Steuern auf Hotelbuchung bei Opodo

[Heiner]

Hi!

Du bezahlst im Augenblick in New York auf dem Nettopreis
folgende Aufschläge zum Zimmerpreis:     
Sales Tax (8,375 %):    
Hotel Occupancy Tax (5 %):    
Occupancy Charge (3,50 $) pro Tag

Gruß Heiner

[Tenere]

Heisses Thema aber darüber habe ich auch schon des öfteren diskutiert und gemeckert!! Es sind zwar schon so viele Anmerkungen also darf meine auch nicht fehlen als Profi-Schnäppchenbucher?

1. Grundsatz: bei pay-at-hotel Raten (also z.B. hrs.de, hotel.de, booking.de ehotel, opodo, teils expedia) sollte man genau lesen! In Ländern, indenen es grundsätzlich üblich ist, Preise ohne Tax anzugeben, kommt das dann immer noch hinzu. In Hongkong z.B. gibt's zwar keine MwSt (VAT) aber es wird in fast allen Hotels eine 10-15%ige Servicecharge fällig. In den USA fallen die örtliche VAT an, also je nach Staat zwischen 6 und ??% (NYC höchste?).

2. Grundsatz: bei sogn. prepaid-Raten bei hotelportalen wie orbitz, hotelclub, bookinhotels, GTAhotels, otel etc ist meist Steueren & Gebühren inclusive, weil ja vorausbezahlt. Vor Ort anfallen können aber Kurtaxen (mir passiert in Zürich, da gibt es eine City tax von 1,5 SFR/Person/Tag) anfallen. In vielen Kurorten aber erst ab der 2ten Übernachtung und nur, wenn ihr nicht nachweisen, könnt, dass ihr Geschäftsreisende seid 

3. die meisten pay-at-hotel Raten sind recht großzügig (teilweise am Tag der Anreise) stornierbar. Deshalb erst buchen, dann per email schriftlich den Gesamtbetrag anfordern und das ganze ausdrucken und MITNEHMEN (ganz wichtig!!), falls 22% tax oder so noch drauf kommen, könnt ihr euch ja überlegen, ob ihr storniert und woanders bucht oder das ok ist für euch?

4. Onlineportale und die durch airlines wie Ryanair geschürte "cost breakdown" Mentalität verleiten die Hotelbesitzer (sofern sie selbst die Preise in die Portale eintragen, wie oft z.B. bei HRS.de) ihre Preise niedrig zu halten - gleichzeitig aber immer mehr Leistungen herauszurechnen nur um ganz oben auf der Preisliste zu erscheinen ("no frills").

Frühstück wird sowieso heutzutage in Deutschland fast überall rausgerechnet, was allerdings die 4-5* Häuser wieder für Normalsterbliche interessant macht (35 EUR/Person fürs Frühstück sind aber halt die Kehrseite falls man das Frühstück dort einnehmen möchte/muss mangels Alternative). MwSt., Pool, Sauna, Liegestühle,  Parkplatz alles extra zu berechnen ermöglicht dem Kunden ein vermeintliches Schnäppchen anzubieten Die Überraschung kommt dann am bitteren Ende

Kreditkartenstrafgebühren (gibt's auch bei einem Abzockerhotel hier in Ulm: schiefes Haus) finde ich eine Frecheit par excellence (auch wenn das der Moderator hier nicht versteht), die 4% müssen auch bei 50 EUR noch drin sein (ausserdem zahlt ja nicht jeder mit Kreditkarte)

Erfahrungen mit Hotels in Europa, die oft was extra berechnen: Portugal, Italien (Strandnähe), Griechenland. Bei 22% VAT, Frühstück, Parkplatz, Kurtaxe in % vom Zimmerpreis (gibt's natürlich nicht, aber die Touristen kann man ja was unterschummeln) wird auf den 100 EUR schnell mal 150 EUR.....

Also nochmals zusammenfassend: Schnäppchenwahrscheinlichkeit dürfte höher sein bei prepaid portalen (speziell den türkischen otel und bookinhotels) aber auch dort aufpassen und immer genau lesen - jede Kommunikation ausdrucken und mitnehmen

[wuender]

Heisses Thema aber darüber habe ich auch schon des öfteren diskutiert und gemeckert!! Es sind zwar schon so viele Anmerkungen also darf meine auch nicht fehlen als Profi-Schnäppchenbucher?

