Hi Heinz!
Du kannst sicher davon ausgehen, daß ich lediglich dann austeile, wenn ich mich oder meine Firma angegriffen fühle. Ich denke, daß machst Du nicht anders, oder?
Meine Kunden werden sowie es sich gehört freundlich und nett beraten und auch vor Ort bedient.
Zu dem Thema: Was ist, wenn ich mit etwas nicht zufrieden bin etc. kann ich Dir mitteilen, daß wir keinen Unterschied zu anderen guten US Firmen in puncto Entgegenkommen machen.
Allerdings muß ich auch gestehen, wir hatten bisher nur einen einzigen Fall, wo ein Fahrzeug unvorgesehen den Geist aufgab, und der Kunde sich von unterwegs meldete. Es wurde sich sofort darum gekümmert, sowohl Übernachtungskosten und Spesen wie auch der Miettag wurden dem Kunden als Ersatz angeboten. Da es nur eine Kleinigkeit war, und der Kunde nach ich glaube 2 Stunden wieder unterwegs war, hat er darauf verzichtet. Übrigens exakt dieser Kunde hat vor wenigen Tagen wieder bei uns gebucht.
Heinz, sicherlich kannst Du wie jeder andere verstehen, daß bei einer riesigen Menge von Fahrzeugkategorien und Anmietstationen mit jeweils unterschiedlicher Saison kein Mensch mehr durchsteigen würde, was nun vor Ort zu zahlen ist.
Bei den Wohnmobilen finden sich eigentlich schon die Raten auf den Seiten der jeweiligen Kategorien. Mich wundert allerdings, daß Du sie nicht finden konntest. Vielleicht kannst Du mir ja mal mitteilen, was für einen Browser Du benutzt. Die Seiten sind zwar für alle Browser getestet, aber es kann ja noch neuere Ausnahmen geben.
Um zu der Übersicht der Wohnmobilkategorien zu kommen, kann man direkt zu dieser Adresse gehen:
http://www.DestinationUSA.net/WOHNMOBIL.htmlHeinz, schau vielleicht auch noch mal bei Campervan 19 ft. vorbei:
http://www.destinationusa.net/CAMPER19.htmlDie Leistungen stehen dort schon vom ersten Tag an auf den Seiten.
Vielleicht hast Du das ja übersehen.
Du wirst u.a. feststellen, daß die Raten vom Jahr 2001 auf 2002 nicht erhöht wurden.
Auch beim Fahrzeugalter haben wir nichts zu verbergen, wie jeder merkt, der ein Angebot zum direkten Vergleich anfordert.
Das o.g. Angebot für einen Campervan 19 ft. bezieht sich auf ein Fahrzeug Baujahr 1997 und jünger (derzeit 2001).
Heniz, ich denke, daß Dir diese Informationen nun weiterhelfen. Aber besuche bitte auch noch mal die Seiten, um mir bei einer Fehlersuche zu helfen.
Dir wie allen anderen Usern des Forums einen Gruß aus den USA,
Michael.
Thema: Erfahrungen mit Cruise America (Gelesen 5367 mal)