Erfahrungen mit Cruise America

[Thomas]

Hallo,

nachdem hier schon einige vor CruiseAmerica gewarnt haben, würde ich gerne mal Genaueres wissen. Bitte schickt' doch Euere Erfahrungen an: redaktion@usa-reise.de oder postet sie hier.

Ich selbst habe bislang nur einmal bei CruiseAmerica gemietet (Las Vegas), dort ging (bis auf eine leere Rauchmelderbatterie, die unseren Schlaf jäh unterbrach...) eigentlich alles glatt.

Danke,

Thomas
usa-reise.de

[Hans]

Hallo Thomas..das mit den Rauchmeldern scheint ein Problem..auch bei anderen Vermietern und auch bei neuen Wohnmobilen ..da geht der Alarm wegen der Ausdünstungen des Kunststoffs im Auto los.. Vorschlag des Service Personals ...Batterie entfernen und Rauchmelder still legen.

Hans

[Claudia]

Hallo Thomas!

Wir haben bisher einmal bei Cruise America (San Fransisco, September 1993) und einmal bei Cruise Canada (Toronto, August 1996) gemietet.
Beide Male waren wir mit den Wohnmobilen und dem Service super zufrieden.
In Toronto gab es leider eine kleine Verzögerung, denn das Wohnmobil, das wir eigentlich bekommen sollten, hatte einen Unfall. Daher bekamen wir erst 2 Tage später ein anderes Wohnmobil. Cruise Canada hat uns für die 2 Tage kostenlos einen Mietwagen bereit gestellt und uns die Übernachtungskosten in einem Hotel bezahlt.

Also bisher ausschliesslich positive Erfahrungen, daher haben wir auch für Mai 2001 (Miami) wieder bei Cruise America gebucht!!!

1998 haben wir unser Wohnmobil bei travelhome Vacations in Vancouver gebucht und fanden den Service im Vergleich zu Cruise Canada/America deutlich schlechter (nicht gerade sehr freundliche Einweisung; vorherige Abmachungen (per Fax) mussten nochmals ausgehandelt werden, Camping-Guides erst nach intensivem Nachfragen...)
Auch das Wohnmobil war in schlechterem Zustand.

Viele Grüsse
Claudia

[Walter]

Wie haben 1999 für 5 Wochen ein Wohnmobil über FTI-Reisen bei Cruise Amerika ab und bis Denver gebucht. Das Wohnmobil war eine 3 Jahre alte Kiste mit 140.000 Meilen. Bei der Übergabe war das Fahrzeug außen sauber innen jedoch sehr schmutzig und der Polster der großen Bank war aufgerissen. Bei drei Schubladen waren die Gleitschienen nicht befestigt, so daß diese nicht zu benutzen waren. Beim Duschen lief das Wasser in die Wohnkabine. Die Reifen waren abgefahren.  Die Bremsen beim Bergabfahren eine Zumutung. Das Personal war sehr freundlich, konnte die Mängel aber nicht abstellen. Abgesehen vom zustand des Wohnmobil war der Urlaub super, so daß wir im Mai, mit dem eigenen Camper einen längeren Urlaub in den USA antreten.

[Dorothea]

Hallo zusammen,
im letzten Jahr (2000) waren wir 5 Wochen mit dem Wohnmobil von Toronto über USA bis Toronto unterwegs. Auch mit Cruise Canada. Wir bekamen zwar ein älteres Modell, aber die Mitarbeiter konnten uns nur ein kleineres neueres Modell anbieten. Tage vorher hatten Urlauber einige Wohnmobile zu Schrott gefahren. Wir sahen uns um, aber es waren wirklich keine neuen da. Der Service war prima, wir hatten unterwegs nur einmal Schwierigkeiten mit dem Radio . Wir riefen die Servicenummer an, sollten in einer Radiowerkstatt den Schaden beheben lassen.Da wir keinen Radiowerkstatt fanden, fragten wir in einer Truckwerkstatt nach richtigem Werkzeug, so etwas ist nie mit im Wagen, und mein Mann behob den Schaden selber!
Bei der Abgabe sollten wir noch ein paar km, die vorher noch nicht gekauft worden waren, bezahlen. Da die km aber durch Suche nach einer Gastankstelle entstanden waren, und ich dies bemängelte, da der empfohlene Campground nur Flaschen , aber keine Tanks füllte, brauchten wir die 20 can $ nicht zahlen. Fand ich gut.
Also, ich kann mich nur über das 'alte' Modell beklagen, was uns aber sicher und ohne Mucken die fast 5000 km von Toronto nach Toronto brachte.
Jahre vorher waren wir an der Ostküste, und hatten von Moturis ein Mohnmobil. Es funktionierte so, dass wir, wenn wir losfuhren das Auto von innen wischen konnten. Da wir keine Erfahrung hatten, erfuhren wir hinterher, das wohl die Klimaanlage defekt war. Na ja was solls. Es war trotzdem ein schöner Urlaub. Und wir hatten immer unsere Wischarbeit erledigt .
Also ich würde immer wieder bei Cruise Canada/America oder Moturis ein Mohnmobil buchen.
Grüße und schönes Fernweh
Dorothea

[Wolfgang]

Hallo,

ich habe 1999 bei Cruise America ab und bis Phoenix ein Wohnmobil gemietet. Den Camper haben wir direkt auf einem Campground übernommen. Es war ein neues Model mit etwa 2000 gefahrenen Meilen. Auf der kompletten Tour durch Arizona, Neu Mexico und Texas gab es nie Probleme.