Sehr schöne und komplette Zusammenfassung/Übersicht

2. Grundsatz: bei sogn. prepaid-Raten bei hotelportalen wie orbitz, hotelclub, bookinhotels, GTAhotels, otel etc ist meist Steueren & Gebühren inclusive, weil ja vorausbezahlt. Vor Ort anfallen können aber Kurtaxen (mir passiert in Zürich, da gibt es eine City tax von 1,5 SFR/Person/Tag) anfallen. In vielen Kurorten aber erst ab der 2ten Übernachtung und nur, wenn ihr nicht nachweisen, könnt, dass ihr Geschäftsreisende seid 

Und das kann sogar noch zu weit höheren Beträgen gehen. Ich habe dieses Jahr per Priceline für Santa Fe ein Hotel erwischt, das mal eben pauschal eine "Resortgebühr" von 30 Dollar verlangt...

Schöne Grüße,
Dirk

[Daniel]

Diese Unsitte der Resort Fees ist auch in Las Vegas groß im Kommen. Damit werden dann Dinge bezahlt, die eigentlich mit dem Zimmerpreis abgedeckt sein sollten wie z.B. die Nutzung des Pools. Sie ist sehr unterschiedlich hoch von ca. $5 pro Nacht wie im Orleans, Luxor oder Excalibur bis zu unverschämten $25 im neuen M Resort. Da man um diese Resort Fee nicht drumrum kommt, gehört sie eigentlich in den Zimmerpreis, aber wie Tenere schon gesagt hat kommen die Hotels dadurch zu auf den ersten Blick niedrigeren Zimmerpreisen und landen dann in den Buchungsportalen weiter oben.

[Manwi72]

Auch von mir erstmal vielen Dank für die Zusammenfassung !!!! Sehr interessant. Da muss Kunde heutzutage wirklich sehr aufpassen. Bei sovielen unsinnigen Gesetzen wäre doch mal ein Gesetz zur einheitlichen Preisgestaltung - zumindest in der EU - was sinnvolles. Bei den Airlines hat man meiner Erinnerung nach, doch auch schon mal die versteckten Zuschläge und Steuern moniert.
Zumindest erwarte ich vom Vermittler eine Angabe, welche Kosten vor Ort noch hinzu kommen "Möglicherweise anfallende Steuern" haben für mich keine Aussagekraft. Und meist wird das auch erst nach Abschluss den Buchungsvorgangs ausgewiesen.

Bei opodo wurde auch erst nach Abschluss der Buchung angezeigt, dass vor Ort zu bezahlen ist. Hier gibts ja wohl auch keine einheitliche Regelung, denn man kann genauso gut Hotelzimmer per pre-paid Verfahren über opodo buchen.

Ich hab so das Gefühl, dass sich die Varianten auf der Seite von opodo innerhalb der letzten Wochen öfter mal geändert haben...

Grundsätzlich buche ich lieber fest über Veranstalter, da ist man doch auf der sicheren Seite. Einen Gefallen tun sich die Portale mit dieser Taktik jedoch auch nicht, also ich überlege es mir, ob ich nochmal über die buche.

[Tenere]

Und das kann sogar noch zu weit höheren Beträgen gehen. Ich habe dieses Jahr per Priceline für Santa Fe ein Hotel erwischt, das mal eben pauschal eine "Resortgebühr" von 30 Dollar verlangt...

ja, kann sein, dürfte aber bei z.B. bei priceline Buchungne nur dann passieren, wenn du ein "resort" auswählst: hatte das Lake LasVegas Loews für 95 USD+tax/fees und dann noch die obligatorische 22 USD resort fee für Parken, Internet, Pool, Gepäckservice. Trotzdem im Vergleich zur offiziellen Rate (190 USD), wo man die Resort fee ja auch zahlen muss schon ok (Internet war schnell und ist mir mittlerweile echt wichtig - schreibe gerade aus dem Arion Athens Hotel nur 3* und deshalb wohl kostenlos hier)

Andererseits: nicht als Resort gekauft bei Priceline: Hyatt Regency Monterey: keine Resort fee auch wenn es offiziell fällig gewesen wäre!!

