Nur so zur Info:
Wir (5) wollten heute (18.04.2010) mit der BA von Hamburg über London nach Las Vegas fliegen.
Glücklicherweise wurden die <flüge gestern mittag gestrichen. Man wurde also rechtzeitig informiert.
Mein Reisebüro war immer auf dem laufenden und versuchte uns zeitnahn umzubuchen.
Fakt ist halt: kostenlose Umbuchung nur in gleicher Buchungsklasse möglich.Und unsere sehr günstige Buchungsklasse ist langfristig auf der Strecke ausgebucht. Selbst in der Buiness-Class war erst ab DO etwas frei.
Nun sitzen wir zum gleichen Preis am 27.04.10 in einer Maschine nach Las Vegas und müssen aber ab LA wieder zurückfliegen.
Problem gemietetes Fahrzeug: Kostenlose Umbuchung durch DER-Tour nur auf Kulanz im Einzelfall, Stornierung = 80% des Reisepreies (wären bei uns 800 €). Da wir als ADAC-Mitglieder im ADAC-Reisebüro gebucht haben nur 26,50 € für die Stornierung oder Umbuchung.
Wir sind echt froh, im Reisebüro Flüge und Auto gebucht zu haben. kein Schlangestehen, kein Warteschleife, immer informiert, immer freundlich und entgegenkommend.
JP