Im Gegensatz zu früheren Camper-Rückgaben (El Monte und Go Vacations) hat in Phoenix, außer dem Meilenstand, niemand den Zustand des Campers interessiert. Das war die schnellste Rückgabe der bisherigen 5 Camperreisen. Das Sahnehäubchen gab es beim Transfer zum Flughafen. Cruise America unterhält in Poenix scheinbar keinen eigenen Shuttle-Service und bedient sich örtlicher Fahrdienste. Und so kamen wir zu einer angenehmen Fahrt in einer Stretch-Limousine zum Flughafen. Also keine Klagen, sondern nur gute Erfahrungen mit Cruise America in Phoenix.

Viele Grüße

Wolfgang

[Nobby]

Hallo,

1998 war das Personal in Miami nicht gerade freundlich u. kompetent, von den angepriesenen deutschen Sprachkenntnissen ganz zu schweigen. Wenn dann solche Leute auf einen WoMo-Frischling losgelassen werden, kann die Übergabe ganz schön in Stress ausarten. Ein älteres deutsches Ehepaar bekam das ganz schön zu spüren, bis wir dann so ein bisschen beratend eingriffen, worauf mich die Chefin bei Rückgabe meines WoMos sofort wiedererkannte. - Man sollte aber diese Negativbeispiele nicht generell Cruise America anlasten, denn schwarze Schafe gibt es überall.  

[Claudia]

Hallo!
Ich bin seit Samstag wieder im kalten Detuschland naja Florida ist da schon etwas wärmer.
Wir haben wieder bei Cruise America gemietet und waren wieder sehr zufrieden!
Von deutschsprachiger Einweisung war zwar weit und breit nix zu sehen (es war aber auch absolute low season - vielleicht lag es daran) aber damit hatten wir keine Probleme.
Das Womo war super - bis auf eine kleine Undichtigkeit im Dach (das haben wir aber erst bei dem grosen Regen am Tag vor der Rückgabe gemerkt!)

Einzig negativ möchte ich anmerken: Cruise America führt die Transfers nicht mehr selbst durch! Dadurch werden pro Fahrt 25$ fällig, die wir erst mal bezahlen mussten!!!!! Wir bekommen zwar das Geld zusammen mit der Rückzahlung der Kaution wieder, aber trotzdem ist das irgendwie blöd!
Ausserdem: der Fahrer hat ausschließlich Bargeld akzeptiert!!!!

Viele Grüsse
Claudia

[EasyAmerica]

Hallo Thomas,
würde mich mal interessieren, ob man hier in der Öffentlichkeit wirklich über die einzelnen WoMo-Vermieter diskutieren kann. Ich traue mich kaum, meine Erfahrungen weiterzugeben.

[Uwe]

Hallo Heinz,
mich würden Deine Erfahrungen sehr interessieren und ich bin sicher damit bin ich nicht allein. Warum sollten nicht alle von den Erfahrungen anderer profitieren.Ich selbst bin zur Zeit auf der Suche nach dem richtigen WoMo Anbieter. Leider kann ich nur meine Erfahrungen von drei WoMo Reisen mit Go Vacations weitergeben. Aber die sind wie ich gehört habe ja leider Pleite gegangen. Deshalb hier die Bitte an alle ihre Erfahrungen den anderen mitzuteilen. Vielleicht finden wir so einen hervorragenden WoMo Anbieter und außerdem noch ein entsprechendes Preisangebot. Ich bin im Moment wie gesagt in den Vorbereitungen für 2002 und ich denke das ich ein Reisebüro mit einem tollen Service und attraktiven Preisen gefunden habe. Sobald ich die Preise für 2002 habe ( ca. Ende September ), werde ich die Infos mitteilen.
Jetzt aber los und eure Erfahrungen aufschreiben.

[Wolfgang]

Hi Heinz,

wenn Du Erfahrungen mit WoMo Vermietern gemacht hast, egal ob gute oder schlechte, dann heraus damit. Wer oder was kann Dich davon abhalten in der "Öffentlichkeit" Deine Meinung zu sagen und Deine Erfahrungen anderen mitzuteilen. Wir profitieren doch alle von den Beiträgen jedes Einzelnen.

Hi Nange,

ich bin ebenfalls bei der WoMo Reiseplanung für 2002. Bisher liegt mir nur ein Frühbucher-Angebot von Canusa vor. Zum Vergleich würde ich gerne auch Deine Quelle anzapfen, wenn es kein Geheimtip bleiben soll.