Bei sovielen unsinnigen Gesetzen wäre doch mal ein Gesetz zur einheitlichen Preisgestaltung - zumindest in der EU - was sinnvolles. Bei den Airlines hat man meiner Erinnerung nach, doch auch schon mal die versteckten Zuschläge und Steuern moniert.

das nächste leidige Thema!! da bist du bei mir genau richtig! Lufthansa zeigt Preise zur Auwahl und kann sie dann wegen Ablauf der Vorausbuchungsfrist nicht einhalten. Haben aber anstandslos 8 EUR Kreditkartenstrafgebühr erstattet. ich bin zwar hier schon als pingeliger Nörgler bekannt, aber ich steh dazu:
http://www.vielfliegerforum.de/viewtopic.php?f=5&t=13867

Selbst unser Moderator hier hält ja angeblich rein gar nichts von der Benutzung von Kreditkarten, weil sie nur Kosten verursachen und keine Vorteile - ich bin da anderer Meinung!

Ob Pool und Sauna in der Zimmerrate incl. sein MÜSSEN wage ich zu bezweifeln. Lass es uns lieber "wir sind gewohnt, dass es incl. ist" nennen. Wie ich beschrieben habe hat es schon gewisse Vorteile, wenn ich z.B. das Frühstück für 35 EUR/Person in einem 5* Hotel rausrechnen lassen kann und dann für's ansonsten gleiche Zimmer nur 70 statt 140 EUR bezahle. Grund: das Frühstück, das ich gewohnt bin, ist keine 35 EUR/Person wert!

Ähnliches gilt für Sauna oder Parkplatz. Wenn die Rate durch das rausrechnen dann nochmals um5 bzw. 15 EUR/Tag runtergeht - OK.

Was aber meist passiert ist anders: es wird noch großartig mit dem Pool, Sauna, Parkplatz beworben ohne die Zusatz.Kosten zu nennen. Natürlich wird die Rate nur auf die ortsüblichen Level angepasst (wobei die Konkurrenten ggf. Frühstück oder Parkplatz mit drin haben). Oder beim check-in "Frühstück von 6:30-11 hier nebenan" und manch ein Gast verwechselt das mit "ist mit drin"... Denkste: die dicke Rechnung kommt zum Schluss!

Deshalb habe ich mir mittlerweile grundsätzlich angewohnt, wenn ich keine Angaben auf der Website finde über Gebühren (oder Nicht-Gebühren) von Pool, Sauna etc immer schriftlich anfragen und email ausdrucken/mitnehmen!

In Porto hatte ich ein Melia Hotel angerufen, das bei hrs.de ganz groß als Wellnesshotel wirbt. Im Bereich Ausstatttung wird bei hrs als Preis für Pool/Sauna "0" genannt. "it cost 22 EUR/Person" Ähnliches in einem als "Wellness Hotel" genannten Hotel Nähe Lisboa. Oder hier in Athen, dachte ich kaufe ich bei priceline das Intercontinental mit Sauna. Anruf: Sauna 13 EUR/Person, Frühstück 35 EUR/Person - Nein Danke!!

Immer fragen "per room, per stay per person?"!!! In Italien (ja die Italiener wissen wir man leicht schnell reich wird) gibt es fast KEINE Hotels mehr, die nicht für Aussenpool, Liegestühle, Sauna, PArkplatz nicht auch Gebühren verlangen.

Gut solange die Zahlung optional mit der Nutzung verbunden ist, sollte man es wissen. Ganz klar. In Vegas wird es aber einfach mit berechnet, ob du ein Auto hast oder nicht - obwohl es wohl nur wenige in USA/Vegas geben dürfte, die ohne Auto anreisen? Oder wenn man weit und breit keine Möglichkeit hat das Auto anderswo anzustellen (z.B. Zürich ist im Umkreis von 50km kein kostenloser Parkplatz zu haben!!) Das ist die Frechheit par excellence!!!

Zumindest erwarte ich vom Vermittler eine Angabe, welche Kosten vor Ort noch hinzu kommen "Möglicherweise anfallende Steuern" haben für mich keine Aussagekraft. Und meist wird das auch erst nach Abschluss den Buchungsvorgangs ausgewiesen.

