Ende Mai hatte es American Airlines in Düsseldorf auch nicht interessiert. Die fanden es wichtiger herauszufinden, wo und wann die Leute ihre elektronischen Geräte gekauft haben.
Auf früheren Reisen wurde ich auch nur gelegendlich gefragt, ob ich Esta kenne bzw. auch ausgefüllt habe. Ein einfaches "Ja" genügte dann.
Ich denke, die Airlines wollen einfach nur vermeiden, Passagiere zu befördern, die kein ESTA ausgefüllt haben, weil sie die evt. auch wieder zurückbefördern müssten. Und dann hängt es wohl stark vom Mitarbeiter am Checkin ab, in welchem Maße halt darauf geachtet wird.