[Uwe]

Hi Wolfgang,
habe auch ein Angebot von Canusa.Ist aber wahrscheinlich zu teuer. Laut meines noch Geheimtipps bekommt er die Preise für 2002 erst ca. Ende September. Angefragt habe ich für El Monte. Es sollen 4 Wochen im Westen sein.Los gehts in L.A. Habe ihm gestern eine Mail geschrieben, ob er einverstanden ist wenn ich seine Adresse veröffentliche. Nicht das er hinterher sagt er habe zu viel Arbeit auf einmal bekommen. Wenn er sein o.k. gibt wird das ein Geheimtipp für Euch alle. Versprochen. Also noch ein kleines bißchen Geduld.
Hi Heinz,
nochmal die Bitte:Wer ( WoMo Vermieter ) durch schlechte Leistung und Service auffällt darf sich nicht wundern wenn das auch viele andere erfahren. Also her mit deinen Infos.
Gruß Uwe

[Uwe]

Hallo an alle WoMo Fans,

habt Ihr schon einmal davon gehört, das WoMo Anbieter nur den Unterbau erneuern und das alte Chassis wieder oben drauf kommt und schon hat man ein nagelneues Wohnmobil.
Angeblich soll das bei El Monte vorkommen.
Weiß jemand da Bescheid?
Nange

[EasyAmerica]

Hallo Nange,
davon habe ich noch nichts gehört und es auch noch nicht erlebt.
Es wäre schön, wenn du deine Informationsquelle nennen würdest.
Ich kann mir übrigens kaum vorstellen, dass das so ist, wie du gehört haben willst. Was verschleisst ist nämlich der Aufbau und weniger das Fahrzeug. Es würde also eher Sinn machen, einen verschlissenen Aufbau durch einen neuen zu ersetzen.

Aber, ehrlich gesagt, kann ich mir weder das eine noch das andere vorstellen. Die Vermieter sind auch samt und sonders Verkäufer und stoßen die gebrauchten WoMos schnellstmöglich ab, um noch einen guten Preis zu erzielen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass die den von dir beschriebenen Aufwand betreiben.

Wie gesagt: Es wäre schön, wenn du deine Informationsquelle nennen würdest.

[Uwe]

Hallo Heinz,
hier die gewünschte Adresse: www.DestinationUSA.net
Frage dort nach einem Angebot. Du könntest ja auch Fragen warum nur Fahrzeuge von Cruise America angeboten werden und nicht von El Monte? Mich würde sehr interessieren welche Antwort Du bekommst. Der Vermieter antwortet direkt aus den USA. Mein Angebot kam innerhalb weniger Stunden und ist sehr attraktiv. Wende Dich dort an Herrn Preller. E-Mail Adresse: Service@DestinationUSA.net
Hast Du schon einmal direkt in den USA gebucht, also nicht über ein Deutsche Reisebüro?
Kann man dem Angebot vertrauen? Kennst Du diese Adresse vielleicht schon?
Freue mich auf eine Antwort von Dir.
Herzliche Grüße

Nange

[EasyAmerica]

Hallo Nange,
ja, die Adresse kannte ich schon.
In den USA buchen ist viel zu teuer. Du bezahlst mindestens in Dollar, was du hier in DM bezahlst.
Ich werde noch nicht buchen, sondern warte erst einmal die Preisentwicklung ab.

[Hasi]

Hi
Bevor ich jetzt hier über meine Erfahrungen mit Cruiseamerica als Motorrad-Mieter berichte: Passt das hier auch rein?
Gruss
Hasi

[Nobby]

Hallo Hasi,

klar, trägt zum Gesamtbild des Vermieters bei.

[Hasi]

