerdem schätzte ich die deutschsprachige Helpline, da mir bei der Beschreibung eines Problemes dann doch häufig die notwendigen Vokabeln/Fachbegriffe fehlen.

Ich war aber auch schon zweimal in der "Verlegenheit", den Wagen tauschen zu müssen. Einmal nach einem Unfall und einmal, weil man das - einzige - Kennzeichen unseres Wagens entwendet hatte. Wie gesagt, vor Ort ging alles reibungslos, schnell und unkompliziert. Gemäß Weisung von Hertz hin zur nächsten Hertz-Vertretung (...die es ja fast in jeder mittelgroßen Stadt gibt) und tauschen.

Allerdings bekam ich zu Hause dann immer Rechnungen, wo bis zu 1200 $ an Mietgebühren gefordert wurden. Irgendwie geht bei Hertz regelmäßig unter, daß die Mietwagen schon bezahlt waren und das es, trotz des Tausches, keine Einwegmieten sind. Es folgte dann jeweils eine schriftliche Auseinandersetzung, die auch immer zu meinen Gunsten ausging. Ärgerlich ist nur, wenn man immer erst jemanden arrangieren muß, der einem entsprechende Briefe ins englische übersetzt. Außerdem belastete Hertz jeweils meine Kreditkarte und man mußte hinter seinem Geld herlaufen bzw. es zurückfordern.

Die Krönung war, daß ich in diesem Zusammenhang auch einmal aufgefordert wurde, meinen Mietwagen überhaupt zurückzugeben, da ich ihn ansonsten bezahlen müsse. Zu diesem Zeitpunkt war ich allerdings seit Wochen schon wieder in Deutschland und mein Leihwagen wurde Wochen zuvor in Seattle abgegeben (....den hab' ich wirklich nicht nach Deutschland mitgenommen oder unterwegs verkauft). ;D

Für diesen Urlaub habe ich bei National gebucht. Hier ging es mir aber um die vergleichsweise geringe Einweggebühr (199 $), da wir einen Coast to Coast-Trip machen.

Gruß
Wolfo

[Rattlesnake]

Hallo Proelli !!!

Da ich bei den ersten 3 Besuchen in den USA jedesmal bei Alamo einen Mietwagen genommen habe (wobei ich diese aus versicherungstechnischen Gründen, immer aus D gebucht habe (Gerichtsstand usw.))... kann ich aus eigener Erfahrung nur ALAMO empfehlen..... die Leute bei der Vermietstation waren immer sehr nett und haben teilweise sogar Deutsch gesprochen... wobei das ja nicht der entscheidende Faktor ist.....

Aber letztendlich denke ich, kommt es auch immer darauf an, was man für eine Mietwagen haben will usw.... also íst ja vielleicht in deinem Falle eine andere Verleihfirma besser... who knows....

Gruss

Rattlesnake

[Traude]

Mit Hertz gibt es immer  Schwierigkeiten. In LA mußten wir den Wagen,  für den wir ein Kärtchen mit der Platznummer bekamen, selber holen  was noch nicht das Problem war. Bei Avis wurde der Wagen von einem Angestellten gebracht und beim beladen auch noch geholfen! Als wir die Koffer eingeladen hatten,schauten wir nochmal rundherum ob alles Ok ist.  Nochmal ein Blick auf den Vertrag ob die Autonummer übereinstimmt und was sieht das müde Auge nach dem langen Flug? Es ist ein falsches Auto.Die hatten ein anderes Auto auf den  Platz hingestellt. Wieder zurück zum Schalter und ordentlich Krach gemacht und siehe da wir bekamen einen neuen Vertrag und behielten das Auto.

In Calgary wollten sie Einweggebühr verlangen,ca 200.-CDN obwohl es Inclusive war.Na probieren kann man es ja.

Sind schon neugierig was wir dieses Jahr in England erleben. Hertz ist  dort um 198.-€ billiger als Alamo.
Traude :

[heinzla]

Hi!!

Bei Alamo würde ich das Auto vor der Übernahem genau anschauen.
Wollten mir in SFA einen totalen Schrottkarren andrehen.
Service bei Pannen sehr gut.

Ich werde aber in Zukunft wieder Budget buchen.
Super Fahrzeuge und man kann mit denen reden was man für ein Auto möchte (innerhalb der Kategorie).
Japaner angeboten, etwas verhandelt, Ami-Schlitten bekommen.
................und günstig sind sie auch.

Gruß

Heinzla

[Karsten]

Hi Patrick,
freut mich Dich hier im Forum zu entdecken! Hab Dir denke ich nicht zuviel versprochen, denn wie Du siehst, wissen die USA-Forum'ler echt auf alles ne Antwort!  

