Flug bestätigen lassen (Rückflug)

[wulpertinger]

Mir hat man gesagt das man den Rückflug 48 Stunden vorher bestätigen lassen soll .

So jetzt meine Frage ich fliege von LA mit der American A. nach hause wo muss ich da anrufen und wie sag ich das am besten ?

( ich kann zwar Englisch aber nur mässig )

Mfg !!!!

[brigi]

Hi Wulpertinger,

geht mir ähnlich

Ich habe bisher immer an der Rezeption im Hotel-Motel darum gebeten, das für mich zu tun, weil mein Englisch am Tel. nicht so gut ist. Wurde immer problemlos gemacht.

liebe Grüße
Brigi

[wulpertinger]

Danke für den Tipp biggi!

[brigi]

Sorry, wollte Dir noch dir Tel.Nr. geben für die Rückbestätigung
(reconfirmation)

1 - 800-433-7300 American Airlines

[frank_gayer]

Hallo,

ich habe noch nie eine Bestätigung eingeholt. Vielleicht war das Risiko, hat aber immer bisher geklappt.

[Mikey]

Ich denke, daß die Rückbestätigung nur der Überprüfung der Abflugzeit dient, und somit keinen Einfluß auf die Buchungssituation nimmt. Ich habe noch nie einen Rückflug bestätigen lassen.

[Anonymous]

Man sollte den Rückflug schon bestätigen lassen. Ein Kollege von mir hat das mal bei China-Air nicht getan und der Platz war weg, er hatte äußerste Probleme und viel Diskussionen um dann doch noch an Board zu kommen... Evtl. ist das ja auch von der Airline abhängig?

[Andre]

Das ist in der Tat von der Airline abhaengig. Einige Airlines, insbesondere bei den Asiaten (mir faellt da spontan Air India, Gulf Air, Royal Air und Air China ein) verlangen teilweise die Bestaetigung des Rueckfluges bzw. des Weiterfluges bei Stopover von mehr als 72h.
Schaden kann eine kurze Kontaktaufnahme vor Rueckflug sicher nicht. Und es ist auf jeden Fall im eigenen Interesse. Es gibt also kaum einen plausiblen Grund, warum man nicht kurz druchklingeln sollte.

[Easy Going]

Bei mir hat sich ein Rückflug schon mal um 10 Stunden verschoben - war irgendwie schon gut zu wissen.

[aeschbi]

Hallo

Als wir tun es immer. Wollen keine unschönen Ueberraschungen erleben  

[Andre]

Uebrigens, bei Kunden, die unsicher bei Telefonaten im Ausland zur betreffenden Airline sind, kann auch das Reisebüro, welches die Buchung angelegt hat, diese Bestaetigung als OSI Vermerk in die Buchung eintragen. Rechtzeitige Kontaktaufnahme (eMail, Fax oder Telefon) durch den Kunden natuerlich vorausgesetzt.

[kolumbus1492]

Hi wulpertinger,
wenn du Probleme mit dem Englisch hast, gebe doch einem Bekannten in Deutschland deine Ticketdaten und die Telefonnummer wo er anrufen soll, dann kann der das erledigen. Wenn alles klar ist schickt er dir eine SMS oder du rufst mal dort an(wie auch immer) und du selbst hast keinen Streß damit.
Ich persönlich mache das seit ca. 5 Jahren nicht mehr mit der Rückbestätigung und hatte nie Probleme

Gruß Kolumbus

[brigi]

Hallo Andre,

kannst Du mir erklären was ein "OSI"-Vermerk ist?
Habe nämlich auch das Problem, das ich meinem Englisch am Tel. nicht so recht vertraue  
Hab bei Dir AirIndia gebucht und möchte auf alle Fälle am gebuchten Termin zurückfliegen.
Vielen Dank
Brigi

[Andre]

Ja, sowas hatte ich befürchtet.  

"OSI" - Other Supplementary Information ... sind Elemente, die vom RB in die Buchung eingetragen werden können. Der Unterschied zum SSR (Special Service Request) ist, dass die Airline auf ein OSI Element reagieren MUSS (hier in Form von Kenntnisnahme der Rueckbestaetigung).
Die Bestaetigung, dass der Rueckflug auch tatsaechlich angetreten wird, kann natuerlich erst NACH Antritt des Hinfluges erfolgen. Als geeigneten Termin fuer einen deratigen Eintrag wuerde ich ca. 120 bis spaetestens 24h vor Antritt des Rueckfluges ansehen. Die Pflicht zur rechtzeitigen Einhaltung dieser Bestaetigung kann nicht auf das RB uebertragen werden.

Wir machen das gern fuer unsere Kunden, wenn die Airline dies verlangt und dieser Wunsch in der geeigneten Zeitspanne an uns herangetragen wird.
Wir machen es aber nicht, wenn irgendwann ein Zuruf erfolgt, dass wir uns eine Rueckbestaetigung in den naechsten Monaten auf Termin legen sollen.

[brigi]

@Andre,
Danke, für die Auskunft.
Sorry, das sollte kein Zuruf sein, dachte mir, daß auch andere nicht alle Kürzel (und Deinen Service) kennen.
Ich persönlich werde mich selbstverständlich mit meinen Anliegen direkt an "Ticket-Fox" wenden.

Liebe Grüße
Brigi