@Nobby: Danke...
Also, ich habe am Samstag die GoldWing (20000 Meilen, leider schon etwas verbraucht...) übernommen und bin gleichentags nach Santa Barbara gefahren. Dort übernachtet und am Sonntag Richtung SF gefahren. Ca. 20 Meilen nach Hearst Castle hatte ich dann einen Platten (Nagel). Ein vorbeifahrender Motorradler hat mich dann nach Gorda mitgenommen. Gorda liegt direkt an der Steilküste, am HW1, besteht aus: 1 Tankstelle (pro Gallone 3.03 USD), einem Coffeeshop und einem Shop mit etwas Food, etwas Alkohol und etwas anderen Dingen. Auf diesem Shop hat es vier Zimmer (ohne TV, Radio, Telephon). Zimmerpreis 225 USD!!! Wandern war nicht möglich und der Weg zum Strand war nicht existent, immerhin versuchte ich es durch die Büsche hindurch: Resultat: ich stand völlig verdreckt am Strand, inmitten eines Rudels Seelöwen, welche über mein Erscheinen alles andere als erfreut schienen und dies mittels Gebrüll, etc. auch äusserten... Also, Hasi wieder den Berg hoch...
Soviel zu den äusseren Umständen: ich rief dann die Hilfe-Nummer von CruiseAm (nachfolged CA) an. Dort fragte man, wo ich sei, ob ich das Krad bei mir hätte, was passiert sei. Dann versprach man mir, mich zurückzurufen. Nach 2 Stunden teilte man mir mit, man könne mir nicht helfen, ich solle bis Montag dort bleiben! Toll, hatte ja schliesslich das Gepäck auf der Goldwing, also nur gerade das nötigste dabei.... - Nach einer wenig erfreulichen Nacht um 7.30 Uhr der 1. Anruf (musste nochmal erklären, wo ich genau bin): nichts neues, man versuche, mir zu helfen. Bitte um Rückruf in 1.5 Stunden. Nachdem ich etwas lauter meine Forderung nach Hilfe wiederhole, wird der Mitarbeiter pampig und legt auf. Zweiter Anruf: man arbeite daran, könne aber nichts machen... - In der Zwischenzeit hatte ich einen Highway-Patrol-Officer gefragt, ob er mir allenfalls einen Ratschlag geben könne: bot mir sofort an, mich zum Bike zu fahren oder einen Abschleppwagen zu holen. Dies war aber laut Mietvertrag verboten!!! Nach meinem 2. Anruf mit CA kam er zu mir, nahm den Hörer und meinte "maybe I have another language than you..." - Er rief CA an, meinte, er sei besorgt wegen meiner Situation. Sehr freundlich, sehr bestimmt. Nach 5 Minuten dann ein Rückruf von CA, man habe jetzt einen Abschleppwagen organisieren können, der werde versuchen, den Reifen zu reparieren oder mich zumindest rausschleppen. Ein erstes Licht am Ende des Tunnels: der besagte Abschlepper kam dann, lachte und verwies auf seinen Reifenrepairkit. Dies funktionierte aber nicht, weshalb es mich auflud und nach Cambria schleppte, dort versuchten dann drei (!) Automechaniker, das Ding zu reparieren. Schlussendlich brachte er mich nach San Luis Obispo zu einem Händler, der natürlich am Montag geschlossen hatte. Ich konnte dann am Dienstag-Mittag wieder weiterfahren.
Soweit so gut: ich mache CA nicht für den Ort, den Zeitpunkt und die Art des Schadens verantwortlich, UND ich muss auch sagen, dass CA mir zwei Tagesraten Miete zurückerstattete... Aber: wenn man festsitzt, und dann einfach hängen gelassen wird und dann noch erfährt, dass der Abschlepper am Sonntag nicht angerufen wurde, sondern erst nach dem Anruf des Cops, dann schwindet das Vertrauen in eine sog. "Hilfe" sehr, sehr rasch... Und auch die Mitteilung des CA-Mitarbeiters, er habe gar keine Erfahrung mit Motorrädern...(kein Kommentar).

[Michael Preller]

Hi Heinz!

Ich bin sauer. Ich zitiere Dich mal eben:
"Hallo Nange,
ja, die Adresse kannte ich schon.
In den USA buchen ist viel zu teuer. Du bezahlst mindestens in Dollar, was du hier in DM bezahlst.
Ich werde noch nicht buchen, sondern warte erst einmal die Preisentwicklung ab."

Da wir eine US Firma sind, könnten wir Dich wegen dieser Äußerung wegen Verunglimpfung auf Schadensersatz verklagen. Wußtest Du das?

Nicht nur, daß Du hier den Eindruck erweckst, daß wir zu teuer wären, sondern Du produzierst auch unbegründete Gerüchte.
Es ist mir unverständlich, wieso Du davon abrätst in den USA zu buchen.
Kannst Du oder willst Du Dir wirklich nicht vorstellen, daß die Angebote sogar günstiger als in Deutschland sein können?
Vielleicht solltest Du lesen was in den Angeboten enthalten ist, bevor pauschal geschrieben wird "zu teuer."

Mir ist aufgefallen, daß Du ein bißchen voreilig Schlüße ziehst, siehe Deine Anmerkungen zu Michael Thoss von Adventure Travel.

Sicherlich meinst Du es gut, aber wie schon Uwe schreibt:
"Hi Heinz,
nochmal die Bitte:Wer ( WoMo Vermieter ) durch schlechte Leistung und Service auffällt darf sich nicht wundern wenn das auch viele andere erfahren."

Also, wenn einer Fragen an DestinationUSA.net hat, kann er sich gerne bei mir melden.
Ist sicherlich besser als auf Phrasendrescherei und Gerüchteköche zu hören.

Euch einen Gruß aus den USA,
Michael Preller.

PS: Es ist merkwürdig, daß rund 50% unserer Kunden aus Deutschland stammen.

[Kalle]

Und das wird dann sicherlich eine Klage in Millardenhöhe werden

[Thomas]

Hallo Michael

Da wir eine US Firma sind, könnten wir Dich wegen dieser Äußerung wegen Verunglimpfung auf Schadensersatz verklagen. Wußtest Du das?

schon mal was von dem Recht auf freier Meinungsäußerung gehört? Gilt auch in good old Germany

Die Aussage durch Argumente (Preisbeispiel, Vergleichsangebot, etc.) zu entkräften wäre vielleicht angebrachter gewesen als gleich mit der Gerichtskeule zu drohen und persönlich zu werden.

Ich persönlich habe bislang auch immer in Deutschland gebucht, da die Komplettpakete der deutschen Anbieter (inkl. Versicherung, Taxes, etc.) immer günstiger waren. Da ich aber spätestens 2003 wieder WoMo Urlaub machen will, lasse ich mich aber gerne vom Gegenteil überzeugen.

Damit bitte wieder zurück zum Thema.

[Nobby]

Hallo Michael,


Auch hier nochmal meinen Dank für die detaillierte Angebotserstellung, die Du mir gemailt hast.

