Kreditkarten Daten für Hotelbuchung per email?

[atecki]

Hi Tenere,

da dies jetzt zu OT wird, können wir uns über Dein Problem gerne nächste Woche mal per PN austauschen.

Daher hier nur kurz etwas zu Deinem Fall eine kleine Klarstellung (da ja hier auch der Link zu Deinem tripadvisor-Posting steht), ohne Wertung:

Bei Dir ist nicht - wie oben behauptet - aufgrund eines Angebotes ein Vertrag zustande gekommen. Du hast offensichtlich ein Zimmer reserviert (warst ja vor Ort), dadurch ist der Vertrag zustande gekommen.
Grundsätzlich gilt auch in Italien: jeder Vertrag ist kündbar (übrigens auch vom Hotelier!). Selbstverständlich können dafür Gebühren (Stornogebühren) anfallen, auch bei vorzeitiger Abreise (hier mal ein Link zu den AGB für Hotellerie in Österreich: http://www.hotelverband.at/down/AGBH_061115.pdf ).
Die Vertragsbedingungen inkl. Stornobedingungen/vorzeitige Abreise, Gerichtsstand, Erfüllungsort etc. sollte man sich natürlich auch vorher durchlesen.
24 h Stornofrist gibts in der Stadthotellerie bzw. je nach Hotel, sehr selten jedoch in der Ferienhotellerie, sind also nicht allgemein üblich wie von Dir behauptet. Es ist übrigens - zum. nach österr. Recht - auch niemand zu einer Mahnung verpflichtet, man kann eine Rechnung sofort per Rechtsanwalt einfordern! Mahnunge sind also Kulanz vom Rechnungssteller.
Für Formfehler im Verfahren und daraus resultierende Kosten/Probleme etc. ist nur Dein RA zuständig - das kann der Pension nicht angelastet werden.

So jetzt aber genug zu Deinem Fall - wenn Du dazu noch etwas aus der Praxis wissen willst, bitte gerne per PN an mich.

Ansonsten bitte hier wieder zum Thema

Kreditkarten Daten für Hotelbuchung  per email?

zurückkommen.

Grüße

Axel

[Tenere]

Axel, schade, dass ich dich damals nichts als Rechtsbeistand hatte.

Als der Brief zu Vorladung zum Amtsgericht Meran kam, war ich beim Anwalt und der sagt mir: zahlen, zahlen zahlen. Denn
1. Meran ist Italien nicht Österreich,(das solltest du als Tiroler doch wissen??) die Rechtsanwaltskosten gehen auch wegen 250 EUR in die Tausende!
2. Vertrag ist nicht kündbar
3. Frau Knoll hat keinerlei Einsicht und treibt ihre Forderungen immer auf diese Weise ein bis zum bitteren Ende.

Ich wollte schon runterfahren und ein paar Fensterscheiben einwerfen nur als Rache

Letztlich haben wir uns dann geeinigt auf die Zahlung des entgangenen Gewinns (abgezogen das Frühstück von 2,5 EUR/Person hehe, wieso so wenig?) plus Anwaltskosten von 120 EUR, also 270 EUR wurden überwiesen und ich was wieder einmal ein Stück reicher an Erfahrung!!

Auch dein Hinweis mit Stadthotelier und Ferienunterkünfte kann ich nicht so gelten lassen. Selbst in Ferienhotels gelten mittlerweile liberale Regelungen ohne dass man ein Gerichtsvorladung braucht. Aber das hat sich wohl noch nicht bis zu den Südtiroler Abzockern rumgesprochen: die wollen immer noch Halbpensionspflicht und stornofrist 14 Tage vor Anreise bei Preisen jenseits von gut und böse.

14Tage ist ok aber dann muss ein entsprechender Preisvorteil rausspringen! Wer eben 2 Tage vor Anreise bucht, und das Wetter ist gut über Ostern, der muss eben mehr bezahlen, oder weniger, falls das Wetter schlecht ist und die Hotels leer sind. Ganz einfach. Aber dieses Prinzip haben die Bauerin in den Südtiroler Tälern noch nicht verstanden. Und Halbpensionspflicht ist wirklich eine Schande, freiwillig ok, aber bei Ablehnung nur 10 EUR pro Person vom Preis abzuziehen ist lächerlich., denn für 10 EUR gibt's in Südtirol nicht mal mehr einen 1/2 Liter Wein!

Für mich ist dieser Abschnitt Italiens tabu, ich geht weiter südlich oder gleich in die USA um auf's Thema zurück zu kommen!

Wie gesagt: Kreditkartennummern angeben, bisher kein Problem für mich!

[atecki]

HI Tenere,

nachdem Du ja scheinbar genau weißt, wie man ein Hotel zu führen hat, mach Dich doch einfach selbstständig und mach mal alles besser  Werde Dir per PN auf Deine PN und dein letztes Posting antworten.

Und jetzt bitte auch für Dich:

zurück zum Thema Kreditkarten Daten für Hotelbuchung  per email?

Axel