Ich selbst habe bisher zum Großteil meine Mietwagen bei Hertz gebucht, und das war auch immer problemlos.
Lag aber auch mit daran, daß ich mir immer einen Ford Mustang Cabrio ausguckte, und es den (damals) bei anderen Firmen nicht gab.  
Einmal hatte ich unterwegs nen Platten, und mußte dann mit dem Notrad zur nächsten Hertz-Vertretung in SLC fahren. Bereits eine Stunde später hatte ich wieder einen "echten" Reifen drauf. Ebenfalls problemlos.
Auf meinen letzten Trip war ich aber bei Alamo, da ich einen Jeep benötigte und diesbezüglich Alamo am billigsten war. Ich erwartete daher nicht sonderlich viel, und war dann umso mehr überrascht, als der Fuhrpark aus ca. einem Dutzend SUVs (in Las Vegas) auch 3 nagelneue Jeep Grand Cherokee sowie mehrere neue Explorer enthielt. Auch die Rückgabe war problemlos, obwohl mein Jeep (äußerlich) wirklich heftigst verdreckt und "verschlammt" war (obwohl ich vorsorglich sogar nochmal mit dem Dampfstrahler drüber bin).
Karsten

[arizona]

Hi!
Ich nehme immer Alamo oder Dollar (dies Jahr aber zu teuer) sind günstig und gut.
Die Autos sollte man sich aber bei allen Firmen vorher genau ansehen.

gruss
arizona

[tobie]

Es ist mir völlig egal.

Billig sollen sie sein. Und das waren bisher meist Alamo , Dollar , Budget.
Bis auf einen Plattfuss ( Hertz ) gab es nichts gravierendes zu bemängeln

[Danni]

Mein Mann und ich haben bisher immer bei AVIS gebucht, da dort der Ehepartner als zweiter Fahrer keinen Zuschlag kostet !!!  

Bisher haben wir auch sehr gute Erfahrungen gemacht, obwohl wir noch keinen "Härtefall" wie zB Unfall oder Panne zu melden hatten.

Achja: Natürlich immer von Deutschland aus gebucht.

[Antje]

Hi,

wir hatten mal Budget, die waren OK, aber nicht so toll. Meine Erfahrungen mit Hertz sind deutlich besser.

Allerdings: Bei Hertz gibt es immer nur 1 Autoschlüssel, während Alamo teilweise 2 hergibt. Aber das sind Marginalien.

Sonst: Der Preis entscheidet und die Frage, ob es da, wo ich ein Auto will, auch ne Verleihstation gibt.

Grüße

Antje

[Navajo]

Wir haben bisher fast immer bei Alamo gebucht, und sind echt zufrieden gewesen.

Gleich beim allerersten USA-Urlaub hatte der Wagen (schon beim Abholen) einen Plattfuß. Reklamiert, neues Auto gekriegt. O-Ton des Typs am Counter "I hope you don't mind a bigger car?" - nee, natürlich nicht! Da gab's dann, weil nix anderes da war, für den gebuchten Compact ohne Aufpreis einen fetten Chrysler New Yorker mit allem Drum und Dran. Jubel! ;D

Zweimal mußten wir den Wagen mit kleineren Schäden abgeben, einmal eine gerissene Windschutzscheibe und einmal ein zerbeulter Kotflügel. Gab nie irgendwelche Schwierigkeiten, bei der Übergabe kurz drauf aufmerksam gemacht, Protokoll angefertigt wie's passiert war, fertig.

@ Antje:

Kleiner Tip, ist zumindest bei Alamo fast immer so: im Zündschloß steckt meist nur der normale Schlüssel ohne Fernbedienung. Wir haben irgendwann mal per Zufall entdeckt, daß ein zweiter Schlüssel mit Fernbedienung für Zentralverriegelung, Kofferraumöffner etc. irgendwo im Kofferraum unter der Abdeckung beim Reserverad versteckt ist, meist noch original verpackt weil die Autos noch so neu sind. Seitdem suchen wir immer sofort beim Abholen des Autos danach, und finden auch fast immer einen!  

[Andrea]

Wir haben bisher bei Dollar, Hertz und Alamo gebucht und waren mit allen 3 Vermietern gleichermaßen zufrieden - bei keiner Firma hat es bisher Probleme gegeben.

[wolfmark]

Hallo,

noch 20 Tage dann geht´s los. Wahrscheinlich mit Hertz
über den ADAC. Die sind relativ preiswert und der 2.
Fahrer ist inklusive.
Die letzten 12 Jahre hatten wir Alamo (über Holiday-
Auto) und waren immer zufrieden.

Grüße von

Wolfgang