Ich hatte Dir fairerweise das Gegenangebot eines deutschen Anbieters gemailt, worauf Du eingestehen musstest, dass Du diese Konditionen nicht bieten kannst.

Weiterhin hatte ich die Möglichkeit offengelassen, bei einem entsprechenden zukünftigen Angebot, gerne auch bei Dir zu buchen.

Ich denke doch, dass es vollkommen legitim ist, eine faire Gegenüberstellung des Preis-Leistungverhältnisses durchzuführen.

Wie schon Thomas sagt, mach einfach ein entsprechendes Angebot und die "Sache" regelt sich von selbst. ;D ;D

[scoutgirl]

Hallo Michael Preller,
ich bin sauer. Deine Antwort auf Heinz war die schlechteste Werbung für Deine Firma und somit ein echtes Eigentor. Ihm mit einer Schadenersatzklage zu drohen, weil er allgemein seine Meinung hier äußert, dass Buchen in den USA teurer ist als in Deutschland ist schon ziemlich seltsam. Mit keinem Wort hat er erwähnt, dass er seine Äußerungen auf Deine Firma bezieht. Wie kommst Du zu diesem Schluss?!?

Wieviel von den 50% Kunden aus Deutschland sind denn Mehrfachbucher, d.h. schon mehr als einmal mit Deiner Firma unterwegs?

Thomas hat Recht, das Forum hier mit den Leistungen Deiner Firma zu überzeugen, wäre für euer Geschäft vielleicht besser....Du hast hier die Chance, das vor einem ausgewählten Kreis potentieller Kunden zu tun. Wir sind gespannt!

[EasyAmerica]

Danke ihr Lieben!

[Michael Preller]

Hi Folks!

Ich habe nicht geschrieben, daß eine Klage ins Haus flattern wird, sondern eine Grundlage dafür bestehen würde. Das ist immer noch ein kleiner Unterschied. Zwischen: ich könnte aus dem Flugzeug springen und ich springe aus dem Flugzeug ist auch ein Unterschied, oder?
Natürlich kann ich verstehen, wenn man sich über die Erwähnung der Möglichkeit einer Klage lustig macht, wozu alleine das amerikanische Rechtssystem genug Grundlage bietet.

Vielleicht habe ich in meiner ersten Wut über die Äußerung des zu teuer seins, ein bißchen zu heftig in die Tasten gehauen. Aber ich verstand diese Erwähnung von Heinz in direktem Bezug auf DestinationUSA, da der Eintrag davor sich auf unsere Firma bezog.
Ich habe absolut nichts gegen freie Meinungsäußerungen, und mir liegt es fern rumzumotzen oder zu stänkern. Aber es versteht sicherlich jeder, der eine eigene Firma hat, daß ich aus Interesse für DestinationUSA.net mich gegen solche Pauschal-Aussagen verteidigen muß.

Ich kann gerne Thomas ein paar Angebote via Email zusenden, damit er sie an der für ihn geeigneten Stelle veröffentlichen kann.
Wenn Ihr oder Thomas das wünscht, reicht eine einfache Email an mich.
In meinen Augen ist dieses Forum nicht dazu da, um einfach Werbeblöcke reinzuarbeiten, da dies wie die Werbung im Fernsehen dazu führt, daß man umschaltet.

Scoutgirl auch Deine Frage nach den Stammkunden kann ich Dir beantworten. Rund 50% von den deutschsprachigen buchenden Kunden sind wiederkehrende Kunden, was weit über dem Schnitt liegt. Das bedeutet für mich, daß wir weder mit unserem Service noch mit unseren Raten so sehr daneben liegen können.

Da verschiedene Leute nach Preisvergleichen verlangten, mache ich mal im weiteren Verlauf ein konkretes Beispiel.

Ich denke, daß dies Euch allen einen Eindruck gibt, daß es nicht teurer sein muß , wenn man in den USA bucht.
Und wenn wir, wie bei Nobby (wenn mich nicht alles täuscht, fragte er nach einem Überführungsspecial), den Preis aus Deutschland nicht schlagen können, haben wir kein Problem das mitzuteilen.

Wenn Ihr Angebote wünscht, könnt Ihr gerne auch über die Internetseite: http://www.DestinationUSA.net/WOHNMOBIL.html direkt zu den einzelnen Kategorien gelangen und Angebote starten oder mit den notwendigen Angaben eine Email an mich senden.
Es wäre schön, wenn Ihr einfach vermerken würdet, daß Ihr über USA-Reise.de kommt, damit ich sehe, wer von Euch ernsthaft an Angeboten interessiert ist.

Thomas, mein Angebot steht. Wenn Du ein paar Angebote veröffentlichen möchtest, laß es mich wissen.

Euch allen einen Gruß aus den USA,
Michael.

Und nun ein Beispiel, das sicherlich für jeden nachzuvollziehen ist.
Mir liegen derzeit noch nicht die deutschen Reisekataloge für das Jahr 2002 vor, daher als Grundlage DERTOUR Nordamerika USA Kanada 2001 Seiten 53, 61-63 Van B-19, sowie unsere Raten.

