Hallo zusammen,
@Heinz,
ja, war mir schon klar - war mehr zynisch gefragt, denn ich hatte der Kundenberaterin auch noch die Katalogseite genannt, wo das m.E. steht.
Man wollte sich auch bei El Monte erkundigen - das Ergebnis habe ich auf meiner Rechnung/Bestätigung:
Transfer zur Vermietstation/Flughafen in eigener Regie..
Der Gag ist nur, dass der immer in eigener Regie durchgeführt wird, also, dass
ich mich kümmern muss. Hier wird suggeriert (das fasse ich persönlich so auf), dass hierfür Extrakosten anfallen.
@alle,
das Forum ist öffentlich, also kann auch jeder hier lesen und wenn man eine hohe Rate an Wiederholbucher (Canusa wirbt mit über 50%)anstrebt, ist es für mich legitim und marktorientiert, dass man sich an der Basis schlau macht.
Hier bei mir als Mieter spielt die Musik, denn ohne Kunden nix los.
Kundenzufriedenheit ist heute in allen Bereichen das "A" und "O".
Dieser Beitrag gibt ausschliesslich meine persönliche Meinung wieder - hab noch schnell mit meiner Rechtsabteilung telefoniert.
(Diese Nachricht wurde am 19.01.02 um 11:00 von Nobby geändert.)