Bei opodo wurde auch erst nach Abschluss der Buchung angezeigt, dass vor Ort zu bezahlen ist. Hier gibts ja wohl auch keine einheitliche Regelung, denn man kann genauso gut Hotelzimmer per pre-paid Verfahren über opodo buchen.

wer sagt eigentlich man soll bei opodo buchen. Die werben zwar überall und alle meine Freunde erzählen mir von "ich habe mal bei opodo geguckt" aber vergiss opodo:

- keine Möglichkeit online zu stornieren
- Hotline nur 9-19 Uhr (oder so?)
- meist nur Standardraten wie hotel.de or hrs

Vergiss es einfach und buch bei meinen Vorschlägen oben oder nimm die hotelscomparison.com

[wuender]

Und das kann sogar noch zu weit höheren Beträgen gehen. Ich habe dieses Jahr per Priceline für Santa Fe ein Hotel erwischt, das mal eben pauschal eine "Resortgebühr" von 30 Dollar verlangt...

ja, kann sein, dürfte aber bei z.B. bei priceline Buchungne nur dann passieren, wenn du ein "resort" auswählst [...]

Es passiert definitv auch bei der Buchung der normalen 4*-Kategorie. Bei uns war es konkret das La Posada in Santa Fe. Die Gebühr wird ja vom Hotel verlangt (für Benutzung des Spa-Bereichs, des Swimmingpools, für die complimentary USA Today am Morgen, ...), und dem Hotel ist es egal, unter welcher Kategorie ich die Buchung bei Priceline abgeschlossen habe.

Schöne Grüße,
Dirk

[Manwi72]

Hi!

Du bezahlst im Augenblick in New York auf dem Nettopreis
folgende Aufschläge zum Zimmerpreis:     
Sales Tax (8,375 %):    
Hotel Occupancy Tax (5 %):    
Occupancy Charge (3,50 $) pro Tag

Gruß Heiner

Hallo, greife hier mal die Nachricht von Heiner für die neuesten Erkenntnisse auf. Bei meiner Reservierungsbestätigungsansicht über den Hilton Honors Club komme ich tatsächlich auf 224 $ Steuern und Gebühren die zuzuzahlen sind, bei 1263 $ sind das ca. 14 % !!!! Habe bei opodo angerufen und nochmal nachgefragt und die prüfen das jetzt und melden sich bis morgen nochmal. Immerhin haben die mir eine Bestätigung mit "Steuern inkl." geschickt. Die 5 % Hotel Occupancy und die 3,50 pro Tag sehe ich ja ein, aber das sind dann ca. 88 $ und keine 225 $ !!!!

Bin mal gespannt, was ich morgen erfahre (bis dahin wurde mir ein Rückruf zugesichert...)

Total irreführend das ganze....

[Tenere]

@Manwi72:

einer hier (oder in einem anderen Forum) hat das ganze mal so ausgedruckt: je höher der Hotelpreis desto weniger scheren sich die Gäste um die 14% extra, oder die 35 EUR für's Frühstück pro Person. Du scheinst hier echt ne Ausnahme zu sein. Mir wären die $1263 schon zuviel und bei dem "super" Service, den Opodo bietet (keine online Storno, Bürozeiten nach deutscher Zeit) so ziemlich überzogen....

[Manwi72]

@Manwi72:

einer hier (oder in einem anderen Forum) hat das ganze mal so ausgedruckt: je höher der Hotelpreis desto weniger scheren sich die Gäste um die 14% extra, oder die 35 EUR für's Frühstück pro Person. Du scheinst hier echt ne Ausnahme zu sein. Mir wären die $1263 schon zuviel und bei dem "super" Service, den Opodo bietet (keine online Storno, Bürozeiten nach deutscher Zeit) so ziemlich überzogen....