Los Angeles – Los Angeles
Reisedauer 3 Wochen zwischen dem 2. Juli und 2. September (Hochsaison)
Der Wagen wird im Katalog angeboten für DM 212,- pro Tag.
Bei 3 Wochen: DM 4240,- da ab 21 Tagen ein Tag frei ist.
Enthalten: 60 Freimeilen pro Tag = 1260 Freimeilen und nichts was nicht auch bei uns enthalten ist.

Unser Angebot für den gleichen Wagen, gleiche Reisedauer, gleiche Reisezeit:
$1995.00 (inklusive Steuern) für 21 Tage allerdings sind bei uns enthalten:
- Fahrzeugmiete
- Haftpflichtversicherung
 $1 Mio. Deckungssumme
- CDW-Versicherung mit $2500 Selbstbeteiligung
- 125 Freimeilen pro Tag
 zusätzliche Meilen sind nur $0.25 pro Meile
- Sämtliche lokale Steuern
- Vehicle Kit
- 2 Persönliche Kits
- Propangas und Toiletten-Chemikalien (erste
 Füllung)
- Straßenatlas
- KOA-Camping-Atlas
- KOA-Value-Kard (10% Preisnachlaß auf allen KOA-
 Campingplätzen)
- Bereitstellung
- Flughafentransfer
- Deutschsprachige Einweisung in das Fahrzeug
- Deutschsprachiges gebührenfreies Servicetelefon

Wer schon mal in den USA unterwegs war, weiß, daß er mit 65 Freimeilen pro Tag nicht weit kommt. Der Schnitt liegt bei 140 Freimeilen pro Tag bei den Wohnmobilen. Heinz, Nobby und sicherlich jeder, der mit einem Wohnmobil unterwegs war, kann das bestätigen.
Da bei uns die zusätzlichen Meilen um $0.07 pro Meile (plus Steuern) günstiger sind, bleibe ich mal bei 125 Freimeilen pro Tag, um einen direkten Vergleich zu ermöglichen und nicht unser Angebot künstlich zu verbessern.
65 Freimeilen x 21 Tage x $0.32 plus Steuern = $471.74
Zwei persönliche Kits (kaum einer bringt einen extra Koffer nur für die Campingausrüstung mit :
Werden dort mit 2 x $65 plus Steuern = $140.40 berechnet.
Diese Kits sind bei uns bereits in der Mietrate enthalten, da eben kaum einer seine Campingausrüstung mit anschleppen möchte. Weitere Kits werden bei uns außerdem nur mit $40 pro Kit (inklusive Steuern) berechnet.

Die Mietrate aus dem Katalog mit den zusätzlichen Meilen und den beiden Kits beträgt nun bereits:
DM 4240,- + $612.14 bei einem Dollarkurs von $1 = DM 2,22 bedeutet das in $2539.41
Zur Erinnerung, bei uns beträgt die Rate $1995.00
Man spart also bei uns $544.41 was beim Dollarkurs $1 = DM 2.22 einem Betrag von:
DM 1208.59.

Wer mehr Meilen fährt spart noch mehr. Pro 1000 Meilen immerhin $75.60 inklusive Steuern.
Wer weitere Kits benötigt spart ebenfalls nochmal $65 plus Steuern.

Übrigens die CDW mit $2500 Selbstbeteiligung ist identisch.
Die Haftpflichtdeckungssumme ist $1 Mio. = $2.22 Mio.
Und unseren Kunden steht es frei diese Deckungssumme für DM 84,- pro Monat um DM 1 Mio. zu erhöhen.
Natürlich wird auch eine Reduzierung der Selbstbeteiligung angeboten.
Reinigungskosten etc. fallen ebenfalls nicht an.

Für Frühbucher gibt es noch einen zusätzlichen Bonus, den keiner in Deutschland anbietet.

Wo ist es jetzt teurer?

[Thomas]

Hallo Michael,

na, es geht doch

Wenn Du unseren Lesern ein "usa-reise.de" Special schnürst, lässt sich immer über eine Veröffentlichung reden ;D

[Kalle]

Heinz Lebt in Deutschland und gehe ich dann Recht in der Annahme, daß dann das Deutsche Rechstsystem zu tragen kommen würde???
Oder habe ich irgendwas nicht mitbekommen??
Deutschland hat doch noch ein eigenes Rechstsystem??? oder..

Na um ganz sicher zu sein schaun wir mal alle Gemeinsam hier rein.

http://www.recht.de/

Alter Deutscher Spruch (Weltweit anwendbar)

Wer sich den Schuh anzieht, dem/der passt er.
Nichts für ungut...
Habe ich nur so daher geschrieben





Seufzzz in 27 Tagen ist Heiligabend

[EasyAmerica]

