Wer kann mir sagen was zu tun ist

[Schollester]

Hallo,

ich habe heute ein Schreiben von meinem Car Vermieter bekommen. Ich verstehe das so, ich habe keine Maut bezahlt.  
Leider bin ich mir keiner Schuld bewusst da ich immer bar bezahlt habe und die Fastlane nie benutzt habe. So richtig kann ich es nicht nachvollziehen.
Aber die Frage ist was kann ich tun? Einspruch einlegen?
Wie muss ich denn die Strafe zahlen? Meine Frau sagt, bezahl das, sonst kommen wir das nächste mal nicht rein.
Kann das passieren?

Danke für Eure Hilfe
Stefan

[Denver]

In Florida gibt es auch Streckenabschnitte, die nur noch elektronisch abgerechnet werden. Da kannst du nicht bar zahlen und auch nirgends anhalten. Offenbar hast du so eine Strecke benutzt. Im Raum gibt es Miami einige davon.

Wie man lesen kann, befinden sich Details über Datum und Ort auf der Rückseite. 15 $ ist der Betrag, welches Dollar für jedes einzelne Mautvergehen als Gebühr verlangt bis max. 105 $, falls man mehrmals eine solche Strecke erwischt hat. Hinzu kommt die eigentliche Maut.

Es steht doch, wie du zahlen kannst. Einmal online (vermutlich per KK) oder sonst schickst du eine Money Order. Wie ich gehört habe, bekommt man in Deutschland Money Orders bei Western Union. Es wird eine Art Check über den geschuldeten Betrag ausgestellt und an die angegebene Zahlungsadresse gesandt. 

[mrh400]

Hallo,
was ich da überhaupt nicht verstehe ist, daß da eine teilweise Zahlung von USD 15,25 angerechnet wird.

[lurvig]

Wenn ich mich mit den Daten aus deinem Schreiben bei http://dollarrentalfine.com anmelde, sehe ich allerdings "There are currently no Unpaid Notices. Please check back later." (was ja so klingt, als wäre nichts zu bezahlen). Und klickt man dort auf die "Notice number" kriegt man eine Art Rechnung angezeigt, auf der am Ende Amount Due 0$ auftauchen. Irgendwie sieht das alles so aus, als wärs schon gezahlt.
Liets man den Text auf dem Schreiben, steht da ja auch, dass Dollar das offenbar gezahlt hat. Und es nun scheinbar von dir zurück fordert. Frag doch dort mal per E-mail an, wie du das zahlen kannst. Wegen 15,75$ würde ich mich da nicht gross rumstreiten. Bezahlen und vergessen. Spart evtl. folgenden Ärger.


@Stefan: Name und Anschrift auf dem Bild würde ich besser schwärzen/unkenntlich machen. Muss man nicht jedem öffentlich zugänglich machen.

Lurvig

[wuender]

was ich da überhaupt nicht verstehe ist, daß da eine teilweise Zahlung von USD 15,25 angerechnet wird.

Das ist in der Tat komisch. So wie ich das verstehe, wurde zweimal Maut geprellt, insgesamt für einen Dollar (also vermutlich jeweils 50 ct.). Für jeden Verstoß kommen unglaublich günstige 15 Dollar Bearbeitungsgebühr dazu, das macht 31 Dollar in der Summe.

Und davon sind angeblich 15.25 Dollar schon bezahlt. Wann und von wem?

Ich würde auf die Rückseite des Zettels schauen, wo ja angeblich Details zu den einzelnen Mautverstößen draufstehen. Falls Ihr grob am angegebenen Datum auf/in der Nähe der angegebenen Straßen unterwegs wart, würde ich einfach zahlen und gut ist.

Falls aber der Mautverstoß beispielsweise in Maine stattgefunden haben sein soll während Ihr definitiv in Florida unterwegs gewesen seid, würde ich nochmal bei Dollar nachfragen. 15 Dollar sind zwar nicht die Welt, aber dennoch...

Schöne Grüße,
Dirk

[lurvig]

Und davon sind angeblich 15.25 Dollar schon bezahlt. Wann und von wem?

von Dollar an die Mauteintreiber. Das geht aus dem Anschreiben hervor.
Und nun will Dollar das Geld vom Automieter zurückhaben.

Lurvig

[Denver]

Hallo,
was ich da überhaupt nicht verstehe ist, daß da eine teilweise Zahlung von USD 15,25 angerechnet wird.

Jetzt wird es klar. Es steht Prenotification of Credit Card Charge. Es geht um zwei Vergehen. Das erste wurde bereits vor dem Schreiben der KK belastet (15 $ fee + 0,75 $ Maut). Mittlerweile wurde auch der zweite Betrag der KK belastet. Darum wird es nun als bezahlt angezeigt, wenn man auf die Website geht.

@Stefan
Check mal deine KK.

[wuender]

von Dollar an die Mauteintreiber. Das geht aus dem Anschreiben hervor.

Nein, das steht da nicht - schau' Dir mal die Zahlen in der Rechnung rechts oben an. 15.25 $ ("payments & credits") werden von der von Stefan zu bezahlenden Summe abgezogen - und das sicherlich nicht, weil Dollar diese Summe an den Mautbetreiber gezahlt hat.

Jetzt wird es klar. Es steht Prenotification of Credit Card Charge. Es geht um zwei Vergehen. Das erste wurde bereits vor dem Schreiben der KK belastet (15 $ fee + 0,75 $ Maut). Mittlerweile wurde auch der zweite Betrag der KK belastet.

