Hey,
lese schon eine Weile mit und habe mich auch für unseren Womo-Urlaub im Herbst 2010 hier im Forum informiert.
Trotz all den negativen Berichten haben wir uns getraut bei CA ein C30(!) zu mieten. Preislich waren es für 16 (oder 18?) Nächte ca. 1142€ inkl. aller Meilen und Versicherung mit 0€ SB über ADAC Reisen/DERTOUR. Die Preise von Roadbear oder El Monte waren ca. 40-50% höher. Aufgrunddessen, dass 3/4 der Mitreisenden (also 3 von 4
) Studenten waren, durchaus ein deutlich spürbarer Aufschlag.
Zu den Erfahrungen mit CA:
Abhol- und Rückgabestation war LA, auch darüber gab es ja schon die wildesten Berichte.
Wir waren relativ früh, gegen 12:30 Uhr vor Ort und der Papierkram wurde erledigt und das obligatorische Video gezeigt. Aufgrund der Vorberichte waren wir gewarnt und inspizierten das erste Wohnmobil. Wir hielten alle Mängel genau fest und waren soweit ganz zufrieden, wenn auch das WoMo schon ca. 90t Meilen runter hatte. Dann fiel jedoch auf, dass das Türschloss an der Beifahrertür lose war und anscheinend nicht mehr befestigt werden konnte. Ergo -> nächstes Womo.
Das nächste Womo war neuer, ca. 70t Meilen, aber Löcher in der Wand vom Klo zur Küche und allgemein in einem sehr schlechten Zustand. Das K.O.-Kriterium war jedoch, dass der Boden in der Fahrerkabine mit irgendeinem Kunststoff-Glanzspray bearbeitet wurde und man hätte Schlittschuhe anziehen können, um wenigstens etwas halt zu haben. Bei einer Proberunde rutschte ich 2x vom Bremspedal woraufhin wir das Fahrzeug wieder abstellten und die Übernahme ablehnten.
Nun hieß es etwas warten (ca. 45 min.). Dann kam Wohnmobil Nr. 3 und dieses war super. Klar, es war kein neues, aber es war absolut akzeptabel. 60t Meilen, neue Reifen, keine größeren Beschädigungen (kleine Dellen mal ausgenommen) und auch nicht abgewohnt. Für die lange Wartezeit (ca. 2,5-3 Stunden) wurden wir entschädigt. Wir bekamen so viele Stühle wie wir wollten, Personal Kits für jeden und 2x Vehicle Kits, ohne dass wir auch nur einen Cent bezahlen mussten. Ebenso bekamen wir 10 Generatorstunden geschenkt. Die Rückgabe wurde auch nach hinten geschoben, sodass wir bis 17 Uhr abgeben durften.
Sicherlich kein optimaler Start in den Urlaub, aber lieber am Anfang genau schauen und später den Urlaub genießen. Das Fahrzeug lies uns nicht im Stich. Zwar müffelte im Death Valley mal die Kupplung, aber das wurde in LV kurz inspiziert und für gut empfunden. Keinerlei sonstige Ausfälle. Mussten zum Ende hin jedoch während der Fahrt den Generator laufen lassen, damit wir alle Stunden verbraucht hatten (darum wurden wir gebeten!).
Eine Beschwerde nach der Reise bei DERTOUR brachte auch Erfolg, die Kosten für 1 Tag bekamen wir erstattet.
Die Krönung, jedoch unabhängig von den schlechten Erfahrungen, kam jedoch im Januar 2011.
Wir hatten an dem Wettbewerb "Photo of the year 2010" teilgenommen und haben den ersten Preis belegt!
Wir bekamen einen $2000 - Gutschein von CA für die nächste Anmietung. Leider klappt es bei uns nicht mehr bis zum Ablauf des Gutscheins am 30. November 2012. Falls also jemand Interesse an dem Gutschein hat, einfach kurz via E-Mail melden.
Für den Gutschein im Wert von $2000 würden wir gerne 50% haben, also $1000, was aktuell ca. 720€ entspricht.
Die E-Mail-Adresse lautet: westkueste2010@googlemail.com
Beste Grüße,
Jan