Hallo Michael,
jetzt muss ich doch mal...
Puh, ist doch schon ewig her! Ich versuche mich aber zu erinnern.
Also, ich glaub' ich fand damals die ersten Postings von Nange - nicht nur in diesem Threed - ein wenig nervig ('tschuldigung Uwe, war damals so. Ich hoffe, ich kriege jetzt keine neue Klageandrohung an den Hals). Deshalb hatte ich in dem Posting delicti quasi nur noch in Stichworten geantwortet.
1. Stichwort war: Die Adresse kannte ich schon.
2. Stichwort war: In Amiland buchen ist doppelt so teuer.
Stichwort 2 hatte ich aber gar nicht auf deine Firma bezogen. Du hattest im Internet nämlich überhaupt keine Preise angegeben. Zumindest hatte ich nie welche gefunden. Deshalb war dein Angebot für mich von vorne herein uninteressant. Jedenfalls dann, wenn ich nur mal rumstöbern und Preise vergleichen wollte.
Meine Äußerung bezog sich auf direkte Anmietung von WoMos in Nordamerika. Da die Überschrift "Erfahrungen mit Cruise America" lautet, hatte ich meine Äußerung innerlich auch darauf und auch auf die Direktanmietung bei den anderen WoMo-Anbietern in Nordamerika bezogen. Und da können alle gerne mal nachsehen, was man bei Cruise-America bezahlst, wenn man direkt dort bucht.

Um so besser zu wissen, dass es "drüben" auch WoMo-Anbieter wie dich gibt, bei denen man ja vielleicht auch mal ein Schnäppchen machen kann. Dein Internet-Angebot war für mich nicht transparent und daher uninteressant. Keine Ahnung, ob du die Preise erst seit kurzem öffentlich gemacht hast, ob ich sie damals übersehen habe oder ob ich vielleicht einfach was vergessen habe.

Wenn ich jemandem heute empfehlen würde, bei dir zu buchen, dann müsste dein Angebot schon deutlich unter dem liegen, was in Deutschland zu zahlen ist; denn
- bei Buchung in Deutschland bin ich nach dem sehr kundenfreundlichen deutschen Reiserecht abgesichert,
- wie soll ich in Amerika eventuelle Ansprüche durchsetzen, wenn ich nicht zufrieden war, und
- was ist, wenn du auf deinem Garagenhof so rumblaffst wie hier?
So, bei allem Versuch, mich nur zur Sache zu äußern: Das musste noch raus.
Aber du hast ja hier im wahrsten Sinne des Wortes ein "Forum" zu zeigen, dass das nur ein Ausrutscher war.
Noch was: Entweder bin ich zu blöd oder dein Internet-Auftritt ist nicht übersichtlich genug. Von dem, was du hier in deinem Posting über deine Leistungen schreibst, finde ich in deinem Internet-Angebot nichts. Also doch ein echter Geheimtipp??

[EasyAmerica]

Halt! Stopp!! Noch was!
Wie alt sind deine Autos, Michael?
Ich hoffe, Nange hatte mit seinem Posting über alte Chassis auf neue Autos Unrecht. Was weisst du davon?
(Diese Nachricht wurde am 28.11.01 um 19:54 von Heinz geändert.)

[Michael]

Hi Heinz!

Du kannst sicher davon ausgehen, daß ich lediglich dann austeile, wenn ich mich oder meine Firma angegriffen fühle. Ich denke, daß machst Du nicht anders, oder?
Meine Kunden werden sowie es sich gehört freundlich und nett beraten und auch vor Ort bedient.

Zu dem Thema: Was ist, wenn ich mit etwas nicht zufrieden bin etc. kann ich Dir mitteilen, daß wir keinen Unterschied zu anderen guten US Firmen in puncto Entgegenkommen machen.
Allerdings muß ich auch gestehen, wir hatten bisher nur einen einzigen Fall, wo ein Fahrzeug unvorgesehen den Geist aufgab, und der Kunde sich von unterwegs meldete. Es wurde sich sofort darum gekümmert, sowohl Übernachtungskosten und Spesen wie auch der Miettag wurden dem Kunden als Ersatz angeboten. Da es nur eine Kleinigkeit war, und der Kunde nach ich glaube 2 Stunden wieder unterwegs war, hat er darauf verzichtet. Übrigens exakt dieser Kunde hat vor wenigen Tagen wieder bei uns gebucht.

Heinz, sicherlich kannst Du wie jeder andere verstehen, daß bei einer riesigen Menge von Fahrzeugkategorien und Anmietstationen mit jeweils unterschiedlicher Saison kein Mensch mehr durchsteigen würde, was nun vor Ort zu zahlen ist.
Bei den Wohnmobilen finden sich eigentlich schon die Raten auf den Seiten der jeweiligen Kategorien. Mich wundert allerdings, daß Du sie nicht finden konntest. Vielleicht kannst Du mir ja mal mitteilen, was für einen Browser Du benutzt. Die Seiten sind zwar für alle Browser getestet, aber es kann ja noch neuere Ausnahmen geben.
Um zu der Übersicht der Wohnmobilkategorien zu kommen, kann man direkt zu dieser Adresse gehen: http://www.DestinationUSA.net/WOHNMOBIL.html

Heinz, schau vielleicht auch noch mal bei Campervan 19 ft. vorbei: http://www.destinationusa.net/CAMPER19.html
Die Leistungen stehen dort schon vom ersten Tag an auf den Seiten.
Vielleicht hast Du das ja übersehen.
Du wirst u.a. feststellen, daß die Raten vom Jahr 2001 auf 2002 nicht erhöht wurden.