Das klingt logisch. Weiter unten steht ja auch, dass er nichts zu unternehmen braucht, wenn der Betrag von seiner KK abgebucht werden soll. Dies ist (für den zweiten Verstoß) eventuell gerade während dem Zeitraum geschehen, in dem der Brief nach Deutschland unterwegs war.

Daher auch mein Rat: Mal die KK-Abbuchungen der vergangenen Wochen nachprüfen.

Schöne Grüße,
Dirk

[brigi]

Hi,
Dollar belastete Dich am 25.März mit 15.25 $ - und am 24. Mai mit $15.75. Vielleicht hilft es Dir bei der Kontrolle.

So wie ich es lese sind es einmal 25 Cent und einmal 75cent Toll + jeweils 15$.
(Datum des Vergehens dürfte der 30.12.2013 um 10:24 und um 10:27 gewesen sein.)

[mrh400]

Hallo,
was ich da überhaupt nicht verstehe ist, daß da eine teilweise Zahlung von USD 15,25 angerechnet wird.

Jetzt wird es klar. Es steht Prenotification of Credit Card Charge. Es geht um zwei Vergehen.

Mir immer noch nicht ganz klar: warum wird das erste Vergehen ohne Prenotification einfach glattgestellt und für das zweite kommt die Ankündigung?

[Bogan346]

seit ihr euch sicher, dass es hier um eine richtige toll violation geht und nicht nur um die Abrechnung von Plate Pass???

$15 Scheint mir arg wenig für ein Toll-Bußgeld, sieht eher wie die Grundgebühr für Plate Pass pro Tag aus, dazu die paar Cent Toll. Violation Type sagt auch nur Various und es sind keine offiziellen Case Nummern hinterlegt.

Habe bisher nicht bei Dollar gemietet, aber ist eventuell nur eine etwas irreführende Art der Plate Pass abrechnung? Würde auch hinkommen, dass die $15.75 schon belastet wurden, und mit einem zweiten Nutzungstag noch mal 15.25 dazukommen... das Schreiben wäre dann die Zusammenfassung für die ganze Miete...

Kann natürlich auch komplett falsch liegen, aber wie gesagt gerade mal $15 Bußgeld und kein Verweis auf offizielle Dokumente???

EDIT:
gerade noch mal nachgesehen https://www.sunpass.com/rentalcar

schau da bei Dollar, kostet 8.95 wenn du bei Anmietung dich für PlatePass entscheidest, sonst jedes Mal $15. Genau das sollte in dem Fall passiert sein, also einfach Zahlen, kein Problem. Ich hoffe die haben dich bei der Anmietung auch wirklich ausdrücklich darauf hingewiesen, $15 für JEDE Nutzung ist ziemliche Abzocke, von den anderen Firmen kenne ich nur die automatische Tagesgrundgebühr, wie sie bei Dollar anscheinend extra (und auch gleich für die ganze Mietdauer) von Beginn an gewählt werden muss. Sieht für mich aus, wie ein leichter Weg für Dollar, mal eben maximal $105 (bzw. $45 pro Woche) dazuzuverdienen.

[Denver]

Hallo,
was ich da überhaupt nicht verstehe ist, daß da eine teilweise Zahlung von USD 15,25 angerechnet wird.

Jetzt wird es klar. Es steht Prenotification of Credit Card Charge. Es geht um zwei Vergehen.

Mir immer noch nicht ganz klar: warum wird das erste Vergehen ohne Prenotification einfach glattgestellt und für das zweite kommt die Ankündigung?

Die 1. Ankündigung ist bestimmt raus, vielleicht hat er sie einfach nicht erhalten. Oder er meldete sich erst nach dem zweiten Schreiben hier im Forum, da es ihm nicht mehr geheuer ist. Wer weiss!

[Denver]

seit ihr euch sicher, dass es hier um eine richtige toll violation geht und nicht nur um die Abrechnung von Plate Pass???

$15 Scheint mir arg wenig für ein Toll-Bußgeld, sieht eher wie die Grundgebühr für Plate Pass pro Tag aus, dazu die paar Cent Toll. Violation Type sagt auch nur Various und es sind keine offiziellen Case Nummern hinterlegt.

Habe bisher nicht bei Dollar gemietet, aber ist eventuell nur eine etwas irreführende Art der Plate Pass abrechnung? Würde auch hinkommen, dass die $15.75 schon belastet wurden, und mit einem zweiten Nutzungstag noch mal 15.25 dazukommen... das Schreiben wäre dann die Zusammenfassung für die ganze Miete...

Kann natürlich auch komplett falsch liegen, aber wie gesagt gerade mal $15 Bußgeld und kein Verweis auf offizielle Dokumente???

EDIT:
gerade noch mal nachgesehen

schau da bei Dollar, kostet 8.95 wenn du bei Anmietung dich für PlatePass entscheidest, sonst jedes Mal $15. Genau das sollte in dem Fall passiert sein, also einfach Zahlen, kein Problem

Genau so ist es. Nur ist der Betrag bereits bei der KK abgebucht worden.

[Wilder Löwe]

Ich finde da auch nirgends das Wort violation, es geht um ganz normale Mautzahlungen, für die Dir saftige Bearbeitungsgebühren berechnet werden. Bei einem Mautverstoß bist Du mit knapp 200$ dabei.

[Inspired]

ich kann von unterwegs leider nur das Dokument löschen. bitte schwärze deinen Namen und Adresse und lade es nochmals hoch.

Du kannst mir auch den neuen Link schicken, ich füge ihn gern für dich ein.

Viele Grüße

Birgit