Hallo Tenere,

erst einmal viele Grüße aus New York ) Negativ - Opodo hat mich informiert, dass ca. 200 $ dazu kommen, allerdings musste ich für diese Info nochmals anrufen, der versprochene Rückruf ist nicht erfolgt.
Positiv: Das Hotel ist wirklich klasse. Sehr sauber, super Betten, Lage ist optimal - nicht zu laut, nicht zu weit ab (bis zum Time Square laufen wir 20 Minuten). Für New Yorker Verhältnisse zu diesem Preis von "nur" 189 $ pro Nacht wirklich erschwinglich.

Doch, ich achte da schon drauf, dass der Preis stimmt. Aber wichtiger ist mir, dass ich mich nicht für dumm verkaufen lassen will und das hat Opodo wirklich geschafft. Bei denen buche ich mit Sicherheit NIE WIEDER !!!!!

Viele Grüße

[Tenere]

Aber wichtiger ist mir, dass ich mich nicht für dumm verkaufen lassen will und das hat Opodo wirklich geschafft. Bei denen buche ich mit Sicherheit NIE WIEDER !!!!!

Viele Grüße

Danke, schön, dass du mich bestätigst. Die 6 EUR (pder mehr?) Kreditkartenstrafgebühr bei Opodo gibt's übrigens auch nur (illegaler Weise!) dort und bei LH.com.

Expedia oder gleich otel oder bookinhotels.com 

[Manwi72]

Danke, schön, dass du mich bestätigst. Die 6 EUR (pder mehr?) Kreditkartenstrafgebühr bei Opodo gibt's übrigens auch nur (illegaler Weise!) dort und bei LH.com.

Expedia oder gleich otel oder bookinhotels.com 

Bei Lturfly auch, dort habe ich 5 Euro für die Extrabuchung mit Kreditkarte gezahlt )

Was solls, unsere letzte Nacht hier in NY ist angebrochen und wir haben uns im Hotel wirklich wohl gefühlt. Wenns morgen ans zahlen geht, werde ich zwar schlucken müssen, aber dafür war es wieder eine Erfahrung...

Viele Grüße
Manu

[Tenere]

die Kreditkartenstrafgebühr bei deutschen Reiseportalen finde ich gelinde gesagt Frechheit pur.

Durch die Kreditkartenzahlung können die Räuber 100%ig sicher sein, dass die Zahlung erfolgt, bei Lastschrift oder Überweisung ist eine aufwendige Überpüfung notwendig.

Trotzdem wird die Kreditkarte mit einer fixen Gebühr bestraft, die in keinem Zusammenhang mit der Kreditkartenzahlung steht (das geht %ual vom Betrag). Ausserdem sind die Zimmer nicht billiger als anderswo!

Bei den US-Sites oder expedia kostet es nichts extra und gleicher Preis. Halt wieder die deutsche Gier nach mehr Gewinn (ähnlich IKEA Deutschland, die als einziges IKEA Unternehmen keine Kredtikarte akzeptieren).

Gestern gabe es ein Urteil über die Gebührenfestsetzung bei deutschen Banken. Diese dürfen keine Zinsen erhöhen, wenn die Erhöhung nicht erklärbar (z.B. Verteuerung des Zins am Geldmarkt) ist.

[FirminPotier]

[...] ähnlich IKEA Deutschland, die als einziges IKEA Unternehmen keine Kredtikarte akzeptieren [...]

Der Ikea in Köln-Wesseling akzeptiert Mastercard, aber nur gegen Aufpreis.

[Jack Black]

die Kreditkartenstrafgebühr bei deutschen Reiseportalen finde ich gelinde gesagt Frechheit pur.

Nicht nur das - das dürfen die auch gar nicht. In den Verträgen mit den Kreditkarteninstituten ist normalerweise auch dieser Punkt geklärt, dass selbstverständlich dem Endkunden gegenüber keine Extragebühr berechnet werden darf - das ist ja für das Kreditkartenunternehmen schädlich, weil die Leute dann nämlich nicht mit der Kreditkarte bezahlen. Zum einen machen die Portale Werbung, dass sie alle Zahlungsmittel akzeptieren, aber dann wollen sie die Kosten für diesen Service nicht bezahlen - dann ist es kein Service mehr, sondern ein Service des Kunden!

Ich würde da einen Screenshot von machen und den mit der Bitte um Stellungnahme an das entsprechende Kreditkarteninstitut weiterleiten. Mal schauen, was dann passiert.