Auch beim Fahrzeugalter haben wir nichts zu verbergen, wie jeder merkt, der ein Angebot zum direkten Vergleich anfordert.
Das o.g. Angebot für einen Campervan 19 ft. bezieht sich auf ein Fahrzeug Baujahr 1997 und jünger (derzeit 2001).

Heniz, ich denke, daß Dir diese Informationen nun weiterhelfen. Aber besuche bitte auch noch mal die Seiten, um mir bei einer Fehlersuche zu helfen.

Dir wie allen anderen Usern des Forums einen Gruß aus den USA,
Michael.

[Fredy]

Hey
Nachdem sich der Pulverdampf etwas verzogen hat möchte ich als neues Mitglied auch noch meinen Senf dazu geben.
Nachdem ich jedes jahr für 3 Wochen in USA/Canada (mehrheitlich in USA) unterwgs bin, könnt Ihr davon ausgehen, dass mir daran liegt das WoMo möglichst günstig zu mieten. Nach meiner langjährigen Erfahrung gibt es "den günstigsten Vermieter"schlichtweg nicht. Ich habe bei jedem der grossen Vermieter Cruise America, El Monte, Moturis mehrmals gemietet dazu bei California RV, JC-RV, GO(selig) Travelhome etc. Die WoMo-Vermieter machen es uns aber auch schwer die Preise zu vergleichen:Meilen inklusive, ohne Meilen,verschiedene Preise für VIP,Ausrüstung,Bereitstellung, verschiedene Preise je nach Uebernahmeort und Datum,zusätzliche Haftpflichtversicherung oder nicht etc.etc. Grundsätzlich aber gilt: Hochsaison Juli/August=sehr, sehr teuer!
Ich gehe folgendermassen vor: Reisezeit April/Mai oder September/Oktober. Ab Dezember hole ich mir hier in der Schweiz die Preise aller grösseren Anbieter dazu die Preise von zB.FTI Deutschland. Dann gehts ans rechnen mit Berücksichtigung der Frühbucherrabatte,Spezialangebote etc. Dazu berücksichtige ich so gut ich das aus Erfahrung kann die Qualität der Vermieter so, dass z.B. Cruise America günstiger sein muss als El Monte um berücksichtigt zu werden. (Aber das ist ein anderes Thema!) Schliesslich habe ich sicher schon 10 mal versucht in den USA direkt einen günstigeren Preis zu bekommen.(Nie bei Michael - ich kannte ihn nicht) Es ist mir kein einziges Mal gelungen, da muss ich einfach Heinz unterstützen. Einmal hatte ich ein wirklich gutes Angebot auf ein Inserat in der LA-Times von Privat. Die Meinung war, dass in der Nebensaison die US-Familie ihr WoMo nicht braucht. Aber sogar dieser Preis war nicht so, dass er die Risiken der Miete von Privat aufgehoben hätte.
Als Beispiel habe ich im letzten April von Cruise America für 3 Wochen Miete inkl. 2500 Meilen,VIP,Taxen,Transfer etc. sFr. 1680.-- bezahlt. Ich denke ein richtiges Schnäppchen. Der Clou war, dass dieser Preis für die Uebernahme bis 31.März galt und die späteste Rückgabe, fehlerhaft, nicht definiert wurde. So habe ich dies ausgenutzt und am 31.März übernommen. Bei Gesprächen auf den Campingplätzen habe ich festgestellt, dass Amerikaner 200 Dollar pro Tag bei Cruise America bezahlt haben.
Schliesslich empfehle ich in Deutschland/ Schweiz zu buchen. Bei Problemen, die ich auch schon hatte, hat man dann zuhause einen Ansprechpartner der einem wieder einmal etwas verkaufen möchte und der die gleiche Sprache spricht.
Gruss
Fredy

[siggihausb]

Hallo zusammen!

Ich bin neu hier (gerade angemeldet) und am Wochenende durch Zufall auf dieses Forum gestoßen.
Ich fahre zusammen mit meiner Frau im Juni in die USA (War schon mehrmals da aber jetzt zum ersten mal mit dem Wohnmobil).
Flug mit Delta und Wohnmobil (CA) habe ich schon gebucht.
Jetzt lese ich leider das es mit CA einige Probleme gibt.
Bisher habe ich fast nur von schlechten Erfahrungen gelesen, gibt es auch Leute die in lezter Zeit gute Erfahrungen gemacht haben? (Die Wohnmobilflotte von CA soll ja jetzt etwas jünger sein)

Gruß
Siggihausb

[EasyAmerica]

Hallo Siggihausb,
erst einmal herzlich Willkommen bei usa-reise.de. 

Wo hast du denn diesen alten Thread rausgekramt?  Hier ein paar Links zu aktuellen CA-Threads:
http://forum.usa-reise.de/index.php?topic=7914.0
http://forum.usa-reise.de/index.php?topic=18831.0
http://forum.usa-reise.de/index.php?topic=14665.0
Da kannst du dich über den aktuellen Stand informieren und dich gerne auch mit weiteren Fragen dranhängen.

[siggihausb]

Hallo Heinz,
vielen Dank werde mich dort mal durchlesen!

Siggihausb