2 Delta-Fragen

[Soulfinger]

@Danilo
Alles klar, danke dir 

[Soulfinger]

Hat mir zufällig jemand ne Direkte Nr. zu Delta - also keine, wo man ewig in der Warteschleife hängt.

Ich habe gesehen, dass die Flugdaten in checkmytrip.com und delta.com nicht mehr übereinstimmen. Auf Checkmytrip steht irgendwas von ,,Warning, flug gecancelled - pleasy call your airline". Bei Delta.com scheint alles zu stimmen. Ich möchte da auf Nr. sicher gehen.

[leia]

Das 0180-Telefonbuch spuckt diese Nr. für Delta Frankfurt aus: 06950070247  - allerdings habe ich sie selbst noch nicht getestet, somit ohne Gewähr!

[NewYork35]

Hat mir zufällig jemand ne Direkte Nr. zu Delta - also keine, wo man ewig in der Warteschleife hängt.

Ich habe gesehen, dass die Flugdaten in checkmytrip.com und delta.com nicht mehr übereinstimmen. Auf Checkmytrip steht irgendwas von ,,Warning, flug gecancelled - pleasy call your airline". Bei Delta.com scheint alles zu stimmen. Ich möchte da auf Nr. sicher gehen.

Heute freuen wir uns, Ihnen mit der Einrichtung einer gemeinsamen Reservierungshotline eine weitere Verbesserung unseres Kundenservice ankündigen zu können. Ab 27. Oktober 2010 werden alle Reservierungen für Deutschland von dem neuen, gemeinsamen Call Center abgewickelt. Diese Hotline ist Ihre neue Kontaktstelle für alle Delta-Serviceleistungen.

Delta Reservierungshotline:
+49 (0)1805 805 872

Anfragen bezüglich SkyMiles und der Buchung von Freitickets richten Sie bitte an unser neues SkyMiles-Kundenzentrum unter +49 69380 789307 oder an delta.com.

Herzlichen Dank, dass Sie mit Delta Air Lines fliegen. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen!

[Soulfinger]

Danke für die Nummern. Ich werde da mal anrufen . . .

[Soulfinger]

Ich nochmal. Kann es sein, dass die Daten bei Checkmytrip und auf der Delta HP unterschiedlich sind? . . . oder kann ich mich auf die Daten bei Delta verlassen, denn die passen.

[freddykr]

Bei der Airline sind immer die aktuellsten.

Je nachdem wo Du gebucht hast, kann es sein, dass diese die Daten im Amadeus-Buchungssystem nicht aktualisiert haben, sondern nur bei der Airline.

[Soulfinger]

Bei der Airline sind immer die aktuellsten.

Je nachdem wo Du gebucht hast, kann es sein, dass diese die Daten im Amadeus-Buchungssystem nicht aktualisiert haben, sondern nur bei der Airline.

Gebucht habe ich die Delta Flüge bei Cheaptickets.de. Sind also cheaptickets.de für die Einstellung ins Amadeus/checkmytrip verantwortlich?

[Soulfinger]

Gerade bei der 01805-Nr. von Delta angerufen. Alles Paletti mit den Flügen. Lt. Delta ist das, was auf deren HP aufgeführt ist, massgebend für die Reise.

[freddykr]

Bei der Airline sind immer die aktuellsten.

Je nachdem wo Du gebucht hast, kann es sein, dass diese die Daten im Amadeus-Buchungssystem nicht aktualisiert haben, sondern nur bei der Airline.

Gebucht habe ich die Delta Flüge bei Cheaptickets.de. Sind also cheaptickets.de für die Einstellung ins Amadeus/checkmytrip verantwortlich?

Ja. Es kommt dann drauf, wo sie es einspielen. Zum einen bei DL direkt und dann, ob sie es auch im Amadeus aktualisieren, was leider nicht immer passiert, da es nicht notwendig ist, wenn die Airline selbst nicht mit Amadeus arbeitet.
Und da DL ein eigenes System hat, ist dies hier nicht zwingend.