Hotwire & Priceline Stornierung

[wolfmark]

Ich konnte meine über Hotwire und Priceline gebuchten Hotels problemlos und mit zugesagter Erstattung stornieren. Dies betraf den Zeitraum
26.05. - 20.06. für Hotels in den USA und Kanada. Ich hatte nämlich schon 

[partybombe]

Was ist an dieser Aussage besonders? Eine Stornierung entsprechend der Zusage ist doch wohl noch die Regel.
Ich verstehe nicht, was du mir bzw, uns mitteilen möchtest.

[wolfmark]

Normalerweise sind Stornierungen bei diesen beiden Anbietern nicht möglich (Hot Rate, Name Your Own Price)

[147VNN]

Klar ist bei den Anbietern Stornierung möglich, wenn so gebucht, das Besondere ist, dass z.B. priceline Expressdeals, die nie stornierbar sind, jetzt aus Covid-Kulanz storniert werden können. Geld wird sehr schnell zurückerstattet. Es lohnt sich also, bei "my trips" immer mal wieder nachzuschauen, wie der Stand ist, das scheint keine generelle Lösung zu sein, sondern hängt wohl von der Hotelkette ab und kann sich täglich ändern.

[Smokey-the-Bear]

Priceline, wie auch Hotwire sind primär für diejenige Art von Buchung bekannt, die man nicht stornieren kann. Das ist ja auch Teil von deren Geschäftsmodell, relativ günstige Unterkünfte gegen nicht erstattbare Vorkasse zu verkaufen.

Aber natürlich ist es grundsätzlich richtig (und für den Fall dann auch "normal"), dass - gemäß deren Bedingungen - stornierbare Unterkünfte auch tatsächlich ohne Aufhebens storniert werden.

Ob Priceline bzw. Hotwire in Tagen der Covid-19-Krise eine besondere "Kulanz" gewähren und auch Stornierungen für eigentlich nicht stornierbare Unterkünfte akzeptieren (und Zahlungen zurückerstatten) ist mir nicht bekannt. Ich würde zumindest in keinem Fall auf so eine Kulanz setzen.

[147VNN]

Ob Priceline bzw. Hotwire in Tagen der Covid-19-Krise eine besondere "Kulanz" gewähren und auch Stornierungen für eigentlich nicht stornierbare Unterkünfte akzeptieren (und Zahlungen zurückerstatten) ist mir nicht bekannt.

Aber mir, siehe oben. Eigene Erfahrung.

[Heiner]

Hi!

Doch Pricline bietet eine Stornierung an.
Auch für Espress Deals
https://www.priceline.com/help-page/faq/238548/advisories-&-covid-19-information-

Gruß Heiner

 

[jpk99]

Ich weiß, meine Frage passt nich wirklich hierher.
Meine Reise im Juni ist durch die Covid19 Krise gecancelt.
Nun hatte ich über Expedia im Februar mehrere Hotels an HotSpots (Yosemite, Bryce Canyon usw.) gebucht und auch schon bezahlt. Eine Stornierung war problemlos möglich.
Nun habe ich das Angebot bekommen: „Geld zurück oder Gutschein+15%“
Der Gutschein kann für jede zukünftige Buchung bei Expedia verwendet werden und ist unbefristet.

Was haltet ihr von dem Angebot?

Mit freundlichen Grüßen

[partybombe]

Wenn Du meinst, dass  Expedia „überlebt“, das Angebot ohne Einschränkungen gilt und du im Augenblick auf das Geld verzichten kannst, handelt es sich um eine gute „Verzinsung“. Bei mir gilt ehr:  Nur Bares ist Wahres

[miwunk]

Was haltet ihr von dem Angebot?

Kurz gesagt: nichts.
Weshalb sollte ich als Privatkunde einer Firma einen kostenlosen Kredit geben, auf die Gefahr, dass diese Firma bis dahin pleite ist und mein Geld futsch.

[partybombe]

Naja, kostenlos wäre der Kredit nicht, es gibt ja 15% oben drauf.
Ich würde es aber ebenfalls ausschlagen.

[miwunk]

Stimmt, die 15 % habe ich übersehen 
Aber man kann auf jeden Fall davon ausgehen, dass dies Preise hoch gehen, bis man den Gutschein einlösen kann. Und ob man dann die gewünschten Hotels wieder zu einem guten Preis bekommt, oder ob man sie überhaupt bekommt?

 

[partybombe]

Dies sehe ich auch als weiteres Problem: vielleicht bietet in anderer Anbieter das Hotel günstiger an und dann ist man an Expedia gebunden.

[jpk99]

Ich buche schon öfter über Expedia Hotels.
Dieses Jahr bekam ich nur noch dort Zimmer in Juni Bein Bryce Canyon und Yosemite. Und das Hotel in Los Angekes war auch ein gutes Angebot.
Ansonsten neige ich eher dazu auf der Seite des Hotels zu buchen (wenn nötig).
Das Gelde jetzt sowieso wieder in die Reisekasse  für die nächste Reuse fließen. Aber ist das Risiko des Geldverlustes 15% wert?
Ich bin mir unsicher.

Mit freundlichen Grüßen

[Jack Black]

Aber man kann auf jeden Fall davon ausgehen, dass dies Preise hoch gehen, bis man den Gutschein einlösen kann.

Sogenannte "Experten" gehen allerdings vom Gegenteil aus, gerade in der Touristikbranche vermutet man deftige Preisschlachten um die wenigen Touristen. Hat zumindest für mich auch durchaus eine Logik. Wie es nachher wird, weiß heute sicherlich keiner, aber die Annahme, dass die Preise hochgehen, ist eigentlich nicht wirklich nachvollziehbar. Das Gesetz von Angebot und Nachfrage dürfte auch nach Corona noch gelten, warum auch nicht?!